Embassy Gardens Upscale D-Plus Apartments

Embassy Gardens — отличные апартаменты для коротких поездок или отпуска. Вы можете готовить самостоятельно, что идеально подходит для тех, кто предпочитает домашнюю еду. Уютные, удобные апартаменты — отличный вариант для проживания в этом районе.

🚨 ИЗБЕГАЙТЕ EMBASSY GARDENS ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! 🚨
Настоящий кошмар — грязно, обманчиво и управляется бандитами, выдающими себя за хозяев.
КОРОТКО:
Если вы даже думаете остановиться в Embassy Gardens — НЕ СТОЯТ.
Апартаменты кишат тараканами и клопами, а хозяева — мошенники, не имеющие никакого представления о гостеприимстве.
⸻
ПОЛНАЯ ИСТОРИЯ:
Важное предупреждение: Embassy Gardens управляется не одной управляющей компанией. Каждая квартира находится в частной собственности и, как правило, управляется неквалифицированными, неуважительными посредниками — людьми, которые ведут себя как бандиты, а не как хозяева. Их заботят только деньги, а не гигиена, безопасность или элементарная вежливость.
Справедливости ради, общий бассейн и газоны выглядели чистыми, а кафе Elm было в порядке. Но всё остальное — это скатывание в грязь и мошенничество.
Мы забронировали проживание через Booking. Com и заселились в апартаменты A302 3 октября. Поначалу всё казалось уютным. Но к 20:30 начался наш кошмар: моя жена обнаружила на кухне рыжего таракана. Затем появились другие насекомые, ползающие по кухне, гостиной и даже по обеденному столу.
Со спальнями всё было ещё хуже. Верхние простыни выглядели чистыми, но второй слой был грязным от волос, пятен и насекомых. С помощью Google Lens мы убедились, что это были клопы и личинки. Мы сразу же отправили видео и фотографии «Тедди», предполагаемому менеджеру, который обещал прислать кого-нибудь на следующее утро. Мы больше ему не доверяли.
Мы не спали в кроватях.

Если вы хотите спокойного отдыха, НЕ бронируйте здесь. Если вы не бронируете напрямую через место проживания, у вас будет так называемый «хозяин».
Этот «хозяин» будет вашим контактным лицом по всем вопросам во время поездки. Похоже, у большинства «хозяев» плохие навыки общения.
Я прождала 4, 5 часа, пока меня заселят вместе с малышом и семьёй, и при этом мой «хозяин» практически не выходил на связь.
«Хозяин» солгал мне, сказав, что выбранный мной номер занят, чтобы я заплатила за более дорогой номер.
Поговорив с другим сотрудником отеля, я узнала, что нужный мне номер свободен, и мне даже показали его.
В моём номере не было полотенец. Когда я связалась с «хозяином», мне пришлось ждать полотенца ещё 2 часа, пока я была вся мокрая после бассейна с маленьким ребёнком.
Самое ужасное, что «хозяин» постоянно лгал о том, что находится на территории отеля.
Но я так и не встретилась с ним лично. Всё общение осуществлялось в цифровом формате.
За 4, 5 часа, проведенных в холле, я видел, как все, кто заселился, подходили поприветствовать их.
Место, безусловно, прекрасное, но отсутствие общения портит общее впечатление.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь никому, кто ценит своё уважение, время и деньги.

Впервые в Гане, должен сказать, Феликс был просто потрясающим! Лучший хозяин в моей жизни! Он помогал нам во всём, был понимающим и терпеливым. Если у вас есть Феликс, вам очень повезло. Хочу лишь сказать, что если вы берёте с собой доллары США для оплаты, сначала обратитесь к ним, так как у нас возникли небольшие проблемы с этим, но в остальном Феликс сделал наше пребывание незабываемым!

Моё видео говорит само за себя, но, если подытожить, номер, в котором я остановился (D018 — маленькая студия), был грязным. Я зашёл в номер, там явно не убирали, и было видно, насколько он запущен. Полотенца жёсткие и грубые (отвратительно), кровать жёсткая, кондиционер еле работает.
Я пытался связаться с агентом, но ответа не было. Мне ничего не оставалось, как смириться с этим местом. Я останавливался здесь раньше, но достаточно одного неудачного опыта. Если агент не попытается исправить мой опыт, я больше здесь не остановлюсь и обязательно всем расскажу. Обычно я путешествую с компаниями от 20 до 30 человек.
Обновление: Меня переселяли дважды. D018 — одна спальня, номер был хороший и большой, с круговым балконом, выходящим на заднюю часть дома. Раздвижная стеклянная дверь не закрывалась, интернет перестал работать, и они не смогли разобраться, в чём дело, поэтому перевели меня в D120 — среднюю студию. D120 был неплох, но телевизор не выключался, пока я не выдернул его из розетки.
Многие мои друзья, которые останавливались здесь, тоже переезжали по разным причинам.
В итоге я так и не распаковал чемодан, так как переезжал через день.
Спасибо Глории за такую ​​огромную помощь. Она быстро реагировала и пыталась решить все мои проблемы, но, конечно, её возможности были ограничены. В конечном счёте, этот отзыв отражает работу администрации отеля.
На стойке регистрации были не очень приветливы.
В кафе на территории отеля очень вкусная еда.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен.

Приятное, оживлённое место. Всегда чисто. Охраняемая парковка. Прекрасный бассейн.

У меня остались самые лучшие впечатления и обслуживание в Gardens! Все были очень любезны, дружелюбны и профессиональны. Наша хозяйка, Бетти, была просто чудесна. В комплексе также есть ресторан с отличной едой. Если вы едете в Аккру, рекомендую Gardens and Betty! Вы не пожалеете.

Мне не хотелось оставлять этот отзыв, но после того, как у меня возникли проблемы с ресепшеном, я решил, что должен это сделать.
Это было худшее обслуживание клиентов, которое я встречал в Гане.
Когда я бронировал номер для одного из гостей, один из сотрудников ресепшена сообщил мне неправильную цену, которая была ниже первоначальной.
После заселения гостя они просто взяли разницу. В номере, в который он заселился, был неприятный запах. Я пытался сменить номер, но ресепшен списал 780 долларов США за «изменение цены с длительного проживания на краткосрочное» всего за 2 дня.
Пытался решить вопрос по телефону. Они отказались отвечать на звонок.
Если вы забронировали номер через сайт, то видите, что там есть стойка консьержа, но её нет.
Даже персонал не знает об этом.

Номер, который нам предоставили для краткосрочного пребывания, был в ужасном состоянии. С людьми, которые управляли нашим пребыванием, было трудно связаться, и они медленно реагировали на наши проблемы. Нас было двое, и нам предоставили только одно банное полотенце. Точка. Нам пришлось попросить второе. Когда номер убирали, два полотенца снова заменили на одно. Мы не остались, вместо этого мы переехали в другой отель и получили гораздо более приятные впечатления.

Господи, в этом месте есть все: хороший ресторан и бассейн внутри комплекса. Место близко к аэропорту и безопасно для путешественников. В следующий раз, когда буду в Аккре, остановлюсь здесь. Регистрация прошла так гладко, что мне разрешили зарегистрироваться пораньше, потому что мой рейс прилетел в 7 утра. Множество хороших ресторанов, а торговый центр находится всего в 10 минутах езды. Безопасное место и очень хороший район с охраной 👍

Мне понравилось мое пребывание здесь, когда я был в Аккре в августе 2024 года.
Это в основном меблированные апартаменты, которыми владеют и управляют разные люди. Моими управлял молодой парень, который в основном хорошо справлялся со своей работой. Думаю, он был своего рода агентом. У меня была проблема с неисправной микроволновкой, на устранение которой ушло несколько дней, но в конечном итоге она была устранена. Если я не ошибаюсь, центрального управления не было, и вам приходилось иметь дело с человеком, который сдавал вам квартиру в аренду. Однако я не совсем уверен в этом, так что могу ошибаться. Или у меня, вероятно, не было проблем, требующих управления.
Я останавливался в апартаментах с 2 спальнями, которые были хорошо оборудованы, включая стиральную машину. Обе комнаты были просторными и с собственными ванными комнатами с душевыми кабинами. В апартаментах также был большой балкон с видом на бассейн в моем квартале. Всего было 3 квартала. Они были чистыми, аккуратными, просторными, никаких проблем, кроме микроволновки.
В апартаментах есть ресторан, тренажерный зал и 3 бассейна, все из которых доступны для жильцов. Он находится в очень чистом, престижном и спокойном районе Аккры под названием Кантонментс; и мне определенно понравились мои утренние пробежки там.
Гигиена также была на высоте.
Несмотря на множество помещений, я действительно оценил порядок и тишину в Embassy Gardens.
Я бы определенно остановился здесь снова.

СРОЧНЫЙ! ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗАТЬ!
Я не хотел писать этот обзор, но после четырех месяцев постоянных сообщений о том, что они работают над этим. Еще ничего не сделано! Я останавливался в отеле Luxury Embassy Gardens в Гане, Аккре, в ноябре 2024 года. По прибытии мне сказали, что мой номер, который я забронировал за несколько месяцев вперед, недоступен. Вместо этого они поместили меня в квартиру с двумя спальнями и заперли одну из дверей. Я распаковала все из своих двух чемоданов, так как на следующий день у меня была свадьба и я знала, что вернусь поздно.
На свадьбе в 18:00 я получил сообщение о том, что моя квартира была возвращена к первоначальному бронированию, и они перевезли ВСЕ мои вещи в другую квартиру! Сюда входили мой паспорт, кошелек (деньги, водительские права, банковские карты), зубная щетка, салфетка для лица, одежда, серьги. Буквально все, что я привез с собой. Я был так потрясен, что это произошло. У них был доступ к моему номеру и электронной почте. Они не уведомили меня, они просто перевезли ВСЕ мои личные вещи незаконно и без согласия или разрешения.
Все, что им нужно было сделать, это позвонить мне, и я бы перевез свои вещи позже, когда вернулся. В процессе переезда они «потеряли» золотую серьгу-пусет, розетку и стиральный порошок.

Очень близко к аэропорту и очень безопасный район для проживания, особенно если вы путешествуете в одиночку. Территория красивая, персонал внимательный. Моей единицы было в лучшем случае достаточно. Не в очень хорошем состоянии, в том смысле, что все стены были поруганы, из кондиционера мало стекает вода, а из засоренного душа это было исправлено техническим обслуживанием. В целом достойный опыт.

Во время нашего пребывания все было отлично, чистота была превосходной, и обслуживание было превосходным.
Завтрак был вкусным. Единственным недостатком было то, что нам пришлось очень долго ждать, почти два часа, прежде чем заселиться.

Сады Embassy удобно расположены рядом со всеми ресторанами Лабоне. Удобное расположение для водителей Uber.

Это было полное разочарование. Я забронировал двухуровневую квартиру, и только когда мы туда приехали, агент по аренде сообщил нам, что она больше не доступна. Их нет в компании, поэтому мне пришлось позвонить им, чтобы получить эту информацию, когда женщина на стойке регистрации сказала, что они не могут найти мое имя.
Представьте себе, какой стресс это заставило нас пережить — это было в декабре, и нам нужно было найти отель, когда большинство из них были полностью забронированы. Женщина по телефону не смогла нам объяснить, даже почему они хотя бы не отправили нам электронное письмо, чтобы у нас было достаточно времени, чтобы найти другое решение.
Насколько я понимаю, они бронируют слишком много мест, отдавая предпочтение количеству, а не качеству. Просто находясь на стойке регистрации, мы могли сказать, что это место переполнено.
Сэкономьте время и забронируйте где-нибудь в другом месте.

Здесь царит спокойная и умиротворенная атмосфера, наше пребывание было очень приятным. Надеюсь, скоро я остановлюсь там снова.