Я следую своему опыту в «Le Venise» в Дьеппе.
На Airbnb я оставил очень положительный и честный комментарий, подчеркнув многие качества жилья.
Тем не менее, я сожалею, что хозяин в своем публичном ответе решил свести к минимуму некоторые сообщаемые проблемы, написав, что это был только «ОДИН след ножа на сковороде», в то время как несколько сковородок были очень повреждены (фотографии, подтверждающие это) (я, очевидно, не фотографировал все сковороды). Не ОДИН бренд, а несколько представляют собой абсолютно существенный и далеко не незначительный риск для здоровья. Это часть качества жилья. Сформулировать такой ответ, увидев фотографии и осознав, что их состояние требует немедленного изменения, — это неуважение к опыту клиентов.
Однако в личном сообщении ведущий предложил мне «поставить 5/5, если все было идеально», что означало, что он сам осознавал, что совершенство должно быть полным, чтобы заслужить эту оценку.
Однако не все было идеально: печи и разделочные доски были в очень изношенном состоянии, а также присутствовало несколько муравьев — деталь, о которой я даже не упомянул в своем первоначальном отзыве (но предупредил хозяина), поскольку это находится вне контроля хозяина и не заслуживает, на мой взгляд, запятнать имидж жилья.
Я по-прежнему рекомендую это жилье из-за его комфорта, но мне стыдно не полностью принять все меры по улучшению, когда они оправданы.
Когда речь идет о безопасности пищевых продуктов, преуменьшать серьезность проблемы и ставить под сомнение честные отзывы неуместно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На Airbnb я оставил очень положительный и честный комментарий, подчеркнув многие качества жилья.
Тем не менее, я сожалею, что хозяин в своем публичном ответе решил свести к минимуму некоторые сообщаемые проблемы, написав, что это был только «ОДИН след ножа на сковороде», в то время как несколько сковородок были очень повреждены (фотографии, подтверждающие это) (я, очевидно, не фотографировал все сковороды). Не ОДИН бренд, а несколько представляют собой абсолютно существенный и далеко не незначительный риск для здоровья. Это часть качества жилья. Сформулировать такой ответ, увидев фотографии и осознав, что их состояние требует немедленного изменения, — это неуважение к опыту клиентов.
Однако в личном сообщении ведущий предложил мне «поставить 5/5, если все было идеально», что означало, что он сам осознавал, что совершенство должно быть полным, чтобы заслужить эту оценку.
Однако не все было идеально: печи и разделочные доски были в очень изношенном состоянии, а также присутствовало несколько муравьев — деталь, о которой я даже не упомянул в своем первоначальном отзыве (но предупредил хозяина), поскольку это находится вне контроля хозяина и не заслуживает, на мой взгляд, запятнать имидж жилья.
Я по-прежнему рекомендую это жилье из-за его комфорта, но мне стыдно не полностью принять все меры по улучшению, когда они оправданы.
Когда речь идет о безопасности пищевых продуктов, преуменьшать серьезность проблемы и ставить под сомнение честные отзывы неуместно.