ACE Hôtel Rouen Parc des Expositions

Мы провели в этом отеле одну ночь. Номер казался чистым, но по прибытии меня очень сильно раздражал сильный запах, от которого меня тошнило. Моего мужа, однако, это не беспокоило. Мы сообщили о проблеме на ресепшен, но никакого другого решения предложено не было. В конце концов, нам удалось пережить ночь, тщательно проветрив номер и воспользовавшись духами. Жаль, потому что этот запах действительно испортил нам впечатление.

За свою цену — просто идеально. Большой номер с кондиционером; нас было 3 взрослых, 1 ребенок и 1 собака. Отличное место. Охраняемая парковка с воротами. Автобусная остановка прямо у дома, что обеспечивает легкий доступ в центр города. Большая ванная комната. Отличное постельное белье и полотенца. Персонал по уборке замечательный, а администратор невероятно дружелюбен.

Чистый, просторный номер по разумной цене. Персонал очень дружелюбный. Идеальное место для проживания, если вы путешествуете с собаками, так как находится очень близко к красивому лесу. Не помешало бы больше розеток в номере.

Отель «Эйс» или «Ледяной отель»? Мы проходили обучение неподалеку, и нам порекомендовали этот отель… от которого я категорически отговариваю! На улице 10 градусов Цельсия, и включить отопление невозможно, потому что после нескольких дней хорошей погоды руководство решило перевести весь отель на кондиционирование воздуха. Несмотря на предупреждения, руководство ничего не предприняло. Это позор. Персонал на ресепшене на первом этаже работает на холоде, и гости спят на холоде. Какая досада…

Мы сняли два номера на семь человек, включая двух детей и трех подростков. Один из них нашел в одном из номеров небольшой пакетик с белым порошком. После проверки в интернете выяснилось, что это был пакетик белого снюса. К счастью, никто из них не тронул его и не стал брать в рот.
Мы немедленно передали пакетик на ресепшн, где с нами должны были связаться. Естественно, мы потребовали объяснений и, возможно, какой-либо компенсации. После трех пребываний в этом отеле они могли бы хотя бы связаться со своими гостями. К моему большому удивлению, никакого ответа не последовало.
Я считаю это действительно разочаровывающим.

У нас нет абсолютно никаких нареканий; наше пребывание было фантастическим.
Заведение было безупречно чистым.
Персонал был очень приветливым и услужливым.
Охраняемая парковка.
Рядом расположены рестораны.
Ванная комната была довольно просторной.
Завтрак был очень хорошим и предлагал хороший выбор блюд.

Я часто останавливаюсь там, когда бываю на севере. Отели ACE предлагают хорошее соотношение цены и качества, это бюджетные 3-звездочные отели с большими номерами, большим рабочим столом и нормальными душевыми. Завтрак неплохой. Только одно замечание: перестаньте устанавливать ограничители потока на душевые лейки; напора воды действительно недостаточно, что очень жаль. На завтрак нет йогурта (со вкусом апельсина или ванили) и специального цельнозернового хлеба. Также жаль, что нет карты лояльности, так как я часто останавливаюсь в отелях ACE. Я обязательно вернусь!

Мне посчастливилось получить просторный, тихий трёхместный номер в полном распоряжении, так что всё было просто идеально. Ванная комната была довольно просторной. Отель либо новый, либо недавно отремонтированный.
Коридоры, номера и лифт широкие. Стоит уточнить, подходит ли он для людей с ограниченными возможностями, что, похоже, возможно. Напротив входа в отель есть парковка с воротами, которая, по-моему, закрывается на ночь. В нескольких минутах ходьбы находится несколько ресторанов.
Обслуживание очень хорошее, персонал приветливый и отзывчивый, сотрудники работают всю ночь. Я поставил 4 звезды только из-за завтрака. Он неплохой, с хорошим выбором, но разнообразие среднее. Яичница-болтунья – какая-то липкая, готовая каша, которую я не рекомендую. Хлопья неплохие. Места для завтрака предостаточно, а обычные кофемашины с кофемолками делают хороший кофе. Как всегда, чашки слишком маленькие для любителей чая.
В остальном рекомендую. Хорошее соотношение цены и качества.

Персонал на ресепшене при заезде приветлив, услужлив и доступен круглосуточно. Номер чистый и просторный. Постельное белье удобное и комфортное. Есть телевизор с Canal+. Имеется охраняемая парковка.
Идеально подходит для ночлега после концерта, так как концертный зал Zenith и выставочный центр находятся прямо через дорогу.

Номер был забронирован на Booking. Com в четверг, 6 ноября, на тот же вечер. По прибытии в отель, на стойке регистрации, мы поняли, что Booking. Com совершил ошибку, забронировав номер на пятницу.
После отмены бронирования и звонка в Booking. Com, сотрудники которого признали ошибку и согласились вернуть деньги, несмотря на невозвратный статус бронирования, отель отказался отвечать на многочисленные электронные письма от Booking. Com и мои многочисленные звонки. Неделя телефонных звонков прошла без ответа. Они ответили на мои сообщения и сказали, что писем от Booking. Com нет, и что менеджер никогда не был на связи. Несмотря на соглашение Booking. Com, деньги не возвращаются! Я не собирался упускать этот отель! Избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах!
Был в ноябре.

⭐️⭐️⭐️☆☆ Холодный и резкий приём, от которого не хочется возвращаться.
Сегодня утром приём меня очень разочаровал. Невысокая, худенькая блондинка на ресепшене, с её резким тоном и безрадостным видом, была особенно неприятной – она даже отказалась от простого кофе, несмотря на пустой зал. Я также стала свидетелем досадной ситуации: молодых женщин, пришедших на тренинг, грубо развернули.
Жаль, ведь приём, оказанный накануне бородатым молодым человеком, был полной противоположностью: тёплым, профессиональным и внимательным.
Разительный контраст, оставляющий неоднозначное впечатление.

Идеально для ночёвки по пути обратно в Германию.
Очень чистый номер, всё работало, частная парковка, удобный выезд на трассу, очень дружелюбный персонал.
Два ресторана, где можно поужинать, находятся за углом, в 100 метрах.
Завтрак (шведский стол) был приличным, всё свежее, хороший кофе и разумные цены.
Вывод: рекомендую.

Мы остановились в этом отеле проездом на одну ночь. Нас очень тепло встретили, и очень приятный молодой человек порекомендовал нам итальянский ресторан по соседству, где мы отлично пообедали. Персонал был очень внимательным, а еда – восхитительной. И отель, и ресторан расположены в парке, усаженном деревьями. Всё очень густо и зелено, поэтому другие здания почти не видны. У нас был недавно отремонтированный номер, доступный для инвалидных колясок, который был очень просторным и имел совершенно новую ванную комнату с большой душевой кабиной. Всё было очень чисто и ухоженно! Кровати были очень удобными, а постельное белье – комфортным. Соотношение цены и качества отличное, а завтрак был на удивление вкусным и разнообразным для такой низкой цены. Но самым главным плюсом стало то, что я забыл зарядное устройство для смарт-часов, когда уезжал, и после дружеского письма мне его прислали. Ещё раз спасибо. Если мы когда-нибудь снова будем в Руане, мы обязательно забронируем номер в отеле ACE Hotel Rouen Park. Всего наилучшего дружелюбному персоналу.

Отличный отель, определённо рекомендую. Не супер-роскошный, но определённо неплохой вариант для ночёвки по дороге или для уикенда в Руане. Номера просторные и очень чистые! Однако воздух очень сухой. Поэтому сразу включайте кондиционер или оставляйте окно открытым на ночь. Подушки очень плоские, поэтому берите свои. Единственный минус — в номерах нет (небольшого) холодильника для хранения вещей, что может быть удобно, если у вас ребёнок (или вам предстоит дальняя поездка на следующий день). Парковка бесплатная и сытная. Завтрак простой, но хороший! Есть несколько хороших вариантов, не слишком обильный, но всё необходимое есть.

Просторный номер и безупречная чистота. Очень удобные постельные принадлежности. Сытный завтрак. Очень приятный и отзывчивый персонал. Бесплатная охраняемая парковка.
В общем, всё было идеально.

Очень хороший небольшой отель, красиво оформленный, функциональный и очень чистый номер! Хорошее постельное белье. Отель удобно расположен и легко добраться на машине. Очень привлекательная цена. Завтрак, конечно, небольшой, но всё необходимое есть, и он очень вкусный. С другой стороны, обязательно забронируйте завтрак по прибытии, потому что на следующий день это может быть сложно, персоналу приходится планировать количество блюд заранее. Для поездки в Руан я настоятельно рекомендую этот отель!

Хорошие номера, тихое место, приветливый персонал на стойке регистрации. Предоставляется скидка 10% в итальянском ресторане по соседству. Единственным недостатком был завтрак: номер был грязным, полы и столы грязные, персонала не было видно, ни ветчины, ни круассанов – очень скудный выбор, и это разочаровало.