Château dAvesnes - Le Castelet

Нас очень тепло встретила подруга владельца и его партнёрша. Она провела нам экскурсию по замку – великолепному и очаровательному. Территория тоже очень красивая. Наш номер на верхнем этаже был просторным, красивым, очень чистым и прекрасно оборудованным. Завтрак был превосходным и подавался в дружелюбной атмосфере. Мы хотели бы поблагодарить друга владельца и самого владельца за чудесное короткое пребывание у них.

Несмотря на прекрасное местоположение, пребывание оказалось разочаровывающим.
У нас были высокие ожидания от пребывания в этом прекрасном замке, но, к сожалению, впечатления оказались крайне неутешительными. Наш номер не убирали пять дней, а полотенца не меняли. Кухня также оказалась недоступна для гостей, о чем нас заранее не предупредили. Кроме того, небольшой холодильник на гостевой кухне недостаточен для хранения продуктов и напитков, особенно при температуре +30°C, для 10 взрослых и 3 детей. Также отсутствует морозильная камера.
К нашему удивлению, нам не разрешили пользоваться большой кухней — об этом нам неприятно сообщила на следующий день дочь одного из сотрудников. Этот человек едва говорил по-английски и вел себя по отношению к нам крайне высокомерно.
На четвертый день нам (в присутствии других гостей) сказали, что нам не разрешают завтракать, и ошибочно обвинили в том, что мы за него не заплатили, хотя при заезде мы предъявили четкий счет, в котором указывалось, что завтрак включен и уже оплачен. Это создало особенно неловкую и неприятную ситуацию. Общение с персоналом оставляло желать лучшего, и очень жаль, что пребывание в таком прекрасном месте может быть так негативно омрачено плохой организацией и непрофессиональным поведением. Мы много путешествуем, но никогда раньше не сталкивались ни с чем подобным. Будьте готовы к таким неприятным сюрпризам! Место прекрасное!

Прекрасный отдых в красивом и спокойном месте, всего в 1, 5 часах езды от Парижа! Очаровательный и внимательный приём. Нам понравился завтрак.
Рекомендую прогуляться по Жерберуа, живописной деревне всего в 15 минутах езды на машине.

Уважаемый господин/госпожа,
Прежде всего, я хотел бы отметить, что заявления о продуктах и нежелании платить за завтрак полностью основаны на лжи.
Здесь никто не говорит по-английски, и мы сами покупали продукты, потому что хотим сами решать, что нам есть. Более того, здесь нет никого, кто мог бы нам помочь или что-то для нас сделать.
Короче говоря, вы рисуете историю, которая может показаться вам хорошей, но это чистая фантазия и полная ложь.
Более того, мы живём здесь уже три дня, и за это время в номере не убирались и не меняли постельное бельё.
Мы считаем это неприемлемым, и это говорит скорее о вас, чем о нас.
Я хотел бы прояснить несколько моментов относительно вашего сообщения.
Вы утверждаете, что нам повысили категорию номера и предоставили бесплатную ночь проживания. Это неверно. Никакого повышения категории номера не было, не говоря уже о бесплатной ночи проживания.
Вы также указываете, что мы не хотели получать завтрак. Это неверно. Мы заплатили вам напрямую, а не через сторонний сайт бронирования, и завтрак был частью взаимного соглашения при бронировании.
Что касается упомянутой вами «частной кухни»: это стало для нас полной неожиданностью. Раньше такого никогда не случалось, и есть несколько отзывов, которые это подтверждают, но не совпадают с вашим объяснением.
Поэтому мы просим вас основывать свое сообщение на фактах и надеемся, что вы всё же найдёте приемлемое решение сложившейся ситуации.
Кроме того, мы ОПЛАТИЛИ ЗАВТРАК, ВЫ МОЖЕТЕ ЭТО ВИДЕТЬ. СМОТРИТЕ СЧЁТ.

Прекрасное место, чтобы провести несколько ночей, исследуя милые деревни вокруг, такие как Герберой… номера расположены на два или три лестничных пролета. На первом этаже много элементов начала 19 века. Номера отремонтированные и удобные.

Точное описание.
Персонализированный прием.
Маленькая гавань мира.
Сытный завтрак.
Спасибо за прием.

Настоящая гавань спокойствия в Шато д’Авен! С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплотой и гостеприимством, которые имели решающее значение. Каждое помещение тщательно поддерживается. Чистота помещений образцовая, от комфорта номеров до красиво оформленных мест общего пользования.
Все создано для благополучия гостей: спокойная обстановка, приятные мелочи и безупречный сервис.
Спасибо за этот исключительный опыт, пребывание, где вы чувствуете себя больше, чем просто посетителем.
Я очень рекомендую его всем, кто ищет минуты релаксации и утонченности!

Здравствуйте, это был действительно очень приятный и расслабляющий отдых. Очень гостеприимный и профессиональный персонал. Большое спасибо за все, потому что мы чувствовали себя как дома. Чтобы сделать это в следующий раз и почему бы не всей семьей ^^
Ванесса и Пьер.

Отдых у нас был приятный, все сделано для комфорта и отдыха, красивые внутренние помещения, уютные и очаровательные. Безупречная чистота, безупречный сервис, улыбка и тактичность. Очень хороший отель. Мы будем очень рады вернуться.

Не на что жаловаться, все было идеально. Место, обстановка, мебель, все сделано со вкусом. Владельцы очень гостеприимны и заботливы, женщина, которая также помогает, рекомендует.

Мы только что остановились в Chateau d'Avesnes с группой друзей, прием был превосходным, номера очень удобные, особенно постельное белье, намного лучше, чем мы обычно находим. Мы с удовольствием поужинали и на следующий день поехали в гости к Герберуа, 10 минут на машине. Самородок!

Абсолютная жемчужина.
Я искал место для ночлега, так как мне нужно было присутствовать на свадьбе неподалеку. Поэтому я забронировал замок без каких-либо ожиданий и… я был потрясен.
Мы приехали поздно, и хозяин ужинал с гостями. Она предложила нам ужин с восхитительной домашней приготовленной рыбой, восхитительным яблочным пирогом с фруктами из замков и аппетитным сырным ассорти.
Комната была очень просторной, а внимание к деталям и качеству материалов сделали пребывание в ней действительно роскошным.
Завтрак был восхитительным, вся домашняя еда, фрукты и джем из самого замка.
Определенно место, которое я порекомендую и куда вернусь.

Красивый аутентичный замок в сельской местности. Тихо и спокойно, с дружелюбным персоналом. Красиво отремонтированные гостевые номера с новыми ванными комнатами. Будучи шведом, вы немного сталкиваетесь с тем, что в остальном он немного запущен и не производит впечатления первоклассного отеля. Шезлонги в птичьем помёте, сломанные кии и в целом немного неопрятный. Помимо завтрака, за который нужно платить отдельно, вам придётся покупать еду или ехать в соседнюю деревню Гурне-ан-Бре, которая, к сожалению, не предлагает многого, и это немного трагично. Замок имеет большой потенциал и рекомендуется для тихих выходных за городом с чтением книги и пикником в парке, но за такую ​​цену вы могли бы попросить владельцев проявить больше заботы об этом месте.

Мы прекрасно провели время в Шато д'Авен. Завтрак был действительно хорош с яйцами из их сада.
Кровать была невероятно удобной.
Мы провели день, гуляя по саду, и нам очень понравился частный парк. Интернет также был очень хорош для удаленной работы. Мы обязательно вернемся снова.

Мы прекрасно провели время в этом аутентичном замке. Хорошо оборудованный номер. Чрезвычайно удобная кровать. Высококлассное постельное белье, полотенца и т. Д. Отличный завтрак. Полностью рекомендую.

Великолепное место, аккуратный декор, отличное постельное белье. Но в комнате и в замке вообще было очень холодно. Отопление включить не удалось, завтракать пришлось в пальто. На завтрак круассан и багет по 15 евро на человека. Никакого выбора джемов, мед с почти истекшим сроком годности, два куска ветчины и очень хорошо выдержанный сыр. Фрукты тоже под конец жизни… Короче, не видели наших хозяев 😵‍💫😤. Если бы не обстановка, избегайте.

Мы приехали отдохнуть вдвоем, наши шаги привели нас к открытию этого заведения.
Пара смотрителей встретила нас с дружелюбием и большой симпатией, но при этом были очень профессиональны.
Приехав на электромобиле, мы хотели подзарядить его ночью. Однако, вопреки тому, что указано в описании TripAdvisor, здесь нет зарядной станции. Но не проблема, у нас был наш адаптер, с удлинителем все вернулось на круги своя.
Обратите внимание, что завтрак включен в стоимость.
Номер большой и удобный (adelys) с двуспальной кроватью.
И это не просто завтрак, потому что он очень щедрый, и многие продукты (компоты, джемы, фрукты) домашние.
Очаровательное место среди буколического пейзажа, короче говоря, все, что мы искали.