Отзыв об отеле Campanile Versailles Buc

Остерегайтесь этой крупной аферы!
Мы остановились в этом отеле в субботу вечером, используя подарочный сертификат Wonderbox. Администратор на ресепшене сказала мне (после проверки номера сертификата, который я отправила по электронной почте), что все в порядке. Самой большой ошибкой было предоставление данных моей кредитной карты для бронирования. Я специально попросила его, чтобы с меня ничего не списали. Он сказал: «Без проблем, не беспокойтесь». Мы приехали поздно. Мужчина сказал, что работает сверхурочно! Извините, было всего 19:50. Однако на сайте указано, что ресепшен закрывается в 21:00. И его коллега ясно сказала мне, что кто-то будет там до 21:00.
Видимо, по словам мужчины, она новенькая и ничего не знает. Если сайт лжет о часах работы, это плохой знак.
Этот мужчина не спрашивал подарочный сертификат, и, насколько я понимала, все было в порядке, поскольку он спросил номер Wonderbox. На следующий день его коллега тоже не спросила подарочный сертификат. Мы уехали спокойными, но, к моему большому удивлению, через два дня с моего счета списали 75 евро!
Я в гневе позвонила в отель, чтобы получить объяснение от администратора. Он сказал, что пытался связаться со мной по телефону. Полная ложь! Звонка не было. Оказывается, Wonderbox требует подарочный сертификат, который никогда не запрашивался. Переписка по электронной почте с отелем, где меня попросили прислать мои банковские реквизиты и подарочный сертификат! Ага, конечно! Я собираюсь отправить свои банковские реквизиты для возврата денег, а они говорят, что больше не будут его использовать. Браво этому отелю! Ночь обошлась нам в 75 евро плюс стоимость подарочного набора, 89 евро. Надеюсь, группа Campanile осознает эту аферу. Жду ответа. Конечно, я сообщила в Wonderbox.
Позор. Избегайте этого отеля любой ценой! Будьте очень осторожны, если у вас есть Wonderbox.