Logis Hôtel La Ruche

2 семьи по 8 человек, включая взрослых и детей, приехали на отдых из Италии… Что я могу сказать… ПРЕКРАСНОЕ открытие… номера с видом на Сену, чистые и большие… Очень любезный и дружелюбный персонал, настоящий ресторан, где мы чудесно поужинали на террасе с видом на реку… хорошая еда… НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.

Обед у воды на возвышенной террасе с очень профессиональным и приятным обслуживанием. Отличная идея, чтобы избежать пищевых отходов: возможность заказать половину пиццы 🍕 с салатом 🥗. В меню есть такая возможность за небольшую цену.
Спасибо за приём и это чудесное открытие.

Раньше хлеб и пирожные были хороши, но сегодня всё иначе.
Продавщицы оставляют желать лучшего. Будьте осторожны: если вы купите полтора багета, вместо половины багета можете уйти с куском хлеба… Хозяевам не стоит кормить продавщиц, потому что они воруют хлеб.
Когда мы позвонили им, чтобы сообщить о ситуации, они сказали, что, должно быть, это был хлеб, который следовало выбросить. Обидно продавать нам хлеб, который следовало бы выбросить… (Суббота, 26 июля, около 19:00)

Мы хотели бы от всей души поблагодарить Мелиссу, которая так хорошо обслужила мою дочь и меня, за ее теплый прием и внимание во время нашего визита.
Также большие поздравления менеджеру Мелиссе: очень внимательная и дружелюбная.
Мы полностью удовлетворены этой пекарней, как качеством ее продукции, так и ее очаровательным расположением на берегах Сены.

Мы пошли туда семьей на бранч. Еда была довольно хорошей, но когда дело дошло до оплаты, мы были удивлены, увидев, что детский тариф был 15 евро вместо 12 евро, указанных на их веб-сайте (для 4 детей это все равно большая разница). Официантка сказала нам, что цены изменились и что веб-сайт не обновлен (хотя это был тариф с возможностью бронирования на эту дату) и отказалась применять отображаемый тариф.
Я пытался связаться с ними через их веб-сайт, но ответа не было. Заведение, которое не применяет отображаемые тарифы, избегайте его!

Сегодня утром мы получили очень плохой прием от персонала пекарни. Мы просто хотели полноценный завтрак: кофе, апельсиновый сок и круассаны. Но никто не хотел нас обслуживать. Нас перенаправили в ресторан, где нам также отказали в обслуживании без четкого объяснения. В конце концов, мы ушли ни с чем, очень шокированные таким дискриминационным и презрительным отношением. Мы просто надеялись на приятное времяпрепровождение с семьей, но к нам отнеслись с большим неуважением. Такое поведение неприемлемо.

Сегодня утром у меня и моей семьи был очень плохой опыт в ресторане. Мы хотели три свежевыжатых апельсиновых сока с круассанами на завтрак, но с нами плохо обошлись. Продавщица направила нас в ресторан, где нас встретили очень грубо и невежливо. Мы были разочарованы таким отношением. Это неприемлемо.

Собравшись вечером, мы нашли приют в этом очаровательном маленьком отеле на берегу Сены. Потрясающий прием со стороны Роуз и ее коллег. Быстрый ужин на террасе. И спокойной ночи в просторном и отремонтированном номере. Это нас успокоило, и мы получили удовольствие от очень хорошего завтрака, наблюдая, как мимо проходят баржи!

Настоящая жемчужина на берегу Сены!
La Ruche in Rolleboise — это исключительный опыт на всех уровнях. По прибытии очаровательная обстановка с захватывающим видом на Сену буквально захватывает дух. Заведение элегантно сочетает в себе очарование старины и современный комфорт: кажется, каждая деталь создана для благополучия гостей.
Ресторан просто божественный. Блюда изысканные, изобретательные, прекрасно приготовленные из сезонных и местных продуктов. Особого упоминания заслуживают обслуживание, столь же теплое, сколь и эффективное, а также превосходное сочетание еды и вина.
Что касается выпечки, то это праздник вкусов: хрустящая выпечка, исключительный хлеб на закваске, изысканная и оригинальная выпечка… Рай для гурманов.
Отель является оазисом спокойствия. Комнаты просторные, оформлены.
Небольшой бонус за услугу, которую оказывают эти трое маленьких молодых людей (высокая блондинка, маленький брюнет в очках и мальчик в зеленой кепке) наверху! Мы вернемся, чтобы увидеть их!

Я действительно влюбилась в La Ruche de Rolleboise! Это одновременно ремесленная пекарня и очаровательный ресторан.
В ресторане блюда домашние, из качественных продуктов. Прием теплый, обслуживание внимательное, атмосфера дружелюбная. Мне особенно понравилась терраса с видом, идеально подходящая для солнечного обеда. Красивый адрес, где чувствуется страсть к профессии и внимание к каждой детали. Рекомендую с закрытыми глазами!

К сожалению, я не могу рекомендовать эту пекарню. Прием холодный, а персоналу явно не хватает сочувствия. У нас создается впечатление, что мы скорее беспокоим, чем приветствуем. Такое поведение достойно сожаления, особенно в местном бизнесе, где качество обслуживания так же важно, как и продукты. Я искренне надеюсь, что будет пересмотр, потому что качество обслуживания клиентов действительно оставляет желать лучшего.

Мы только что вернулись из этого отеля, где нас встретили очень тепло. Внимательный и компетентный персонал. Небольшой шум по ночам, конечно, из-за пекарни, но эй… утром у нас был хороший шоколадный хлеб… Отсутствие небольшого давления в номере 19. В целом, это очень хорошо за свою цену. Хорошо расположен для прогулок или осмотра садов Моне в Живерни (рекомендуем).

Комната удачно расположена напротив реки, приятный вид, никакого внешнего шума, но немного утром с пекарней, ну, нам не повезло, потому что в 5:30 утра сработала пожарная сигнализация, и присутствующий персонал не знал, как ее выключить!
После этого мы с другим гостем отеля взяли на себя инициативу отключить его.
Я объяснил это персоналу утром за завтраком, но не сделал никаких коммерческих жестов из-за неудобств.

Мы пришли поесть, люди, которые приветствовали нас в ресторане, были очень милы и гостеприимны. Но со стороны пекарни есть еще один стенд, которого встречает добрая женщина, половина лица которой совсем не дружелюбна.
Нам следует пересмотреть наши методы работы с клиентами и наши навыки обслуживания.

Пекарня, потерявшая качество обслуживания и качество. Прогорклое масло в креме вокруг шляпы монахини, но такое может случиться. А вот продавщица, которая сухим тоном говорит вам: «Если вы мне не скажете, я не угадаю»… когда вы спрашиваете ее, подогрет ли пирог с заварным кремом, – ни до свидания, ни спасибо… Никогда раньше не видела…

Номер 19 очень шумный, в отличие от 15. Уровень чистоты нечего сказать и небольшой приветственный поднос (чайник, чай, кофе) очень заметен.
Персонал очень профессиональный и внимательный.
Очень щедрый и разнообразный завтрак.
Соотношение цена/качество очень хорошее.
Пекарня предлагает хлеб, выпечку и пирожные, и ее продукция очень хорошая.
Место с текущей работой немного менее приятно заходить или покидать, но это лишь временно.

Мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на Сену для моих родственников на 3 ночи. Комната отличная, с великолепным видом на Сену, однако у моих родителей не было горячей воды в течение всего их пребывания. Это недопустимо, особенно в середине зимы, не иметь горячей воды в отеле и не иметь возможности принять горячий душ в течение 3 дней, несмотря на наши различные сообщения.
Это был коммерческий жест, но было бы интереснее, если бы они могли хорошо провести время с горячей водой, базовой услугой в отелях!
Все было идеально (завтрак, очень дружелюбный персонал), за исключением решения этой проблемы, которая не была решена, пока мои родственники не уехали.
Надеюсь, что руководство проснется, особенно учитывая цену номера!