Отзыв об отеле Palm Beach Resort 3*

Мы выбрали это место для проживания на последние 5 дней в Гамбии после месячного пребывания. Мы решили рискнуть, хотя отзывы были неоднозначными. Привлечение к отелю было в основном из-за частного пляжа, бассейна и завтрака, который включен в стоимость. Наши ожидания были совсем не слишком высокими, и мы решили просто плыть по течению. В день заезда 13.01.2025 мы спросили на стойке регистрации, во сколько завтрак, они ответили: «7.30-10.30», я подумал, что вот это да, здорово, что он не заканчивается очень рано. Мы проснулись и пошли на завтрак, прибыли в 10.01 и увидели, как они убирают все со стоек, и мы подумали про себя: «Что происходит, я думал, завтрак заканчивается в 10.30», мы быстро подошли к персоналу и задали вопрос, и они ответили: «Нет, он заканчивается в 10.00». Мы были ошеломлены и сказали: «Хорошо, ваш персонал на стойке регистрации еще раз спросил, можете ли вы что-нибудь организовать для нас в задней части отеля? » Они сказали «нет», тогда я сказал, хорошо, это очень плохо, но девушки, которые готовят блины, были настолько любезны, что дали нам только блины, однако это далеко не тот завтрак, который мы хотим, и достаточно. После этого случая, когда мы уходили с завтрака, мы увидели, как персонал ест завтрак из только что поджаренных яиц. Мы подумали: «О, разве они не говорили, что у них нет еды? » В любом случае, мы пошли на стойку регистрации и спросили, могут ли они что-нибудь сделать. Менеджер там попыталась поговорить с персоналом, обслуживающим завтрак, но они настаивали, что ничего не могут с этим поделать. Я считаю, что отель не смог нам помочь из-за ошибки, которую они сами совершили, назначив нам неправильное время. Возможно, мы просто не привыкли к отелям с низким рейтингом, но были в восторге от опыта, учитывая наши низкие ожидания, которые у нас уже были, это было просто ужасно.