Moxy Lyon Airport

Отсутствие гибкости в случае серьезных сбоев в расписании рейсов.
Я делюсь этим опытом, чтобы предупредить других путешественников, особенно в случае сбоев в расписании рейсов.
В ночь со 2 на 3 января мой рейс easyJet в Женеву был перенаправлен в Лион, прибытие примерно в 2:00 ночи. Измученный этой неожиданной ситуацией, я срочно забронировал отель.
Из-за сильной усталости, вызванной поздним прибытием и сбоями в расписании, я, к сожалению, допустил ошибку в дате, случайно забронировав номер на следующую ночь вместо той же.
Когда я прибыл в отель ночью, мне сообщили, что бронирование было на следующую ночь. Несмотря на исключительные обстоятельства (перенаправление рейса, прибытие в 2:00 ночи, явная ошибка, вызванная усталостью, и неиспользованное бронирование), никакой гибкости предложено не было, и в возврате средств было отказано, строго в соответствии с политикой невозвратных платежей.
Хотя я понимаю, что у некоторых тарифов есть условия, путешественники должны знать, что никакой снисходительности или доброй воли не применяется, даже в ситуациях, связанных с серьезными сбоями в работе авиакомпаний.
Это стоит учитывать при бронировании, особенно в случае позднего прибытия или сбоев в расписании рейсов.
—
Полное отсутствие гибкости в случае серьезных сбоев в расписании рейсов.
Я делюсь этим опытом, чтобы предупредить других путешественников, особенно тех, кто столкнулся с проблемами с рейсами.

Отзыв – Разочаровывающее пребывание.
В целом, пребывание в отеле Moxy оказалось разочаровывающим.
В номере не было бутилированной воды, что очень жаль для отеля такой цены. В номере было холодно, а отопление работало неэффективно.
Главный недостаток: розетки работают только при включенном свете. В результате я не смог зарядить свой телефон ночью — я понял это только когда проснулся и обнаружил, что он полностью разряжен. Об этом не было никакого четкого предупреждения.
Концепция «дизайна» не должна достигаться за счет базового комфорта. Это досадно, потому что такие детали портят впечатление.

РЕСТОРАН — КАТАСТРОФА! Детям подают СЫРУЮ курицу, и это не первый раз, я говорила об этом с официантами. Не стоит даже пытаться поговорить с менеджером, он только всё отрицает и ведёт себя невероятно грубо. Я сказала, что ему следует поговорить с кухней, потому что, как я видела, он даже туда не пошёл после того, как я пожаловалась на сырую курицу за двумя столиками, включая мой и соседского ребёнка. Он сказал, что я уже говорила об этом на кухне, а если не верите, то просто уходите. ПРОСТИТЕ, что?! Он же, видимо, должен руководить кухней, но мы все видим здесь большое недопонимание. Пицца и вино неплохие, но будьте осторожны с мясом, особенно с куриными наггетсами и всем подобным.

Первый опыт с парковкой Ector valet parking. Машину оставили в 50 метрах от входа в отель, который находится не просто рядом с терминалом, а ВНУТРИ него. Это значит, что в такую ​​морозную погоду нет необходимости выходить на улицу в 5:00 утра, чтобы сесть на самолет.
Что касается обслуживания: номера очень приличные, а еда вполне приемлемая. Персонал отзывчив даже в 4:30 утра.
190 евро за 2 номера с 4 завтраками… Никаких нареканий.
Мы вернемся.

Отличный вариант для пересадки в районе аэропорта! Очень удобный подъезд, парковка P0 прямо под отелем, с прямым лифтом, что невероятно удобно, когда у вас багаж.
Никакого шума; вы совсем не слышите самолеты. Номера просторные, очень чистые и красиво оформлены.
Особое упоминание о завтраке: разнообразные органические продукты, свежевыжатый апельсиновый сок… Настоящее удовольствие перед тем, как снова отправиться в путь или в самолет. Отличное соотношение цены и качества, мы настоятельно рекомендуем!

Это действительно шикарный отель с множеством дизайнерских решений и картин. Отель находится внутри аэропорта Лиона. Вам нужно ориентироваться по указателям, чтобы найти дорогу к отелю Moxy.
Единственная проблема при заказе Uber из этого отеля: Uber запрашивает номер у авиакомпании, даже если вам нужно такси на следующий день. Вам нужно найти ближайший аэропорт и заказать такси. Это потому, что на карте это обозначено как аэропорт, а не как отель.
Номер хороший, с приятным оформлением и винтажным стационарным телефоном. Освещения в номере недостаточно. Хорошо подходит для сна. :)
На завтрак предлагаются стандартные европейские варианты завтрака. На ресепшене говорят по-английски и очень отзывчивы.

Я не поставил 5 звёзд, потому что возникла проблема с самопроизвольным включением телевизора! Когда я приехал, он не работал, поэтому дружелюбный администратор подошёл проверить, и оказалось, что телевизор был отключен от сети. Теперь я понимаю, почему… Номера очень хорошие, удобные и чистые — настоящий оазис спокойствия перед вылетом! К тому же, персонал очень дружелюбный и профессиональный!

Лучший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался.
Это был Хэллоуин, поэтому украшения были великолепны (спасибо, мадам Лори, надеюсь, я правильно написал).
Официанты были невероятно дружелюбны (особенно Элен).
В номере было чисто, ночью не было шума (что для меня крайне важно).
Расположение: В аэропорту. Честно говоря, лучше немного доплатить и быть здесь, чем мучиться с переездами на следующий день и/или оплачивать Uber.
Лобби очень приятное, честно говоря, никаких недостатков. Если у меня будет стыковочный рейс в Лионе, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Как только я переступил порог отеля, я почувствовал себя невероятно комфортно и уютно, определённо на пять баллов. Номера, удобства и территория — просто чудесные, соотношение цены и качества — просто потрясающе. Завтрак и приветственные напитки, а также привилегии Marriott Bonvoy Titanium Elite были оценены без колебаний.

Я не воспользовался услугами Moxy в отеле, хотя и пожалел об этом… Он действительно находится в аэропорту! Не снаружи, а внутри здания. Но я поел в ресторане. Персонал невероятно дружелюбный. Атмосфера просто потрясающая! Мы заказали напиток, который нам «сделали» по запросу. Пока ждали открытия ресторана, мы играли в настольный футбол. Есть небольшая детская зона, если нужно. Еда была вкусной. Придраться не к чему. Десерт стоил того, чтобы зайти! 👌🏼

Номер был безупречно чистым, просторным, со вкусом оформленным, с видом на взлётно-посадочные полосы.
Ближе к аэропорту некуда. Завтрак подается рано, что идеально для раннего вылета.

Удобный отель, поскольку находится в аэропорту, простой номер с хорошими постельными принадлежностями.
Персонал, отвечающий за питание, очень дружелюбный и любезный.
Рядом со стойкой регистрации есть терраса для курения (не крытая).
Только будьте осторожны с гигиеной: мы позавтракали перед вылетом, и на полу осталась картошка фри со вчерашнего дня.
В нашем номере на прикроватной тумбочке были кольца.
Для отеля такой категории это не очень.
Соотношение цены и качества немного завышено.

Отель новый, современный и чистый.
Идеально расположен в самом центре аэропорта. Мне очень понравился вид на взлётно-посадочные полосы аэропорта Лион-Сент-Экзюпери, позволяющий наблюдать за взлётами и посадками самолётов прямо из номера.
Персонал приветливый.

Я провел одну ночь в этом отеле, до которого легко добраться из терминала T2. Это было идеальное место для раннего утреннего рейса.
Регистрация прошла быстро, и мне достался относительно большой номер для Moxy с идеально чистой ванной комнатой.
В номере было очень тихо, несмотря на близость к взлетно-посадочным полосам.
Отель относительно небольшой, учитывая его расположение над терминалом.
Я пообедал в ресторане, и хотя еда была не очень вкусной, цены для аэропорта были разумными. Обслуживание было быстрым.
Я также обнаружил, что бесплатные диспенсеры с горячей и холодной водой и чаем на каждом этаже очень полезны и практичны.
Молодец за инициативу.
Отлично, если не считать цены за номер, которая мне показалась высокой по сравнению с этим отелем и другими отелями Marriott.

Отель идеально расположен прямо в аэропорту.
Номера очень чистые, просторные и с идеальной звукоизоляцией.
Завтраки подаются по системе «шведский стол» с большим выбором блюд.
В ресторане предлагается несколько простых блюд.
Персонал дружелюбный и внимательный.

Неприятный опыт.
Номер, конечно, не был неудобным, но удобства не соответствуют ожиданиям:
Туалет был плохо убран, на дне унитаза всё ещё были фекалии!
К сожалению, мой сын оставил свою электронную книгу в номере. Мы заметили это тем же вечером, когда вышли из номера. Написали письмо в отель, позвонили на ресепшен: «Мы сделаем всё необходимое, уточним у горничной», бла-бла-бла…
Я перезвонил на следующий день, и снова бла-бла-бла.
Короче говоря, мы больше никогда не видели электронную книгу.

Я хотел бы сердечно поблагодарить всю команду отеля Moxy Lyon Airport за прекрасный приём, оказанный мне сегодня. Как и во время всех моих визитов (примерно две ночи в году), я был впечатлён качеством обслуживания и профессионализмом команды, дружелюбной и энергичной. Если я регулярно выбираю этот отель, то прежде всего из-за его идеального расположения прямо в аэропорту, но, прежде всего, благодаря серьёзности и профессионализму персонала. В этом году мне особенно понравилась персональная записка в номере, а также небольшие приветственные подарки – деликатное внимание, демонстрирующее заботу о клиентах. Ещё раз спасибо за это постоянство, это гостеприимство и эту дружелюбную атмосферу с молодежным стилем, почти как в хостеле, куда всегда хочется вернуться.