Kyriad Toulon Est Hyeres La Garde

Номер был в плохом состоянии и не очень чистым.
Возможно, потому что мы приехали с двумя собаками?
Мы очень рады возможности привезти их с собой, но когда вы принимаете гостей с животными, вы не должны делать неприятных замечаний по прибытии.

Двухстраничный пакет правил пользования ванной комнатой, как в супер-роскошном отеле, невозможно закрыть дверь, чтобы не слышать шум всасывания. Пересмотрите свои приоритеты, как жаль, я ожидал гораздо лучшего.

Отличное место для содержания под стражей.
Персонал недружелюбен. Что касается защиты персональных данных: последний прибывший знает личность и номер комнаты всех, кто прибыл до него, благодаря форме, которую он должен подписать.
В номере есть только подставка для чайника, потому что крышка сломана, поэтому не во всех номерах есть чайник.
В отеле шумно; нужно спрашивать разрешения, чтобы войти или выйти, даже пешком.
Мне отказали в утреннем кофе, когда я встречался с коллегой, потому что я не завтракал.

ПОЗОР!
Я забронировала этот отель, потому что в нем есть бассейн, а мы путешествуем на мотоцикле, поэтому это было приятным бонусом, когда мы приехали днем.
Я видела отзыв, в котором говорилось, что бассейн недоступен. Я позвонила, и они подтвердили это, хотя мне об этом не говорили при бронировании.
Администратор сказала, что я могу просто отменить бронирование, если меня это не устраивает.
Так я и сделала.
Очень разочарована, потому что обычно я довольна этой сетью отелей.

Плюсы:
— расположение.
— неплохое постельное белье (но не подушки, которые были слишком мягкими)
Минусы:
— залог в размере 150 евро при заезде без предварительного уведомления, хотя номер уже был оплачен. Я никогда такого не видел ни в одном отеле…
— минималистичный номер, довольно устаревший отель (видимо, идет ремонт, но, судя по старым отзывам, ремонт проводился уже два года назад)
— крайне переменчивая дружелюбность персонала: первоначальное приветствие было ужасным, а вечерний персонал был недружелюбен, но утренний сотрудник был приятным и услужливым.
— очень простой завтрак практически без разнообразия.

Действия Kyriad просто ужасны, когда несколько машин паркуются перед их отелем за пределами отведенной для этого парковки, без каких-либо указаний на то, что эта территория принадлежит им… какой позор для такой сети! Достаточно было бы простой записки с напоминанием о том, что мы припарковались на вашей территории (не зная об этом) ; работа в ночные смены, должно быть, сильно вас разозлила!
Вы — настоящее позорище для группы Kyriad France.

Добрый вечер. В конце января 2026 года я посетил этот отель со своим директором, и хотя это типичный сетевой отель, что вполне нормально, соотношение цены и качества превосходное.
Особенно хочу отметить исключительное обслуживание. Мой директор оставил свой кошелек в номере, и мы позвонили в отель через полчаса после нашего отъезда. Администратор, запыхавшись, подтвердила, что кошелек действительно там. По возвращении в отель мы горячо поблагодарили ее, и она даже отказалась от наших чаевых. Я бы поставил 6 звезд, если бы мог. Еще раз спасибо вашему персоналу, и я надеюсь когда-нибудь вернуться.

Ну, как бы это сказать: этот отель удобно расположен географически, очень удачно расположен с точки зрения цены, но выезжать с парковки через электрические ворота и заказывать у администрации не очень удобно. Поэтому приходится ждать, чтобы выйти. НО.
Сюрприз кроется в номерах. Учитывая цену, могли бы потратить время на заделывание дыр, когда переставляли мебель, и немного обновить интерьер и покраску.
Душевая система не держится, так что это не очень практично.
Но администрация использует старый гостиничный метод: вывешивает на стойке регистрации объявление (о том, что идёт ремонт, и извиняются за беспорядок), но мы-то с вами это знаем! Мы, те, кто часто путешествует, знаем, что это бизнес-метод для тех, у кого не так много денег на содержание отеля. Более того, дважды мы выезжали в 9:30 утра, не заказав завтрак в номере. Поэтому мы решили спросить, можно ли позавтракать, и, к нашему великому удивлению, выпечки там уже не было. Это позор для отеля, особенно учитывая, что через несколько минут нас угостили булочкой с шоколадом и круассаном промышленного производства, и всё это за завтрак стоило десять евро.
Итак, как видно на вывеске, заявлено четыре евро.
Территория вокруг отеля нуждается в хорошем освежении и уборке. Хотя мы возвращаемся зимой, ничто не мешает нам ухаживать за садом ради красоты гостей, да. Как и в предыдущих отзывах, мы зашли в бар утолить жажду. Мы попросили колу, но, конечно же, нам придумали скромный предлог.

Пожалуй, худший опыт проживания в отеле Kyriad.
Начнём с внешнего вида, который сильно отличался от фотографий, но это распространённая уловка в отелях.
Меня тепло встретил консьерж днём 8-го числа, но я сразу же заметил на стойке регистрации объявление о текущих ремонтных работах, которые могут создать некоторые неудобства.
К сожалению, об этом не было упомянуто при бронировании. Чтобы избежать споров, я попросил предоставить мне номер, который не будет затронут ремонтными работами, из-за риска неприятного запаха или шума.
Самым ужасным и необоснованным было требование внести депозит в размере 150 евро на случай порчи имущества или курения в номере.
Даже об этой абсурдной просьбе не было сообщено заранее до бронирования и внесения предоплаты.
Поэтому я попросил внести депозит в размере 200 евро на случай каких-либо неудобств — это была явная провокация.
Наконец, последним сюрпризом стало то, что ресторан отеля открыт только на обед, а не на ужин.
Чтобы узнать эту информацию, нужно изучить информацию на сайте, а не наивно доверять информации о наличии ресторана в отеле.
Я забронировал этот отель вместо Ibis исключительно из соображений удобства и чтобы не ехать вечером на машине. В целом, учитывая все неудобства и отсутствие ресторана вечером, пребывание в этом отеле Kyriad было разочаровывающим, несмотря на приветливый персонал на стойке регистрации.

Они украли наш залог в 150 евро, заявив, что в номере пахнет табаком. Мы курим сигары и каждый раз спускались вниз покурить. Правда, некоторые вещи пропитаны запахом, а окно почти не открывается. Можете сами убедиться. К тому же, не очень приятно, когда кто-то идет в туалет, потому что там нет вентиляции… Будьте особенно осторожны со своим залогом в отеле Hôtel de La Garde; они придумают что угодно, чтобы его удержать. Повторяю, мы не курили в номере. Это позор, но правда в том, что за два дня нашего пребывания наши вещи пропитались запахом, и, должно быть, часть его впитала комната. Они ничего не стали с этим делать; они оставили залог себе и не вернули его. К тому же, по телефону они были очень высокомерны. Так что, удачи вам, если у вас когда-нибудь возникнут с ними проблемы.

Очень неоднозначные впечатления от этого отеля. Во время командировки мой обычный отель был полностью распродан. Поэтому я остановился на этом, учитывая его расположение – рядом с выездом на шоссе и магазинами.
Первый сюрприз: ворота открыли на ресепшене. После того, как я позвонил, чтобы меня впустили, регистрация заняла очень много времени. Номер, который оплатила моя компания, пришлось оплатить мне (?! ). После разговора с администратором, она наконец подтвердила, что мне не нужно ничего платить, кроме депозита в 150 евро (?! ). Второй сюрприз.
Сам номер был неплохой, хотя и немного обшарпанный. Удивительно, что с меня потребовали депозит в 150 евро.
Рано утром приятный сюрприз: таракан и куча муравьев.
Короче говоря, вполне сносный отель, в который я точно не вернусь.

Расположение отеля удобно для посещения торгового района Ла-Валетт-дю-Вар, куда нам нужно было попасть, и добраться туда было легко.
Номера чистые и вполне подходят для поездки на несколько дней. Персонал приятный и отзывчивый. В отеле тихо.

Я припарковался перед отелем на полдня только один раз в жизни, и когда вернулся, то с удивлением обнаружил записку, заклеенную скотчем по всему окну моей машины! Из-за солнца и жары клей и бумага впитались, и мне потребовалось несколько дней, чтобы удалить следы, а окно было навсегда испорчено.
Так ли Kyriad относится к клиентам (не в тот день) или будущим клиентам группы? Лично я бы бойкотировал эту группу на всю жизнь за то, что они наняли таких неуважительных и нетерпимых сотрудников.

Услужливый и очень дружелюбный персонал, комфортабельный номер с кондиционером, хорошее постельное белье и поднос с горячими напитками на вечер. Качественный завтрак.

Качество приема плачевное, депозит просят, хотя номер уже оплачен и проверен в соответствии с соглашением национальной компании. Что касается размера номеров, то за столом невозможно работать, потому что он касается кровати.

Хорошее место для моей деловой поездки. Минимальный сервис: мне дают туалетную бумагу, уже использованную предыдущим клиентом, и администратор считает это нормальным.
Минималистичный завтрак.
Задав вопрос в размере 150 евро, я задумался, нахожусь ли я в 5-звездочном отеле.
Когда я приехал, меня встретил холодный прием, она смогла это компенсировать позже, после моего замечания. Горничные, очень приятные.

Отель, которого следует избегать! Я поехал туда в январе 2025 года и вернулся с множеством укусов клопов. Руководство отеля даже не удосужилось ответить ни на мои сообщения при бронировании, ни на центр бронирования, подавший жалобу. Если не считать клопов, номера в плохом состоянии (см. Мои фото). В 8:30 зал для завтраков не убран, кружек больше нет (а мне говорят, что это нормально, потому что я завтракаю последней)! Завтракаем в зеленоватом бассейне с мусором среди неубранных столов. За более чем 100 евро это позор!