⭐⭐⭐☆☆
Лион-ла-Форе — совершенно великолепная деревня, а отель полон очарования. У нас был большой и очень красивый номер с отличным постельным бельем. Спа-центр тоже очень приятный, а бассейн превосходный.
Однако некоторые аспекты не соответствуют ожиданиям от 4-звездочного отеля.
В номере раковина была частично засорена, и вода сливалась очень медленно. Кроме того, было трудно правильно регулировать температуру воды как в раковине, так и в ванне.
Самой большой проблемой была жара; мы очень плохо спали. Отсутствие кондиционера понятно для исторического здания. Однако отсутствие даже одного вентилятора во время жары в 4-звездочном отеле едва ли приемлемо.
Ресепшен расположен в отдельном здании, и в самом отеле просто никого нет. Сообщить о проблеме или попросить о помощи было невозможно.
Завтрак также был плохо организован. Помещение было слишком тесным, буфет не был отделен от столиков гостей, что создавало постоянные заторы. Работала только одна кофемашина, другая была неисправна, что приводило к длинной очереди.
Наконец, в спа-центре совершенно не было персонала. Здание отделено от отеля и имеет прямой доступ снаружи: любой мог войти без каких-либо проверок. Когда мы приехали утром, в сауне было всего 48°C, а в парной — 39°C, что говорит о том, что их просто не включили. В итоге, пользоваться был только бассейн.
Это действительно очень жаль, потому что у этого отеля есть большой потенциал. Здание красивое, номера приятные, а удобства могли бы предложить прекрасный отдых. Однако, к сожалению, управление заведением, похоже, не справляется со своими задачами. Общее впечатление таково, что как только двери открываются утром, гости остаются предоставленными сами себе. От 4-звездочного отеля можно ожидать присутствия персонала, лучшей организации и значительно более высокого уровня обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Лион-ла-Форе — совершенно великолепная деревня, а отель полон очарования. У нас был большой и очень красивый номер с отличным постельным бельем. Спа-центр тоже очень приятный, а бассейн превосходный.
Однако некоторые аспекты не соответствуют ожиданиям от 4-звездочного отеля.
В номере раковина была частично засорена, и вода сливалась очень медленно. Кроме того, было трудно правильно регулировать температуру воды как в раковине, так и в ванне.
Самой большой проблемой была жара; мы очень плохо спали. Отсутствие кондиционера понятно для исторического здания. Однако отсутствие даже одного вентилятора во время жары в 4-звездочном отеле едва ли приемлемо.
Ресепшен расположен в отдельном здании, и в самом отеле просто никого нет. Сообщить о проблеме или попросить о помощи было невозможно.
Завтрак также был плохо организован. Помещение было слишком тесным, буфет не был отделен от столиков гостей, что создавало постоянные заторы. Работала только одна кофемашина, другая была неисправна, что приводило к длинной очереди.
Наконец, в спа-центре совершенно не было персонала. Здание отделено от отеля и имеет прямой доступ снаружи: любой мог войти без каких-либо проверок. Когда мы приехали утром, в сауне было всего 48°C, а в парной — 39°C, что говорит о том, что их просто не включили. В итоге, пользоваться был только бассейн.
Это действительно очень жаль, потому что у этого отеля есть большой потенциал. Здание красивое, номера приятные, а удобства могли бы предложить прекрасный отдых. Однако, к сожалению, управление заведением, похоже, не справляется со своими задачами. Общее впечатление таково, что как только двери открываются утром, гости остаются предоставленными сами себе. От 4-звездочного отеля можно ожидать присутствия персонала, лучшей организации и значительно более высокого уровня обслуживания.