Pegasus Hotel By the Waterfront

Обслуживание, персонал и еда были замечательными, и в отеле даже был бассейн. Он также был намного доступнее, чем переоцененный и переоцененный Marriott. Персонал Pegasus был невероятно отзывчивым и вежливым с момента нашего прибытия и до момента нашего отъезда, от стойки регистрации до персонала кухни. Мы очень ценим их гостеприимство.

Цены, которые взимает отель, по сравнению с качеством обслуживания просто смущают. Тот факт, что за еду приходится платить в среднем 100 долларов США, а качество еды ниже среднего и кажется, что ее можно получить в любой щели в каком-нибудь захудалом городе, должен быть незаконным.

Мы зарезервировали столик для празднования дня рождения с зарубежными гостями в Fusion. Еда была теплой и безвкусной. Красивый ресторан, но почти не было персонала… время ожидания заказа, и мне пришлось подойти к серверу за напитками.

Комната, в которой мы остановились, великолепна. Хотя есть некоторые улучшения, которые отель мог бы использовать. В наш тариф был включен завтрак, и чтобы получить омлет, вы должны пройти мимо стойки в ресторане, чтобы они могли дать вам газету. Как только вы получите газету, вы можете попросить свой омлет или забрать другие варианты. Так что количество тарелок ограничено. Расположение удобное и близко ко многим вещам.

3-звездочный отель с завышенной ценой. Судя по всему, он активно используется нефтяными компаниями, вероятно, отсюда и высокие цены. Еда плохая, ужинали один раз. Действительно ужасно. Курица была жесткой, сухой и переваренной. Завтрак скудный, но для 3-звездочного отеля вполне нормально. Бассейн ужасный. Грязный и много мертвых листьев на дне. Стенки бассейна покрыты черно-зеленой плесенью. Служитель бассейна спал в своей хижине, и у него не было полотенец. Я посоветовал использовать полотенца из номера… Я увидел менеджера отеля, и он пошел за полотенцами. Бассейн закрывается в 17:00. Что просто смешно. Видимо, они не смогут открыться позже, так как бассейн используется под ужасный ресторан. Некоторые сотрудники хороши, но очевидно, что многие из них бескорыстны. Молодая женщина перед домом, кажется, больше интересуется своим телефоном и уходит в туалет. В баре-ресторане катастрофически не хватает расставленных столов и пластиковых стульев. Я предполагаю, что они не ожидают слишком большого количества людей и не накрывают столы. Только вне обеда, будьте осторожны с комарами. Карты-ключи от номера очень чувствительны к любым электронным устройствам, и их необходимо постоянно сбрасывать.
Как этот отель стал отелем года в 2022 году — полная загадка! Он нуждается в капитальном ремонте и обновлении, чтобы оправдать цены 4 *, которые они взимают. Поскольку появляется все больше отелей, серьезные изменения назрели.

Приехал сюда на субботний ужин у бассейна. Не малышка в ночи, а диджей.
Во-первых: Бассейн — небольшой бассейн неправильной формы среднего размера на широкой плиточной площадке. Ничего особенного, и я бы не оценил его среди моих бассейнов мира, и для одного из отелей с самым высоким рейтингом в Джорджтауне этот бассейн дрянной.
Во-вторых: Ужин – соленая крабовая котлета, вареная курица. Меню, по сути, представляет собой еду в баре, но при этом плохо оформленную.
В-третьих: Сервис — к счету обязательно добавляется плата за обслуживание в размере 10% (не может быть снята, независимо от того, насколько коротка услуга) — очевидная недавняя инициатива генерального директора, и по этой причине, к сожалению, следует избегать Pegasus. Ночной руководитель решил возразить, что плата за обслуживание должна быть оплачена, но в конце концов капитулировал и удалил одно из блюд из счета. Обслуживание было плохим.
В-четвертых: атмосфера — диджей ночью решил, что американский кантри + тяжелые бас-группы — это порядок вечера, и сыграл совершенно бессмысленную смесь музыки на большой громкости. Когда его попросили уменьшить громкость (за ужином люди хотят конвертировать, не крича), диджей увеличил громкость и прибавил бас. Руководитель ресторана и персонал ничего не сделали. В этом отношении обслуживание и внимание к комфорту клиентов полностью отсутствовали.
Таким образом, единственное, что можно порекомендовать у бассейна Pegasus, — это расположение.

Там не хватает сервиса. Я остановился в одном из представительских люксов, и первым делом телевизор не работал, я поговорил с представителем в вестибюле, и она сказала мне, что пришлет представителя по техническому обслуживанию, почему этого не произошло, мое пребывание подошло к концу, и все же телевизор не был починен. Во-вторых, на кухне не было посуды (ложки, вилки или тарелки), когда я позвонил и попросил, прошло около получаса, прежде чем я смог ее получить.
Вид был потрясающий.

Мексиканская пицца хорошая. Останавливались на 2 ночи, в номерах тихо, так что вы хорошо выспитесь. В целом отель выглядит обшарпанным, не мешало бы сделать ремонт.

Посетили 13 января 2024 года, хотели поужинать на свежем воздухе у бассейна. Во-первых, каждый раз, когда я приезжаю в Гайану, я прихожу в «Пег» на ужин. Этот отель существует уже целую вечность, и здесь так много других отелей и ресторанов, что Пег должен смотреть на то, что говорят клиенты, и продолжать стремиться быть конкурентоспособными. Персонал нуждается в обучении обслуживанию клиентов. Меню еды – это самый непривлекательный и устаревший листок бумаги. Нет фотографий, демонстрирующих еду. Наш конкретный персонал не поделился никакими рекомендациями по еде и не поприветствовал нас. Я указываю на эти небольшие неприятности, поскольку все они являются частью обслуживания клиентов. Я также сравниваю обслуживание, которое я получил у бассейна в отеле Marriott, и думаю, что Peg определенно может поучиться у своих конкурентов. Я надеюсь, что Peg обновит меню блюд, варианты выбора блюд и поработает над отношениями между персоналом и клиентами. Основываясь на своем прошлом опыте, я не буду рекомендовать ресторан Peg и не буду постоянным клиентом.

Хорошая гостинница, цилиндричной формы. Довольно чистая. Кухня на уровне. Вежливый персонал. Неплохой бассейн на теритарии.

Страна очч нестандартная, отели и ром вполне приличные, бывшая английская колония. Цены для россиян демократичные. Но водопад Кайетур стоит для посещения. Находится в джунглях Южной Америки, из Москвы 5 перелетов.