Забронируйте Отель Contact Hotel Restaurant La Chaumière entre Orgeval et Flins A13 sortie 8 3* — 21 отзыв в Оржеваль, Yvelines!
Удобные и недорогие номера в Contact Hotel Restaurant La Chaumière entre Orgeval et Flins A13 sortie 8 с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Contact Hotel Restaurant La Chaumière entre Orgeval et Flins A13 sortie 8 российскими картами МИР!
У меня было подтвержденное бронирование в этом отеле, но мой опыт был абсолютно шокирующим и неприемлемым. Я вошел на территорию отеля пешком (ворота были частично открыты), чтобы проверить ситуацию с парковкой. Сотрудник немедленно вышел и начал кричать на меня в агрессивной и угрожающей манере, требуя, чтобы я уходил, и что он вызовет полицию, не дав мне возможности объяснить, что я гость, оплативший проживание, с действительным бронированием.
Что еще хуже, на следующее утро тот же сотрудник отменил мое бронирование на Booking, ложно заявив, что на моей карте нет средств, хотя я ночевал и заплатил всю сумму при выезде. У меня есть подтверждение оплаты, так что это было явно нечестное оправдание, чтобы скрыть его предыдущее поведение.
Вдобавок ко всему, номер был плохо подготовлен: полотенца и мыло были только на одного человека, хотя бронирование было на двоих. В номере также было очень жарко, не было вентилятора или системы вентиляции, что сделало ночь очень некомфортной.
Такое отношение не просто непрофессионально — оно неуважительно, нечестно и совершенно неприемлемо. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля. Гости заслуживают того, чтобы к ним относились с элементарным уважением, а не с угрозами, ложью и некачественными условиями.
Обновление — Ответ на ответ владельца:
Спасибо за ваш ответ, но я должен с уважением отклонить несколько ваших претензий.
Первое и самое главное: я не открывал ворота силой. Ворота были уже частично открыты, когда я приехал, и я вошел пешком, спокойно и уважительно. Я не использовал транспортное средство, я ничего не толкал, не тянул и не портил, и я, конечно, не причинил никакого ущерба. Предположение об обратном не только ложно, но и является несправедливой попыткой переложить вину на гостя.
Во-вторых, поведение вашего сотрудника было неприемлемым. Когда я вошел в отель, он высунулся из окна и начал громко ругать меня грубым и агрессивным тоном. Он даже пожаловался на поздний час и сказал, что ему придется проснуться в 5 утра, несмотря на то, что я его ничем не беспокоил и не просил о помощи. Я ничего плохого не сделал, но меня встретили с враждебностью и обвинениями.
В-третьих, мое бронирование было полностью действительным и подтвержденным. Я полностью оплатил свое проживание на следующее утро, и у меня есть подтверждение оплаты. Отмена моего бронирования после свершившегося факта — и обвинение в этом «недействительной карты» — было обманчивым и непрофессиональным.
Наконец, хотя вы сейчас утверждаете, что помощь была доступна, реальность такова, что номер был подготовлен только для одного человека (только с одним полотенцем и одним мылом), хотя бронирование было на двоих. Учитывая, как со мной обращались, я не чувствовал себя в безопасности или достаточно желанным, чтобы просить о чем-то еще.
Я поддерживаю каждое слово своего первоначального отзыва. Гости заслуживают профессионального отношения, а не ложных обвинений, враждебности и оправданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что еще хуже, на следующее утро тот же сотрудник отменил мое бронирование на Booking, ложно заявив, что на моей карте нет средств, хотя я ночевал и заплатил всю сумму при выезде. У меня есть подтверждение оплаты, так что это было явно нечестное оправдание, чтобы скрыть его предыдущее поведение.
Вдобавок ко всему, номер был плохо подготовлен: полотенца и мыло были только на одного человека, хотя бронирование было на двоих. В номере также было очень жарко, не было вентилятора или системы вентиляции, что сделало ночь очень некомфортной.
Такое отношение не просто непрофессионально — оно неуважительно, нечестно и совершенно неприемлемо. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля. Гости заслуживают того, чтобы к ним относились с элементарным уважением, а не с угрозами, ложью и некачественными условиями.
Обновление — Ответ на ответ владельца:
Спасибо за ваш ответ, но я должен с уважением отклонить несколько ваших претензий.
Первое и самое главное: я не открывал ворота силой. Ворота были уже частично открыты, когда я приехал, и я вошел пешком, спокойно и уважительно. Я не использовал транспортное средство, я ничего не толкал, не тянул и не портил, и я, конечно, не причинил никакого ущерба. Предположение об обратном не только ложно, но и является несправедливой попыткой переложить вину на гостя.
Во-вторых, поведение вашего сотрудника было неприемлемым. Когда я вошел в отель, он высунулся из окна и начал громко ругать меня грубым и агрессивным тоном. Он даже пожаловался на поздний час и сказал, что ему придется проснуться в 5 утра, несмотря на то, что я его ничем не беспокоил и не просил о помощи. Я ничего плохого не сделал, но меня встретили с враждебностью и обвинениями.
В-третьих, мое бронирование было полностью действительным и подтвержденным. Я полностью оплатил свое проживание на следующее утро, и у меня есть подтверждение оплаты. Отмена моего бронирования после свершившегося факта — и обвинение в этом «недействительной карты» — было обманчивым и непрофессиональным.
Наконец, хотя вы сейчас утверждаете, что помощь была доступна, реальность такова, что номер был подготовлен только для одного человека (только с одним полотенцем и одним мылом), хотя бронирование было на двоих. Учитывая, как со мной обращались, я не чувствовал себя в безопасности или достаточно желанным, чтобы просить о чем-то еще.
Я поддерживаю каждое слово своего первоначального отзыва. Гости заслуживают профессионального отношения, а не ложных обвинений, враждебности и оправданий.