Отзыв об отеле Terres de France - Appart Hôtel Rouen Flaubert

Очень разочаровывающий опыт. Фотографии совершенно не соответствуют действительности и не отражают того, как выглядит объект размещения. Общий уровень намного ниже, чем указано в описании.
Ситуация на ресепшене была особенно неприятной. Перед приездом я получил подтверждение по электронной почте о возможности забронировать парковочное место. Однако, когда я спросил об этом при регистрации, сотрудница на ресепшене резко заявила, что парковка занята и я не могу ею воспользоваться. Только после того, как я показал ей электронное письмо и настоял на этом, она с большой неохотой вручила мне пульт дистанционного управления и взяла с меня плату за парковку. Когда мы въехали на парковку, оказалось, что свободных мест предостаточно. Ее отношение на протяжении всего общения было исключительно грубым, пренебрежительным и неприветливым.
Однако я хотел бы отметить, что молодой сотрудник на ресепшене был очень вежливым, отзывчивым и профессиональным. Его отношение полностью контрастировало с отношением его коллеги, и я оценил его помощь.
К сожалению, само жилье также оказалось разочаровывающим. Вместо того чтобы быть похожим на привлекательное место, показанное на фотографиях, это больше напоминало старое рабочее общежитие. Комната была обветшалой и устаревшей, матрас старый и неудобный, а общий уровень комфорта был значительно ниже среднего. Учитывая цену, это было крайне невыгодно.
Больше всего меня расстраивает огромное несоответствие между фотографиями, использованными в рекламе объекта, и реальностью. Если бы я увидел точные фотографии заранее, я бы точно не забронировал это место.
В целом, переоцененное и очень разочаровывающее пребывание. Хотя молодая сотрудница заслуживает похвалы за свою отзывчивость и вежливость, крайне грубое и непрофессиональное отношение сотрудницы на ресепшене в сочетании с низким уровнем комфорта и вводящими в заблуждение фотографиями сделали это место таким, куда я бы не вернулся и которое бы никому не рекомендовал.