Mercure Paris Ouest Saint Germain

Была обнаружена неисправность системы слива в душевой кабине, а также наличие муравьев в комнате.

Первый и последний раз в этом отеле. В холле вас ждет райский уголок с красивым декором. Но когда вы попадаете в свой номер в пристройке из 80-х, вид оказывается гораздо менее привлекательным. В 6:45 утра в воскресенье группа беспринципных гостей кричала за окном на террасе ресторана. Они были пьяны, повсюду валялись осколки стекла. Что сделал отель? Ничего… Когда я спросил, было ли мое пребывание удовлетворительным, я ответил «нет», объяснив ситуацию. Ответ: «Ах да, здание, в котором вы жили, не ремонтировалось». Ну да, но я заплатил ту же цену, что и в главном здании. А когда я упомянул других гостей и свой сокращенный сон, ответ был: «Мы просили их вести себя потише, но они не слушались». Администратор предложила записать мой адрес электронной почты, сказав, что проверит его в качестве жеста доброй воли. Как вы, наверное, догадались, неделю спустя я так и не получил ответа. Короче говоря, отправляйтесь в отель Ibis в центре города, он намного дешевле и очень роскошный по сравнению с этим отелем.

Мы с женой и дочерью прекрасно провели время.
Все было идеально от начала до конца. Обслуживание было превосходным, а персонал очень приветливым и внимательным.
Особая благодарность Итану, который так хорошо заботился о нас на протяжении всего нашего пребывания. Кровать тоже была очень удобной, что позволило нам по-настоящему хорошо выспаться. Еще раз спасибо за этот прекрасный отдых; мы с удовольствием вернемся!

Вот структурированная и профессиональная версия вашего отзыва:
⸻
Отель на первый взгляд очень приятен, с красивой архитектурой фасада и ухоженными, гостеприимными общими зонами (особенно на первом этаже). Отель также выигрывает от идеального расположения в самом сердце Сен-Жермена, что является настоящим преимуществом.
Однако качество номеров значительно хромает. Номера небольшие, и, прежде всего, общее состояние оставляет желать лучшего: на окнах и в душевой кабине видна плесень. Такой уровень отделки и обслуживания удивителен, даже разочаровывает, для 4-звездочного отеля группы Accor.
Для соответствия заявленным стандартам, по-видимому, необходима модернизация номеров.

Остановились на одну ночь в отеле Mercure Saint-Germain-en-Laye. Вполне приемлемое место для остановки, но не запоминающееся.
Персонал, конечно, старался, но для отеля с рейтингом 4 звезды стандарты должны быть выше, чего я здесь не почувствовал. Никакого должного приветствия при заселении. Ночью у нас возникла проблема с душем, сотрудница, которая пришла помочь, выглядела раздраженной и в какой-то момент спросила, не стоит ли ей подняться и показать мне, поскольку я «не понял». Тон был недружелюбным.
Фотографии в интернете выглядят привлекательно, но на снимках отель выглядит более ухоженным, чем в реальности. На территории уделено мало внимания деталям. Внешний вид, очаровательный на фотографиях, вживую казался пустым и запущенным. В тренажерном зале всего два тренажера. Номера маленькие, а ванная комната, особенно душ, очень тесная. Приносите свои средства гигиены: предоставляется только шампунь и гель для душа «все в одном». Завтрак был неплохим, но очень простым.
Подходит для одной ночи в автомобильном путешествии. Но не для длительного пребывания.

Плохое состояние и отсутствие ответственности.
Я оказался заперт в ванной комнате, когда дверной механизм сломался, а ручка отвалилась. Это был огромный стресс и серьёзная угроза безопасности. Поразительно, но вместо того, чтобы взять на себя ответственность, отель решил обвинить меня в произошедшем. Их реакция была пренебрежительной и неприемлемой. После этого я больше не вернусь и настоятельно призываю отель принять меры, чтобы другие гости не столкнулись с подобной ситуацией.

Отель хорошо расположен и очень красивый. Однако номер, похоже, не дотягивает до 4 звёзд. Он очень маленький, душ узкий, а кровати совсем неудобные. Очень жёсткие.
Завтрак был идеальным! Персонал очень дружелюбный.

Завтрак не соответствует 4 звездам.
Номер среднего размера, с плохой звукоизоляцией.
В целом, отель шумный.
На подносе нет бутилированной воды.
В туалетах запах канализации.
Приветствие нужно улучшить, особенно учитывая, что блондинка лет пятидесяти такая надменная и вычурная!
Парковка средняя, ​​места мало.
Из плюсов — постельное белье.

Отель тихий и удобно расположен, есть бесплатная парковка на территории. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Семейный номер разделен на две отдельные зоны, а завтрак щедрый и превосходный! Мы обязательно вернёмся.

Отель приличный. Он хорошо расположен рядом с RER и легко доступен. Завтрак был очень хорошим, а персонал очень приятным.
Номер (расположенный в заднем здании) был адекватным и просторным. Единственный недостаток в том, что чистота оставляет желать лучшего (пятна на постельном белье, пауки и т. Д. ).

Сам отель очень хороший, и особенно его расположение идеально, всего в нескольких минутах от RER.
Однако у нас был номер в заднем здании, а не в главном. Сам номер был хороший, но в углах была паутина, а также сам паук и особенно пятна на постельном белье. К тому же в ванной не было вентиляции.
Персонал очень приятный, а завтрак был приличным.

Идеальное расположение, чтобы добраться до Парижа за 25 минут на RER. Станция находится в 3 минутах ходьбы от отеля. Отель очень хорошо расположен с бесплатной парковкой, прямо рядом с парком. Очень тихо, отличные удобства и очень гостеприимный персонал. Мы не смогли попробовать ресторан, потому что он был закрыт на ремонт. Завтрак был идеальным.

Мы остановились в отеле Mercure в Сен-Жермен-ан-Ле всего на одну ночь, и у нас остались очень хорошие воспоминания о нем.
Наш номер, расположенный на третьем этаже под карнизом, был, возможно, немного маленьким, но очень приятным, исключительно чистым и, прежде всего, очень тихим — настоящий плюс для отдыха. Ванная комната, также довольно компактная, имела довольно узкую душевую кабину, из-за чего моему высокому мужу было немного тесновато. Тем не менее, все было в очень хорошем состоянии.
Отель идеально расположен в приятном районе, что обеспечивает удобство передвижения.
Небольшой недостаток: парковка, являющаяся частью общественного пространства, поэтому менее практична, чем частная парковка.
Мы хотели бы поблагодарить всю команду за теплый прием, отзывчивость и доброту. Особо хотелось бы отметить Стефана, работавшего в ресторане в воскресенье утром, за его доброту и профессионализм.
Спасибо всей команде за помощь в том, чтобы сделать это короткое пребывание таким приятным!

Персонал в номере на высшем уровне, очень профессиональный и приятный. С другой стороны, прием на ресепшене действительно оставляет желать лучшего. Стены повреждены, звукоизоляция плохая (много шума по ночам), прием в ресторане был катастрофическим, никакого внимания и дружелюбия. Жаль, потому что обслуживание номеров было немного выше.

Идеальное место, тихое, но недалеко от центра и леса. Полностью отремонтированный отель имеет хорошо спроектированные помещения общего пользования. Комната была именно такой, как мы ожидали, и мы очень хорошо спали. Импровизированные выходные в последнюю минуту, мы вернемся (ресторан тоже выглядит великолепно).

Номер был чистым, все убиралось ежедневно, в номере каждый день была свежая питьевая вода, а персонал был замечательным и очень дружелюбным.
Но вычтено 2 балла: я забронировал отель из-за его расположения и из-за ресторана в отеле; Вечером перед отъездом я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что ресторан будет закрыт на все праздники и что в качестве компенсации в баре будут предложены «закуски».
Проведя день в Париже, я не собирался каждый вечер искать ресторан.
Это не было очевидно, когда я бронировал номер. Я бы не стал бронировать здесь номер.

Не очень хороший ресторан: дороговато для такого качества и количества, полное отсутствие обслуживания (один официант на 3 стола, и его ни разу не было в зале). На десерт нам принесли хлеб, а в конце трапезы поставили бокал вина.
То же самое и за завтраком: больше нет апельсинового сока, и некому его наполнить.