Zenitude Hôtel-Résidences Le Havre Centre

Мы думали, что завтрак включен в стоимость бронирования. Когда мы спросили персонал, они подтвердили, что это не так. Для нас это не было проблемой: поскольку было воскресенье и все было закрыто, мы просто спросили, можно ли оплатить завтрак на месте.
К сожалению, персонал в воскресенье утром сразу же начал агрессивно и кричать на нас, объясняя, что завтрак предоставляется только в зависимости от количества человек, оплативших через Booking. Com. Мы задали вопрос очень спокойно.
Затем мы просто спросили, можно ли нам выпить кофе. Нам принесли кофе, после чего персонал вернулся, крича и неуважительно разговаривая, прежде чем забрать кофе обратно, заявив, что они не продают кофе, хотя мы ничего не просили и просто задавали вопрос.
Такое отношение было очень неприятным и, честно говоря, шокирующим. Встреча с такой агрессией и криками недопустима.
Следует отметить, однако, что персонал в субботу вечером был дружелюбным и профессиональным. С другой стороны, опыт общения с персоналом в воскресенье утром значительно испортил наше пребывание.

Приятный сюрприз. Дружелюбный и профессиональный прием. Небольшие, чистые и функциональные апартаменты. Балкон/терраса и подземная парковка. Непревзойденное соотношение цены и качества. Отель находится немного в стороне, но я обязательно вернусь.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался разочаровывающим.
Чистота явно оставляла желать лучшего: душ явно был запущен, а холодильник издавал очень сильный и неприятный запах. Ночью в номере также появлялся неприятный запах, что делало пребывание довольно некомфортным.
Кроме того, радиатор в номере нагревался до 20°C (68°F), в то время как на улице было очень холодно, что не способствовало комфортному теплу.
Еще один минус: дверь лифта в подвал не открывается, даже несмотря на дополнительную плату за парковку. Невозможность попасть в парковку через лифт — это настоящее неудобство.
В сравнении с этим, парковка в Руане значительно лучше содержится и предлагает более высокий уровень обслуживания.
В общем, для обеспечения удовлетворительного обслуживания действительно необходимы многочисленные улучшения.

Матрасы твердые, как бетон, и пропитанные мочой, ванная комната, пахнущая канализацией, завтрак без кофе и горячего шоколада — этот отель гарантированно подарит вам ужасный ночной сон, а обслуживание будет хуже, чем оскорбление. Избегайте этого отеля, если хотите хорошо выспаться!

Отель был хороший и расположен недалеко от деревни. Отправная точка трансатлантического рейса — Café de l'Or, до него легко добраться; автобусная остановка находится прямо рядом. А через две остановки, если сесть на автобус, будет трамвайная остановка.

Резкий неприятный запах, грязная кухня, плита в толстом слое жира и остатков пригоревшего жира, жир, капающий на стены, уборка не производилась или была минимальной, ёршик для унитаза, оставленный в туалете, огромные следы грязи на телевизоре и т. Д. А также присутствие насекомых. Мы даже не ночевали в этом номере и сразу же отправились обратно.

Я останавливался в этом отеле. Постельное белье идеальное, я отлично выспался, чистота – ничего особенного, на небольшой мини-кухне есть всё необходимое для приготовления еды. Честно говоря, рекомендую для короткого пребывания в неделю.

Впервые в Гавре я искал на Booking отель с крытой парковкой, и этот мне идеально подошел. Удобная кровать, но что касается уборки, нужно задавать правильные вопросы. Под кроватью были пробки от шампанского и обертки от презерватива. Когда принимаешь душ, вытекала грязная вода, и пахло было очень неприятно. За 10 лет работы я никогда не видел такого грязного душа, особенно сифона. Мне пришлось самому прочищать душ, потому что вода не уходила. Фотографии подтверждают, что за душем никогда не следили. Надеюсь, вы улучшите ситуацию.

Чистая комната, тихий район, отличное расположение для экологичного отдыха без машины. Автобусная остановка находится в 150 метрах. До пляжа легко добраться на автобусе и трамвае.

Номер очень маленький, несмотря на улучшенный вариант.
Отель расположен в очень тревожном районе, где тусуются пьяницы и наркоманы, что не даёт ощущения безопасности.
Описание на Booking. Com далеко от реальности. Старомодный отель со стенами, которые нужно перекрасить, особенно на балконе. Кондиционера в номере не было. Температура была 29 градусов. Мы боялись спать с открытым окном из-за соседей.
Соотношение цены и качества: Отель не оправдывает свою цену и не предлагает никаких дополнительных преимуществ. Это действительно устаревший отель, который, хотя и соответствует критериям трёхзвёздочного отеля, не дотягивает даже до них.
Интернет не всегда был подключен, и постоянно возникали проблемы со связью (Wi-Fi).
Короче говоря, нам не очень понравилось пребывание в отеле.

Отель расположен в популярном районе, вдали от центра города и пляжа. Вам понадобится транспорт, но в 30 минутах езды от Этрета и долины Антиферт. В 15 минутах езды от парка Монжон и пляжа. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и отзывчивый. Платная парковка 8 евро за ночь. Не оставляйте машину на улице.

Я очень разочарован пребыванием в этом отеле. Номер был в плачевном состоянии: всё было грязным, повсюду были следы крови и грязи. Постельное белье не меняли, ванная комната была в антисанитарном состоянии, уборка не производилась. Это просто неприемлемо. Категорически не рекомендую это место. Одной звезды было бы слишком много.

Персонал отзывчивый, за исключением человека, который написал на двери «номер экстренной помощи»… Прибыв в 12:30 к отелю, не зная, что он закрыт до 15:00 (переселение страховой компанией, поэтому вне нашего контроля), нам пришлось ждать перед ним, чтобы наконец понять, что этот человек (который по телефону сказал нам, что нам нужно ждать до 15:00) находится в здании и что она могла бы впустить нас и дать нам ключи от номера, вместо того чтобы оставлять нас ждать на солнце. Мой совет ему — сменить работу. Номера также не чистые.

Здравствуйте, мы забронировали номер на двоих в будний день и доплатили за заезд в 10:00 вместо 16:00. Прибыв в этот крайне непривлекательный район, мы оказались в атмосфере больницы, гостиницы и пункта неотложной помощи: в коридорах курили люди, а в комнате стоял сильный запах моющего средства. После того, как мы вошли в номер (даже не оставив никаких вещей), мы покинули помещение и из-за семейного события отменили нашу бронь.
Мы хотели бы получить хотя бы частичный возврат средств, поскольку согласно Условиям и положениям возврат может быть произведен до 16:00. В день въезда в помещение. Короче говоря, хотя прием был очень дружелюбным и понимающим, мы ни в коем случае не рекомендуем это место.

Постельное белье отличное, большая кровать, чистая. Никакого шума, очень приятно, очень хороший отдых, только мусорные баки на тротуарах, которые ставит ратуша.

Прожив с 5 по 8 октября 2024 года, я очень разочарован после телефонного звонка с очень дружелюбным и понятным администратором, однако банковский отпечаток в размере 200 евро, который был списан с меня 5 октября, не уведомил меня и что мое бронирование было сделано 4 октября, я считаю, что это совершенно неправильно под кроватью в номере 201, где было пыльно, я бы предпочел большую кровать, в итоге у меня две односпальные кровати, мне нужно, чтобы они приблизили ее, чтобы сделать большая кровать, я спал очень плохо, потому что с полостью совсем не удобно, плюс плита, которая нагревается и не готовит еду, или теплая еда не очень хороша, что вынуждает вас позвонить на стойку регистрации, чтобы получить новую плиту, и, кроме того, Полотенцесушитель не работает, пришел мастер по ремонту и сказал, что ему пришлось полностью разобрать полотенцесушитель, чтобы отремонтировать его. Не рекомендую этот отель.

В целом, все идет хорошо. Простой, но уютный номер. Чистота достойная, будьте осторожны, убирайте под кроватью…
Что-то немного удивительное и не очень приятное. Банковский счет в размере 200 евро, о котором нам вообще не сказали, когда мы бронировали номер. Хотя я это понимаю, я хотел бы быть проинформирован, когда мне перезвонят, чтобы «подтвердить» бронирование. Это значительная сумма, когда ее не ожидаешь. На следующий день при возврате ключей нам сказали, что отпечаток банка снят. Результат: 50 евро за номер списываются немедленно, и в течение 1 недели отпечаток все еще виден. Было бы хорошо предупредить клиентов об этом банковском следе.