Отзыв об отеле Hôtel La Plagne Le Terra Nova 3*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Мы останавливались здесь на неделю по программе Crystal Ski, и это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Грязный, антисанитарный, разваливается на части и холодный.
Тесный номер (521), который нам дали после двухчасового ожидания до 18:00, был отвратительным: на одеяле не было покрывала, а оно было испачкано чем-то похожим на пятна от биологических жидкостей. Подушки тоже были без чехлов. Стены были в пятнах, шторы в пятнах, вокруг ванны и раковины была пыль и волосы, а шкафы разваливались на части. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что они все исправят. Мы вернулись с лыж, и номер не был убран, постельное белье осталось прежним, а мусорные ведра были полны и не опорожнены. Затем мы сообщили об этом в Crystal, и они сказали, что разберутся. Потом нам позвонили и сказали, что есть другой номер, но за него нужно доплатить 200 евро… Какое оскорбление! В итоге мы переехали в другой номер (628), который был не намного лучше, но с хорошим видом. В отеле было ужасно холодно, в холле и столовой не было отопления, и людям приходилось есть в пальто. Также несколько дней люди жаловались на отсутствие отопления в номерах, хотя на улице было — 15 градусов.
Завтрак был очень скудным: сухие бобы, яичница и холодный бекон. Тарелки и чашки были ледяными, поэтому ничего не оставалось горячим, и это в сочетании с отсутствием отопления. В отеле было грязно, а столовые приборы ужасно грязные; на одном из столов даже осталась засохшая еда, так что, пожалуйста, проверяйте, с чего вы едите, если останавливаетесь здесь.
Единственным хорошим моментом в этом отеле был ужин, который был довольно неплохим. Должно быть, в некоторые вечера поваром был другой.
Не было предпринято никаких усилий для обеспечения пешеходного доступа к отелю, а дорога/тропинка, ведущая к отелю, была покрыта сплошным льдом.
Бар в отеле — это пережиток 70-х: холодные старые диваны и столы, совершенно без атмосферы. Мы каждый вечер выходили куда-нибудь, чтобы сбежать из отеля.
В 5 утра, когда нас забирали, завтрака не было, и нам даже не дали свежего молока, чтобы мы могли выпить чай в номере. Вместо этого они предложили занести в ресепшен самую ужасную кофемашину в мире и взять молоко оттуда. Завтрака на вынос или круассанов не было.
Если вы собираетесь остановиться здесь с Кристал, я бы настоятельно рекомендовал вам сменить отель. Извините, что говорю это, если вы собираетесь остановиться здесь, но этот отель УЖАСЕН. Возможно, он был прекрасен в 70-х, когда его построили, но с тех пор ничего в нем не изменилось.