Afri-Royal Hotel

Afri-Royal — наш любимый отель в Аккре, Гана. Генеральный менеджер Анджела просто потрясающая и всегда готова помочь нам. Мы забронировали номер на несколько дней в апреле и решили вернуться на некоторое время в мае. Мистер Кент также очень отзывчивый и гостеприимный. Они очень быстро разместили нас после проблемы с водонагревателем в нашем номере. Нам сразу же предложили другой номер и переселили в тот же вечер без каких-либо проблем и задержек. Мы чувствовали себя по-королевски, и мы очень благодарны за это. Мы планируем остановиться у них снова в ближайшем будущем и настоятельно рекомендуем всем в Аккре остановиться здесь. Номера чистые и уютные, а завтрак хороший и подается ежедневно.

Комната была в порядке. Ресторан очень медленно обрабатывает заказы, и руководству не помешало бы провести урок по обслуживанию клиентов.

Номера аккуратные. Есть зона отдыха, где можно отдохнуть с друзьями.

Не было никакой ценности обслуживания, матрас очень плохой.

Снаружи это не казалось большим, но вестибюль был красивым. Подождав некоторое время, мне показали мою комнату, которая была прекрасна, за исключением неисправных оконных переплетов в туалете, которые, как я полагал, заставят людей видеть сквозь них ночью, когда включится свет, учитывая тот факт, что окно туалета и Двери ванны были прозрачными и выходили на вход в отель.
Я попросил поменять его, но меня отвели в меньшую, менее привлекательную комнату и сказали, что это единственная доступная комната, поэтому у меня не было выбора. Я понял, что в телевизоре только 3 канала, я спросил, можно ли что-нибудь сделать, и мне сказали, что кто-то сразу же проверит это, но этого никогда не происходило, и позже он сказал, что это общая проблема. В номерах не было телефонов, поэтому я спустился, попросил пароль от Wi-Fi и попросил номер, по которому я мог бы позвонить, если у меня возникнут вопросы, мне его дали. После ужина, который я заказал в ресторане отеля, я решил принять ванну, но понял, что обогреватель не работает. Я позвонил по номеру, который мне дали ранее, он ответил неохотно и так и не появился. Позвонив во второй раз и прождав больше часа, я решил спуститься и проверить, но обнаружил, что он в вестибюле пьет вино с другом. Он стыдливо последовал за мной вверх по лестнице.
Электрические розетки торчали из стены, словно ожидая, чтобы вас ударило током от одного прикосновения.

Потратил впустую деньги и время после того, как подробно объяснил, что у моей мамы сломана нога и ей нужна комната на первом этаже с ванной. Они позволили мне заплатить вперед и отправить мою старую больную маму к ним домой, чтобы узнать, что единственная комната, которая у них есть, находится наверху. Убер туда-сюда стоил 120 часов, и все, что они могли предложить, — это раздраженная и обиженная мама. Получил возмещение за номер, но не извинился за ложь, убер и потраченное время.

Владелец/менеджер — лучшее, что есть в этом месте. Он хорошо осведомлен об этом районе, услужливый и внимательный. Однако его заведение не предлагает всех удобств, перечисленных в Интернете. На территории нет ресторана. У телевизора в номере сломан динамик. Мебель такая же старая, как бабушка и дедушка. Подумайте о винтаже, не требующем ухода. Классика все еще может быть современной, если правильно отремонтировать. Wi-Fi полностью отсутствует — ни в местах общего пользования, ни в номерах. Если вам нужно уединение, например, убежище, это то, что вам нужно! Три водителя Uber отклоняли мою просьбу каждый раз, когда я пытался заказать поездку, один заявил, что слишком далеко, чтобы забрать меня или вернуть обратно.

Я был так разочарован, что обычно не делаю этого с отелями, но вынужден. Никакой бесплатной воды, чая и кофе, бесплатный завтрак был не в порядке. Им нужен профессиональный менеджер отеля, если они хотят остаться в бизнесе.

Это новое место, и я верю, что со временем они станут лучше.

Очень аккуратный и дружелюбный персонал. Очень приятно провели время. Хочется посетить снова и снова. Просто небольшое предложение: откройте свой собственный ресторан, чтобы мы могли делать заказы напрямую у вас.

Стильный, со вкусом оформленный… очень тихий и восхитительный уголок. Могли бы извлечь выгоду из лучшего обслуживания и микрочистоты. В целом очень положительные впечатления от дружелюбного персонала. Забыл $, $$$ в кармане для белья, и мне его вернули. Еще одна звезда за это!