Отзыв об отеле Mercure Rouen Centre Cathédrale 4*

Chambre Prestige 503 (01/11/19-02/11/2019)
Единственный в Руане отель 5* — Hotel de Bourgtheroulde был в этот день полностью зарезервирован, поэтому я принял решение, впервые с 2012 года, после вонючего и окружённого бомжами с марихуаной Mercure Marseille Canebière Vieux Port, снова поселиться в Mercure и я не разочарован. Несмотря на просто безобразный Check In, во время которого девушка — стажёр обязала меня повторно оплатить нашу комнату (сумма была заблокирована на American Express с 02 ноября до 05 ноября) даже несмотря на звонок из Hotels. Com и наличие подтверждения о полной оплате резервации. Сам accueil был в высшей степени холодным, без улыбок и отсутствие ответа на bonne soirée при выходе из отеля на ужин: девушка демонстративно промолчала, повернув голову в другую сторону в пустом помещении. Ситуация была усугублена тем, что мы потратили 1 час на поиск паркинга у отеля 4* среди дорожных работ и заблокированных улиц из за этих работ улиц, которыми он окружён. Это — нонсенс! L'information sur Booking: Un parking public est disponible sur place (sans possibilité de réserver) au tarif de 14 EUR par jour. На этом неприятности закончились. Комнаты Prestige исключительно комфортабельны, из них превосходный вид на крыши Руана. Produits de Nuxe в salle d'eau — отличный выбор. К сожалению, средняя лейка в душе, расположена очень низко и не комфортна для женщин, которые не хотят мочить волосы, используя лейку под потолком (на фото). Кровать, матрас и подушки превосходны. В комнате присутствуют технические недостатки, но они легко устранимы (на фото).
Завтрак — один из лучших, какие я тестировал в 2019 году в отелях — браво.
Check Out — TOP: быстро, качественно и эффективно.
Мне откровенно понравился этот отель и я, безусловно, его рекомендую, но необходимо выбирать стажёров более качественно, так как Check In — это лицо отеля.