Отзыв об отеле Hôtel Mercure Toulon La Seyne-Sur-Mer 4*

К сожалению, в туалете в номере сильно пахло мочой. Нам предложили другой номер через коридор, смежный с основным, но мы отказались, опасаясь усиления шума из парка напротив и соседнего номера. Уборка, которую мы заказывали, помогла лишь временно; запах вернулся через несколько часов. Туалет протекал, издавая капающие звуки днем ​​и ночью, а система вентиляции вообще не работала.
При бронировании я упомянула о своей непереносимости лактозы и попросила предоставить нам безлактозные блюда. Это не было учтено, и, несмотря на мою просьбу, начиная со второго дня (когда они были в наличии) мне подавали только вареные яйца (вместо яичницы), но, например, маргарина не было. Это кажется довольно неудовлетворительным, учитывая стоимость завтрака.
В качестве компенсации нас переселили в «привилегированный» номер на последнюю ночь. Мы потеряли третью кровать на раскладном диване, но получили зато застекленный балкон с панорамным видом, несколько напитков в мини-холодильнике, кофемашину Nespresso и халаты. Смена номера с двумя детьми, включая четырехмесячного младенца, — это немаловажно, поэтому я не уверена, что мы остались в выигрыше.
Когда мы пошли загружать вещи в машину, припаркованную перед отелем на их платной парковке (12 евро за ночь), мы обнаружили, что на нее вылили серую субстанцию ​​с кусочками мусора, что сильно ухудшило видимость через лобовое стекло и окна, а также закрыло некоторые датчики, сделав их непригодными для использования. Мы подозреваем, что балкон почистили, а грязную воду просто вылили на машины гостей, припаркованные внизу; это неприемлемо. Отель просто предложил нам одну ночь бесплатной парковки в качестве компенсации, что намного меньше стоимости полноценной автомойки.
Проживание в 4-звездочном отеле должно быть расслабляющим, поэтому этот отель немного не оправдал ожиданий и несколько разочаровал. Несмотря на это, нам очень понравился ресторан отеля, Don Pape, с его восхитительными блюдами и абсолютно очаровательным и внимательным персоналом. Бассейн немного устаревший, но хорошо ухоженный и очень приятный, а расположение удобное (близко к водным такси, центру города и т. Д. ).