SOWELL RESIDENCES Pra Loup

Отель был превосходным. У нас был пакет «все включено», который оказался очень выгодным. Персонал был самым дружелюбным и внимательным из всех, кого я когда-либо встречал. Бармен (Бенджамин) всегда был невероятно приветлив и каждый день готовил лучшие коктейли. Обслуживание за ужином также было превосходным (Дэмиен), и эти два человека действительно сделали наш отдых намного лучше благодаря своему замечательному сервису.

Я уехала с пессимистичным настроением. Я бронировала через Voyage Privé, отзывы были не очень хорошими, и это меня немного беспокоило, но теперь я понимаю, что люди редко оставляют отзывы, когда довольны, поэтому и так много негативных. Я не ставлю под сомнение негативные отзывы; у каждого свой опыт. Наш был очень хорошим.
Мы только что вернулись после замечательной недели.
Нам повысили категорию номера, поэтому жилье было больше. Однако мы не пользовались номером, потому что, действительно, негативный момент, который я бы отметила, это жесткость кроватей. Нам пришлось использовать несколько одеял, чтобы сделать их немного удобнее 😅
В целом, апартаменты были чистыми. У нас не было недостатка в розетках, как упоминалось в некоторых отзывах; мы взяли с собой удлинитель на всякий случай.
Wi-Fi был не очень хорошим. Бассейн был хорошим и ухоженным (пока мы были там, приходил мужчина, чтобы взять пробы воды для проверки качества). Сауну, однако, можно забронировать за 10 евро с человека, что, на мой взгляд, чрезмерно, учитывая, что вы находитесь в сауне всего 10-15 минут – это дорого за минуту!
Еда была очень хорошей и разнообразной. Большая часть блюд, похоже, была свежеприготовленной, а не просто замороженной.
Трансфер до склонов был очень удобным. Персонал был замечательным. Отдельное спасибо Джимми в ресторане, который был невероятно добрым и отзывчивым. У нас ни разу не было никаких жалоб на персонал.

Как и каждый год, поездка в отель Sowell Praloup по системе «все включено» доставила нам огромное удовольствие.
Никаких неприятных сюрпризов, еда была высокого качества и в изобилии.
Удобное расположение, все удобства для детей (бассейн, настольные игры и т. Д. ).
До встречи в следующем году!

Я бы не рекомендовала это место, если вы ищете приятного отдыха. Я не делала заметок в течение недели, но давайте начнём по памяти. Нет сигнала Wi-Fi (одна полоска — это практически ничего), крошечные номера на шесть человек, километр вверх по склону с невероятно переполненным трансфером, два лестничных пролёта вниз и четыре вверх каждый раз, когда вы хотите перекусить, позавтракать, выпить, пообедать, выпить послеобеденный чай, поужинать или сходить в бассейн. На ресепшене в первый день женщина с кудрявыми волосами сказала мне: «Вы к этому привыкнете». Нет, не привыкнете. Бассейн виден всем, еда действительно посредственная, с очень скудным выбором, и нет обслуживания номеров. Я знаю, это глупо, но у нас такое было в других отелях, и это имеет большое значение. Сейчас я больше ничего не могу вспомнить. Но это не успех. К счастью, в целом персонал, который неустанно работает, чтобы всё работало, дружелюбный. Ах да, парковки нет. Если вы заявляете о наличии парковки поблизости, но не следите за её состоянием зимой и не устанавливаете ограждения для гостей отеля, то свободных мест никогда не бывает. Так что нет, на самом деле поблизости нет парковки.

Наше недельное проживание в резиденции Соуэлл с полупансионом для пяти человек (включая двух детей) обошлось нам примерно в 3000 евро и оказалось полным разочарованием.
С момента нашего прибытия нас встретили ужасно. Нам не предоставили никаких объяснений относительно размещения, и приоритетом было немедленное взимание туристического налога. Нам пришлось самим застилать кровати, хотя мы только что приехали после долгой поездки.
На протяжении всего нашего пребывания обслуживание было полностью отсутствующим: семь дней не меняли постельное белье, не меняли полотенца, и нам приходилось просить туалетную бумагу на ресепшене, как будто это была какая-то особая услуга.
Состояние жилья было неприемлемым за ту цену, которую мы заплатили: ужасно грязные полы с мелкими камешками, диван со следами от сигаретных ожогов и кухонный уголок, где вытяжка была просто декоративным элементом.
За 3000 евро мы ожидали хотя бы минимального уровня комфорта и обслуживания. Этот опыт сильно испортил наш семейный отдых. Мы не рекомендуем это заведение и точно не вернемся сюда.

Мы остановились в резиденции, а не в отеле. Комфорт номеров оставлял желать лучшего. Что касается расположения, то до подъемников около 400 метров, довольно долгая и утомительная прогулка, хотя автобусы ходят каждые 30 минут, но часто бывают переполнены. С другой стороны, еда была превосходной, просто идеальной. Персонал был очень внимательным и гостеприимным. Доступ к бассейну был очень приятным.

4-дневное пребывание в этом отеле.
Семья с маленькими детьми.
Персонал был очень дружелюбным, добрым и внимательным, сделав наше пребывание максимально приятным.
Номер: Постельное белье было хорошим, в номерах было достаточное отопление, но уборка в некоторые дни была немного небрежной. В целом, однако, вы не будете разочарованы.
Пакет «все включено»: Мы оценили завтрак для всей семьи. Обед был таким же, как и завтрак, с несколькими незначительными отличиями, но в целом, он был практически таким же.
Ужин предлагал мясо и рыбу с ограниченным выбором, но качество и вкус были хорошими для взрослых. Было достаточно, чтобы насытиться и почувствовать себя сытыми. Однако детям было сложнее угодить. Думаю, есть куда стремиться; у меня трое детей, и иногда блюд, подходящих для их возраста, было недостаточно.
Бар предлагал широкий выбор, позволяя всей семье найти что-нибудь по вкусу.
Отель расположен примерно в 10 минутах ходьбы от склонов, но прямо перед отелем останавливается бесплатный автобус-шаттл.
В целом, я доволен соотношением цены и качества.

Мы провели выходные с нашей пожарной ассоциацией и прекрасно отдохнули. Номера были фантастические, а персонал очень дружелюбный и внимательный. Отдельное спасибо Мари, которая была просто потрясающей 👌. Пакет «все включено» и разнообразный шведский стол были просто идеальными. Я настоятельно рекомендую это заведение для организации отдыха по индивидуальному заказу. Спасибо за все!

Я настоятельно рекомендую этот отель за его удобство как по прибытии, так и для передвижения на протяжении всего пребывания. Отель идеально расположен и прекрасно организован, что делает пребывание особенно комфортным с самого первого момента. Номера высокого качества: чистые, просторные, хорошо оборудованные и очень приятные для проживания. Вы быстро чувствуете себя комфортно, благодаря вниманию к деталям и комфорту. Еда также является сильной стороной отеля: вкусные, разнообразные и красиво оформленные блюда, демонстрирующие качество ингредиентов. Я хотел бы особо поблагодарить команду за их доступность и внимательность. Несмотря на мой поздний приезд, со мной связались заранее, и были специально приготовлены упакованные ланчи, что было очень ценно после долгой поездки. Этот жест демонстрирует подлинное чувство сервиса и искреннюю заботу о гостях. Наконец, добраться до склонов очень легко благодаря предоставляемому трансферу. Они практичны, регулярны и позволяют быстро и без проблем добраться до склонов, что является настоящим преимуществом для полного наслаждения отдыхом в горах.
Заведение, которое я без колебаний рекомендую за качество предоставляемых услуг и превосходное гостеприимство.

Мы провели неделю в этом отеле. Он расположен всего в нескольких шагах от всех удобств и недалеко от горнолыжных склонов (до них можно добраться на шаттле или дойти пешком за 10 минут).
Удобства чистые и функциональные. Мы хорошо питались; шведский стол был превосходным. Отдельное спасибо всему персоналу! Вся команда очень дружелюбна (стол Тони передает привет 🤩🥳🎂😉).

Огромное разочарование для семейного отдыха на 6 человек, забронировавших 2 спальни.
Прибытие было запланировано на 15:00. Мы приехали вовремя, несмотря на проблемы с парковкой (отдельной парковки для резиденции не было). Наконец, ключи мы получили в 16:45… номера не были готовы, и нас поселили на другом этаже. Чистота была приемлемой; один из двух номеров убирали ежедневно, другой — нет, за исключением одной уборки в 17:00 из четырех ночей, от которой мы отказались, так как только приехали. Звукоизоляции не было; спать было невозможно до полуночи или даже до 1:00 ночи, а шум возобновился в 7:00. На Новый год у нас не было выбора, кроме как поужинать в 18:30; второй сеанс в 21:00 был занят, и нам нужно было забронировать столик… но нас никто не предупредил, и не было никаких вывесок или объявлений. Еда в буфете была низкого качества от завтрака до ужина. Обед был фактически таким же, как и завтрак "шведский стол", с 7:30 до 13:00… то есть сэндвичи или готовые блюда в упаковке. Подготовка.
Но, учитывая количество присутствующих, запасы заканчиваются к 9:30-10:00 утра, и пополнение занимает очень много времени.
Пакет «все включено» более чем ограничен, включая автоматы с газировкой и горячими напитками (постоянно не работают)
Для аперитивов есть установленное время, и, кроме пива и коктейля дня (исключительно фруктовый сок), все остальное оплачивается отдельно.
Новогодняя вечеринка начинается в 18:30 с диджеем в зале внизу (бар), мест для сидения нет, музыка очень громкая.

У нас была замечательная недельная поездка на лыжах.
Номер был очень хорошим, чистым и комфортным.
Еда была вкусной и разнообразной.
Персонал был добрым, дружелюбным и всегда внимательным.
Небольшая, но очень приятная мелочь: нам один раз удалось попробовать халяльное мясо, что было настоящим удовольствием.
У нас остались очень теплые воспоминания об этом пребывании.

Персонал по прибытии был крайне неприятен.
Бассейн был очень холодным и не подходил для детей.
Полотенца для бассейна были влажными и мокрыми.
Персонал не воспринимал жалобы всерьез.
Я был очень разочарован, особенно учитывая, что являюсь постоянным клиентом последние пять лет.

Очень гостеприимно. Приветливый персонал.
Единственным недостатком был номер для двоих с двумя односпальными кроватями вместо одной двуспальной (140x190 см).

Мы провели два дня в отеле Sowell Les Bergers. Персонал был очень дружелюбным, а номер соответствовал описанию и был комфортабельным. В пакет «все включено» входил доступ в бар и шведский стол. Выбор блюд был хорошим, а еда – очень качественной, хорошо приготовленной и приправленной. Нам очень понравилось. Вид на заснеженные горы, послеобеденный перекус и подогреваемый бассейн после дня катания на лыжах были просто блаженством. Отель расположен всего в нескольких шагах от детской площадки и горнолыжных склонов, а возможность взять обед с собой и не возвращаться в отель – это настоящий плюс. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова. Единственный недостаток – отсутствие камеры хранения багажа на несколько часов перед тем, как снова отправиться в путь (это определенно нужно улучшить), в остальном все было идеально!

Приём был приятным, обстановка — приличной, но мы были очень разочарованы номером. Номер не соответствовал фотографиям и был каким-то невзрачным. Пока мы думали о бронировании номера, в итоге получили апартаменты с неубранной кроватью и неудобным постельным бельём. К тому же, шторы падают прямо на электрический радиатор, что непрактично и даже может быть опасно.

Прекрасное расположение, удачное расположение на территории курорта, высококачественный пакет полного пансиона и, прежде всего, дружелюбный и отзывчивый персонал, стремящийся обеспечить наилучший уровень обслуживания. Разнообразный и качественный шведский стол и удобный формат ланч-боксов! Настоятельно рекомендую!