King's Choice Appart Hotel

Отзывы о персонале существенно разделились. Некоторые гости в восторге от внимательного и компетентного обслуживания, выделяя улыбчивых ресепшионистов и профессиональный персонализированный подход владельца. В то же время другие посетители жалуются на плохое качество сервиса, некомпетентность на приеме и полное игнорирование жалоб со стороны руководства и шеф-повара.

Номера и апартаменты характеризуются как просторные, с красивым декором, высоким стандартом и хорошим оснащением. Однако встречаются серьезные жалобы на отсутствие базовых удобств: некоторые гости столкнулись с нехваткой полотенец, отсутствием телевизоров и питьевой воды в номерах. Также был зафиксирован случай отсутствия горячей воды в конкретном апартаменте (№303).

Мнения о кухне крайне противоречивы. Часть гостей считает меню очень вкусным, а обслуживание — безупречным. Другие же крайне недовольны завтраками, называя их однообразными (одни и те же омлеты и выпечка в течение 17 дней) или даже «отвратительными». Кроме того, отмечена странная практика в «брачных» номерах, где завтрак включен в стоимость только для одного человека из пары.

Отель располагает развитой инфраструктурой для отдыха и бизнеса. На территории есть большая терраса с бассейном, бары, ночной клуб, а также конференц-зал, зал для мероприятий и гостиная для приема посетителей. Единственным существенным минусом в списке удобств гости называют отсутствие спа-центра.

Вопросы к чистоте возникают у ряда гостей. В отзывах упоминается наличие большого количества комаров в комнатах и отсутствие полотенец. Также была отмечена сомнительная работа горничных, которые приходят на уборку после 9:00 и просят у гостей напитки (кока-колу).

С технической стороной здания есть проблемы. Гости сообщают о плохой звукоизоляции, из-за чего в номерах слышен шум из конференц-залов, а на третьем этаже наблюдаются сбои в работе Wi-Fi. Информация о лифте противоречива: один гость отметил наличие доступа для людей с ограниченной мобильностью, в то время как другой прямо заявил об отсутствии лифта.

Да, некоторые гости сталкивались с проблемами при заезде. В одном из отзывов указано, что посетителю пришлось ждать своего номера один час и тридцать минут, несмотря на то, что номер должен был быть доступен с 12:00.