Если вам повезет избежать встречи с администратором или даже с человеком, выдающим себя за менеджера, ваше пребывание, скорее всего, будет более приятным.
Перед бронированием спа-процедур я позвонил в отель. Администратор подтвердил наличие двух свободных временных слотов, поэтому я забронировал их соответствующим образом. Однако после бронирования через Booking. Com мне сообщили, что свободных слотов больше нет, и есть только один слот до 8:00 утра следующего дня, о котором заранее не упоминалось. На следующий день мне перезвонили, сказав, что они «приложили все усилия», чтобы найти мне слот на 16:00, но по прибытии обнаружилось много свободных ключей от номеров, что убедительно свидетельствует о реальной нехватке мест в спа-центре.
Когда я наконец добрался до спа-центра, в джакузи были насекомые, что совершенно неприемлемо, и вдобавок ко всему, сиденье унитаза в номере было плохо закреплено. За такую цену это намного ниже моих ожиданий. За меньшие деньги отели всего в нескольких километрах отсюда предлагают гораздо лучшие услуги.
Завтрак предлагали за 16 евро, предложив выпечку и яйцо в качестве «фирменного блюда»: я отказался, учитывая соотношение цены и качества.
Но хуже всего было обслуживание на ресепшене. Высокомерное отношение администратора, надменные ответы на вопросы, неуместные замечания из-за того, что я не знал, что такое «идеальное яйцо», и явное впечатление, что бронирование через Booking. Com не приветствуется. Место очаровательное, но управление спа-салоном, чистота, техническое обслуживание, ценовая политика и особенно обслуживание клиентов нуждаются в улучшении. Большой потенциал, но очень разочаровывающий опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед бронированием спа-процедур я позвонил в отель. Администратор подтвердил наличие двух свободных временных слотов, поэтому я забронировал их соответствующим образом. Однако после бронирования через Booking. Com мне сообщили, что свободных слотов больше нет, и есть только один слот до 8:00 утра следующего дня, о котором заранее не упоминалось. На следующий день мне перезвонили, сказав, что они «приложили все усилия», чтобы найти мне слот на 16:00, но по прибытии обнаружилось много свободных ключей от номеров, что убедительно свидетельствует о реальной нехватке мест в спа-центре.
Когда я наконец добрался до спа-центра, в джакузи были насекомые, что совершенно неприемлемо, и вдобавок ко всему, сиденье унитаза в номере было плохо закреплено. За такую цену это намного ниже моих ожиданий. За меньшие деньги отели всего в нескольких километрах отсюда предлагают гораздо лучшие услуги.
Завтрак предлагали за 16 евро, предложив выпечку и яйцо в качестве «фирменного блюда»: я отказался, учитывая соотношение цены и качества.
Но хуже всего было обслуживание на ресепшене. Высокомерное отношение администратора, надменные ответы на вопросы, неуместные замечания из-за того, что я не знал, что такое «идеальное яйцо», и явное впечатление, что бронирование через Booking. Com не приветствуется. Место очаровательное, но управление спа-салоном, чистота, техническое обслуживание, ценовая политика и особенно обслуживание клиентов нуждаются в улучшении. Большой потенциал, но очень разочаровывающий опыт.