1/5 — Избегайте этого отеля любой ценой.
Мой инсулин оставили в холодильнике в номере 222. Вместо того чтобы помочь мне, руководство отеля плохо со мной обращалось, и даже вызвало полицию. Лекарство было выброшено горничными без предупреждения. Никакого сочувствия, никакого проявления доброты. Очень разочарован отелем Mercure Hyères. Участник программы Accor в течение 25 лет.
— Р. Далло, клиент Accor в течение 25 лет. Мне не предложили никакой помощи; у меня случился психологический срыв, потому что меня окружали мужчины, работающие в этом отеле. Прошлой ночью я, к сожалению, пытался покончить с собой, зная, что не могу остаться без инсулина. Я даже пытался задушить себя шнуром от своего iPhone, чувствуя угрозу со стороны пяти сотрудников-мужчин. Женщин не было, кроме гостей, которые просили меня о помощи. Вместо того чтобы помочь мне, они вызвали скорую помощь или пожарную службу, потому что я был в отчаянии. Даже стакана воды не предложили. Они солгали мне, сказав, что позвонят менеджеру, чтобы узнать, кто убирал номер. В довершение всего, они вызвали полицию, которая приехала, крича на меня и требуя мои документы. Я достал свой паспорт, потому что являюсь гражданином Франции с июня 1994 года. Тогда ситуация резко ухудшилась, потому что, даже видя мое отчаянное состояние из-за нехватки инсулина и тот факт, что они сказали, что в холодильнике ничего нет — что было ложью — мой холодильник был полон 50-сантилитровых бутылок воды Volvic, плюс мои лекарства, которые я поставил на пластиковые бутылки. Женщина, которая убирала мою комнату, собирая мои полные, нераскрытые бутылки, не заметила упаковку с моим шприцем и инсулиновой ручкой. Я хотел бы знать, кто убирал мою комнату, 222, в тот день. Они отказываются мне это сказать. Я жил в этой привилегированной комнате с 3 по 11 августа. Я знал всех девушек и парня, которые убирали комнаты. Комнаты обозначены табличкой, указывающей, кто убирает комнату и в какое время. В итоге я оказалась в ситуации, когда меня преследовали и унижали, я потеряла 290 евро на лекарства, плюс пережила сильное эмоциональное потрясение на следующий день. Я была в кабинете врача в Йере, чтобы задокументировать порезы на левой руке, а также шок и тревогу, которые я испытывала и до сих пор испытываю. Это еда промышленного производства, даже высокомерный повар так сказал. Однажды вечером, когда я спросила его, может ли он приготовить мне рис или картофельное пюре к мясу, так как это была картошка, он громко и четко заявил: «Это промышленная кухня, мадам. У меня нет ни времени, ни возможности приготовить вам рис или картофельное пюре». Бутылка воды Vittel стоила 6, 50 евро. Основное блюдо обошлось в 26 евро.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой инсулин оставили в холодильнике в номере 222. Вместо того чтобы помочь мне, руководство отеля плохо со мной обращалось, и даже вызвало полицию. Лекарство было выброшено горничными без предупреждения. Никакого сочувствия, никакого проявления доброты. Очень разочарован отелем Mercure Hyères. Участник программы Accor в течение 25 лет.
— Р. Далло, клиент Accor в течение 25 лет. Мне не предложили никакой помощи; у меня случился психологический срыв, потому что меня окружали мужчины, работающие в этом отеле. Прошлой ночью я, к сожалению, пытался покончить с собой, зная, что не могу остаться без инсулина. Я даже пытался задушить себя шнуром от своего iPhone, чувствуя угрозу со стороны пяти сотрудников-мужчин. Женщин не было, кроме гостей, которые просили меня о помощи. Вместо того чтобы помочь мне, они вызвали скорую помощь или пожарную службу, потому что я был в отчаянии. Даже стакана воды не предложили. Они солгали мне, сказав, что позвонят менеджеру, чтобы узнать, кто убирал номер. В довершение всего, они вызвали полицию, которая приехала, крича на меня и требуя мои документы. Я достал свой паспорт, потому что являюсь гражданином Франции с июня 1994 года. Тогда ситуация резко ухудшилась, потому что, даже видя мое отчаянное состояние из-за нехватки инсулина и тот факт, что они сказали, что в холодильнике ничего нет — что было ложью — мой холодильник был полон 50-сантилитровых бутылок воды Volvic, плюс мои лекарства, которые я поставил на пластиковые бутылки. Женщина, которая убирала мою комнату, собирая мои полные, нераскрытые бутылки, не заметила упаковку с моим шприцем и инсулиновой ручкой. Я хотел бы знать, кто убирал мою комнату, 222, в тот день. Они отказываются мне это сказать. Я жил в этой привилегированной комнате с 3 по 11 августа. Я знал всех девушек и парня, которые убирали комнаты. Комнаты обозначены табличкой, указывающей, кто убирает комнату и в какое время. В итоге я оказалась в ситуации, когда меня преследовали и унижали, я потеряла 290 евро на лекарства, плюс пережила сильное эмоциональное потрясение на следующий день. Я была в кабинете врача в Йере, чтобы задокументировать порезы на левой руке, а также шок и тревогу, которые я испытывала и до сих пор испытываю. Это еда промышленного производства, даже высокомерный повар так сказал. Однажды вечером, когда я спросила его, может ли он приготовить мне рис или картофельное пюре к мясу, так как это была картошка, он громко и четко заявил: «Это промышленная кухня, мадам. У меня нет ни времени, ни возможности приготовить вам рис или картофельное пюре». Бутылка воды Vittel стоила 6, 50 евро. Основное блюдо обошлось в 26 евро.