SAS CLP - La Marina

Проходя через ресторан Marina в воскресный обед. На ресепшене нам устно рассказывают уникальное меню «морепродуктов». Ничего не отображается. Цена не объявлена. Мы доверяем, ожидая хороших креветок, местной рыбы, может быть, севиче… нам подали сомнительного и пустого краба с ВАРЕНЫМИ ЯЙЦАМИ и КОЛБАСАМИ и пластырем из замороженных морепродуктов, утопленных в томатном соусе из супермаркета, в сопровождении тушеного картофеля и кусочков твердая кукуруза. Официантам, казалось, было стыдно предлагать это отвратительное блюдо. Они взяли с нас 39 евро за кусочек! Возможно, поломка морозильной камеры вдохновила на это нечестное кулинарное предложение, как с точки зрения названия «морепродукты», так и с точки зрения цены? сэкономьте деньги на ресторан, где готовят!

Мы пошли всей семьей на день рождения, и персонал встретил нас как изгоев, которые показали нам, что нас не ждут, пока мы не поняли, почему!
Мы приехали счастливые, а уехали грустные и пристыженные.
Креветки утонули в майонезе,
Холодное мясо. Долгое ожидание. Официанты путают заказы; полная коробка. Мы никогда не вернемся.

Доброе утро,
Я очень разочарована посещением этого ресторана и больше никогда не убегу, особенно если у вас есть электронные праздничные ваучеры. Фактически, за неделю до этого я связался с рестораном по телефону, чтобы узнать, принимают ли они дематериализованные праздничные ваучеры, что мне подтвердили. Затем в день моего бронирования по прибытии мы с моим спутником еще раз спросили, принимаются ли путевки на отдых до заселения, они подтвердили, что да. При оплате я предъявил QR-код, сотрудники, несмотря на мои жалобы, отказались его принять, оговорив, что они принимают только бумажные чеки (информация противоречит той, что мне сообщили), руководство не сообщило мне, что они не получены, хотя они знали о них ситуация, и один из сотрудников заставил меня заплатить даже без коммерческого жеста или принесения извинений. Этот ресторан не уважает клиентов. Более того, мы были очень разочарованы качеством стейка.
Научитесь принимать и уважать клиентов. Это один из важнейших навыков, которые нужно видеть в сфере общественного питания. Поздравляем стажера, который был среди всего персонала самым уважительным и внимательным.
Искренне.

Отель совсем не соответствовал этим трехзвездочным отелям на одну ночь, где ничего не было сделано, бронирование по телефону длилось от 10 до 15 минут, она попросила меня написать имя и фамилию, чтобы наконец приехать и не регистрироваться в бронировании, мы пошли в бар Чтобы дождаться нашего номера, официант неправильно обслужил заказ, и как только мы приехали в номер, в ванной комнате появилась плесень и грязь, и комната была не очень чистой.
НИКАКОГО коммерческого жеста из-за ошибки бронирования не было сделано.

Ужасная ночь из-за вечеринки под окнами спальни.
Неприятный запах в номере.
Очень минимальный сервис, за исключением менеджера, который делает все возможное, чтобы справиться с неуправляемым (организация вечеринки под окнами приехавших отдохнуть).

Нуллисиме. Нам говорят, что на кухне нет огня, но подают приготовленные блюда, нам предлагают 3 блюда, без меню, без цены. Блюда приносят не в порядке, мы забываем об аперитивах, мне подают хоагарден вместо Стеллы, мы совершенно забываем подать жену, три блюда — это совокупность одного и того же, трижды размороженного по этому случаю. Нарезанный салат с консервированной кукурузой и трубочным соусом… все подается с ногами. Двумя людьми… в день первого запуска Арианы-6 "Браво". Счет в 160 за 4. Ноль.

Очень средний прием, прибытие в 12:00, первые блюда подаются в 14:30, ни утки, ни хлеба, ни винегрета в салате и т. Д. Следующие блюда подаются позже… У нас не было никаких объяснений этим недостаткам.
Менеджер поняла и предложила скидку, не беря дело в свои руки.
Мы пошли поесть десерта в другое место. Мы нашли других клиентов, которые делали то же самое.

Очень дружелюбный семейный отель. Очень чистые и новые номера и помещения общего пользования, приятное расположение на берегу реки, отличные удобства (бассейн, игры для детей, джакузи и т.  д. ).
Минусы: человек, который нас приветствовал, был неприветлив, завтрак нуждается в улучшении, обслуживание больших столов очень медленное.
В общем, очень рекомендую это заведение!