ibis budget Mantes-la-Jolie

Расположение отеля очень удачное: напротив больницы MLJ.
Отель чистый, номера безупречные.
Но с некоторых пор вы стали ходить туда чаще.
Мне нравится ходить туда раз в месяц, но администраторы отказываются сдавать нам номер.
Избегайте этого отеля.

Полностью избегать. Менеджер — зазывал. Для празднования свадьбы зарезервировала на сайте несколько номеров для нескольких членов моей семьи в марте 2023 года. Получаю подтверждение на даты с 23.06 по 25.06.23 мая не было звонка, а было простое электронное письмо через 2 месяца после подтверждения, в котором сообщалось, что отель находится в стадии строительства, и имеются серьезные проблемы с поставкой материалов, а также проблемы с компьютером. Никакой альтернативы мне не предложили. В большой панике я позвонил менеджеру из-за отсутствия свободных квартир или номеров или из-за завышенной цены на этот период. Он направил меня в другой отель, ВАЛЬ ДЕ СЕН, извинившись и заверив, что разница будет возмещена. Я доверял ему. При нескольких звонках этот менеджер ни разу не доступен и ни разу не перезванивает. Все еще отсутствует. Несколько писем с подробностями и счетом-фактурой, а также RIB для возврата 122, 38 евро, подлежащего возврату. Связались с посредничеством в области туризма и туризма, а также с посредником ACCOR Customercare@accor. Com. Я был бы чрезвычайно терпелив, ненавидя подобные неприятные ситуации. Крайне разочарован после многолетнего посещения группы ACCOR. Разочарование!

Ужасный опыт, не достойный Accor.
Прибыли, и они заявили, что отменили мое бронирование за месяц до этого. Никакого уведомления по электронной почте, телефону или обычной почте не было. Электронное письмо о регистрации было получено за пару дней до даты прибытия, поэтому до даты заезда отмена не обрабатывалась.
В вестибюле было грязно, и трудно было сказать, кто там работал. Это не профессиональное заведение, и я разочарован, что Accor продолжает сотрудничать с этим отелем.
Никогда не пытайтесь забронировать этот ужасный отель.
К счастью, мы оказались в отеле в соседнем городе менее чем за час.