Pegasus Hotel By the Waterfront

Это был мой первый опыт проживания в отеле в Гайане, и за 300 долларов за ночь я был разочарован. В первый же вечер я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, открыты ли ещё рестораны или бары отеля, чтобы перекусить, но он ответил, что не знает (😐). Он попытался «перевести» меня на другое место, но никто так и не взял трубку. Затем я пару раз пытался позвонить в службу обслуживания номеров, но ответа тоже не было. Так что в первый вечер я остался голодным. Телевизор в номере тоже не работал, что было здорово.
Мои главные плюсы проживания здесь:
— из номера был красивый вид.
— завтрак был включён.
— в номере уже были бутилированная вода и мыло для ванной.
В целом, неплохо, но обслуживание могло бы быть и лучше за такую ​​цену.

Меня искусали постельные клопы по всем ногам, определенно не рекомендую этот отель. Останавливался в старой части, и они переплатили за все. Все еще восстанавливаюсь после укусов больше месяца назад, это было ужасно. Избегайте этого места любой ценой, где угодно было бы лучше.

С точки зрения гайанцев, живущих за границей, пребывание здесь определенно имеет свои плюсы и минусы, особенно если вы живете в старом здании.
Во-первых, обслуживание на стойке регистрации и швейцары были на высшем уровне, и мы наслаждались нашим ранним днем ​​у бассейна с хорошими коктейлями. Сам номер пахнет немного историческим, но был очень чистым и имел прекрасный вид на море, хотелось бы немного больше произведений искусства и характера на шестом этаже.
Недостаток заключался в том, что такси не было доступно для ужина в течение 2 часов, и они не могли получить их извне, поэтому нам пришлось есть там; это может быть проблемой Джорджтауна. Кроме того, во время ужина у бассейна не было чая, и я клянусь, музыка не изменилась с 90-х годов. В целом это было немного похоже на пансион, где нефтяники приходят и уходят, и, вероятно, порекомендовали бы остановиться где-нибудь в качестве туриста или обновиться.
С нетерпением жду, что они сделают с новой сборкой.

Я отправился в Гайану в июне 2024 года в рамках воссоединения семьи. Я забронировал номер в «Пегасе», однако был приятно удивлен, увидев, что меня повысили до нового отеля и люкса. Как обычный деловой путешественник, я привык к приличным местам и могу заверить, что новый Pegasus подойдет для любой деловой поездки. Люкс был восхитительным, чистым и безопасным. Я планирую вернуться и остаться в следующем году.

Обслуживание, персонал и еда были замечательными, и в отеле даже был бассейн. Он также был намного доступнее, чем переоцененный и переоцененный Marriott. Персонал Pegasus был невероятно отзывчивым и вежливым с момента нашего прибытия и до момента нашего отъезда, от стойки регистрации до персонала кухни. Мы очень ценим их гостеприимство.

Цены, которые взимает отель, по сравнению с качеством обслуживания просто смущают. Тот факт, что за еду приходится платить в среднем 100 долларов США, а качество еды ниже среднего и кажется, что ее можно получить в любой щели в каком-нибудь захудалом городе, должен быть незаконным.

Мы зарезервировали столик для празднования дня рождения с зарубежными гостями в Fusion. Еда была теплой и безвкусной. Красивый ресторан, но почти не было персонала… время ожидания заказа, и мне пришлось подойти к серверу за напитками.

Комната, в которой мы остановились, великолепна. Хотя есть некоторые улучшения, которые отель мог бы использовать. В наш тариф был включен завтрак, и чтобы получить омлет, вы должны пройти мимо стойки в ресторане, чтобы они могли дать вам газету. Как только вы получите газету, вы можете попросить свой омлет или забрать другие варианты. Так что количество тарелок ограничено. Расположение удобное и близко ко многим вещам.

3-звездочный отель с завышенной ценой. Судя по всему, он активно используется нефтяными компаниями, вероятно, отсюда и высокие цены. Еда плохая, ужинали один раз. Действительно ужасно. Курица была жесткой, сухой и переваренной. Завтрак скудный, но для 3-звездочного отеля вполне нормально. Бассейн ужасный. Грязный и много мертвых листьев на дне. Стенки бассейна покрыты черно-зеленой плесенью. Служитель бассейна спал в своей хижине, и у него не было полотенец. Я посоветовал использовать полотенца из номера… Я увидел менеджера отеля, и он пошел за полотенцами. Бассейн закрывается в 17:00. Что просто смешно. Видимо, они не смогут открыться позже, так как бассейн используется под ужасный ресторан. Некоторые сотрудники хороши, но очевидно, что многие из них бескорыстны. Молодая женщина перед домом, кажется, больше интересуется своим телефоном и уходит в туалет. В баре-ресторане катастрофически не хватает расставленных столов и пластиковых стульев. Я предполагаю, что они не ожидают слишком большого количества людей и не накрывают столы. Только вне обеда, будьте осторожны с комарами. Карты-ключи от номера очень чувствительны к любым электронным устройствам, и их необходимо постоянно сбрасывать.
Как этот отель стал отелем года в 2022 году — полная загадка! Он нуждается в капитальном ремонте и обновлении, чтобы оправдать цены 4 *, которые они взимают. Поскольку появляется все больше отелей, серьезные изменения назрели.

Приехал сюда на субботний ужин у бассейна. Не малышка в ночи, а диджей.
Во-первых: Бассейн — небольшой бассейн неправильной формы среднего размера на широкой плиточной площадке. Ничего особенного, и я бы не оценил его среди моих бассейнов мира, и для одного из отелей с самым высоким рейтингом в Джорджтауне этот бассейн дрянной.
Во-вторых: Ужин – соленая крабовая котлета, вареная курица. Меню, по сути, представляет собой еду в баре, но при этом плохо оформленную.
В-третьих: Сервис — к счету обязательно добавляется плата за обслуживание в размере 10% (не может быть снята, независимо от того, насколько коротка услуга) — очевидная недавняя инициатива генерального директора, и по этой причине, к сожалению, следует избегать Pegasus. Ночной руководитель решил возразить, что плата за обслуживание должна быть оплачена, но в конце концов капитулировал и удалил одно из блюд из счета. Обслуживание было плохим.
В-четвертых: атмосфера — диджей ночью решил, что американский кантри + тяжелые бас-группы — это порядок вечера, и сыграл совершенно бессмысленную смесь музыки на большой громкости. Когда его попросили уменьшить громкость (за ужином люди хотят конвертировать, не крича), диджей увеличил громкость и прибавил бас. Руководитель ресторана и персонал ничего не сделали. В этом отношении обслуживание и внимание к комфорту клиентов полностью отсутствовали.
Таким образом, единственное, что можно порекомендовать у бассейна Pegasus, — это расположение.

Там не хватает сервиса. Я остановился в одном из представительских люксов, и первым делом телевизор не работал, я поговорил с представителем в вестибюле, и она сказала мне, что пришлет представителя по техническому обслуживанию, почему этого не произошло, мое пребывание подошло к концу, и все же телевизор не был починен. Во-вторых, на кухне не было посуды (ложки, вилки или тарелки), когда я позвонил и попросил, прошло около получаса, прежде чем я смог ее получить.
Вид был потрясающий.

Мексиканская пицца хорошая. Останавливались на 2 ночи, в номерах тихо, так что вы хорошо выспитесь. В целом отель выглядит обшарпанным, не мешало бы сделать ремонт.

Посетили 13 января 2024 года, хотели поужинать на свежем воздухе у бассейна. Во-первых, каждый раз, когда я приезжаю в Гайану, я прихожу в «Пег» на ужин. Этот отель существует уже целую вечность, и здесь так много других отелей и ресторанов, что Пег должен смотреть на то, что говорят клиенты, и продолжать стремиться быть конкурентоспособными. Персонал нуждается в обучении обслуживанию клиентов. Меню еды – это самый непривлекательный и устаревший листок бумаги. Нет фотографий, демонстрирующих еду. Наш конкретный персонал не поделился никакими рекомендациями по еде и не поприветствовал нас. Я указываю на эти небольшие неприятности, поскольку все они являются частью обслуживания клиентов. Я также сравниваю обслуживание, которое я получил у бассейна в отеле Marriott, и думаю, что Peg определенно может поучиться у своих конкурентов. Я надеюсь, что Peg обновит меню блюд, варианты выбора блюд и поработает над отношениями между персоналом и клиентами. Основываясь на своем прошлом опыте, я не буду рекомендовать ресторан Peg и не буду постоянным клиентом.