SOWELL RESIDENCES Pra Loup

Мы остановились в резиденции, а не в отеле. Комфорт номеров оставлял желать лучшего. Что касается расположения, то до подъемников около 400 метров, довольно долгая и утомительная прогулка, хотя автобусы ходят каждые 30 минут, но часто бывают переполнены. С другой стороны, еда была превосходной, просто идеальной. Персонал был очень внимательным и гостеприимным. Доступ к бассейну был очень приятным.

4-дневное пребывание в этом отеле.
Семья с маленькими детьми.
Персонал был очень дружелюбным, добрым и внимательным, сделав наше пребывание максимально приятным.
Номер: Постельное белье было хорошим, в номерах было достаточное отопление, но уборка в некоторые дни была немного небрежной. В целом, однако, вы не будете разочарованы.
Пакет «все включено»: Мы оценили завтрак для всей семьи. Обед был таким же, как и завтрак, с несколькими незначительными отличиями, но в целом, он был практически таким же.
Ужин предлагал мясо и рыбу с ограниченным выбором, но качество и вкус были хорошими для взрослых. Было достаточно, чтобы насытиться и почувствовать себя сытыми. Однако детям было сложнее угодить. Думаю, есть куда стремиться; у меня трое детей, и иногда блюд, подходящих для их возраста, было недостаточно.
Бар предлагал широкий выбор, позволяя всей семье найти что-нибудь по вкусу.
Отель расположен примерно в 10 минутах ходьбы от склонов, но прямо перед отелем останавливается бесплатный автобус-шаттл.
В целом, я доволен соотношением цены и качества.

Мы провели выходные с нашей пожарной ассоциацией и прекрасно отдохнули. Номера были фантастические, а персонал очень дружелюбный и внимательный. Отдельное спасибо Мари, которая была просто потрясающей 👌. Пакет «все включено» и разнообразный шведский стол были просто идеальными. Я настоятельно рекомендую это заведение для организации отдыха по индивидуальному заказу. Спасибо за все!

Я настоятельно рекомендую этот отель за его удобство как по прибытии, так и для передвижения на протяжении всего пребывания. Отель идеально расположен и прекрасно организован, что делает пребывание особенно комфортным с самого первого момента. Номера высокого качества: чистые, просторные, хорошо оборудованные и очень приятные для проживания. Вы быстро чувствуете себя комфортно, благодаря вниманию к деталям и комфорту. Еда также является сильной стороной отеля: вкусные, разнообразные и красиво оформленные блюда, демонстрирующие качество ингредиентов. Я хотел бы особо поблагодарить команду за их доступность и внимательность. Несмотря на мой поздний приезд, со мной связались заранее, и были специально приготовлены упакованные ланчи, что было очень ценно после долгой поездки. Этот жест демонстрирует подлинное чувство сервиса и искреннюю заботу о гостях. Наконец, добраться до склонов очень легко благодаря предоставляемому трансферу. Они практичны, регулярны и позволяют быстро и без проблем добраться до склонов, что является настоящим преимуществом для полного наслаждения отдыхом в горах.
Заведение, которое я без колебаний рекомендую за качество предоставляемых услуг и превосходное гостеприимство.

Мы провели неделю в этом отеле. Он расположен всего в нескольких шагах от всех удобств и недалеко от горнолыжных склонов (до них можно добраться на шаттле или дойти пешком за 10 минут).
Удобства чистые и функциональные. Мы хорошо питались; шведский стол был превосходным. Отдельное спасибо всему персоналу! Вся команда очень дружелюбна (стол Тони передает привет 🤩🥳🎂😉).

Огромное разочарование для семейного отдыха на 6 человек, забронировавших 2 спальни.
Прибытие было запланировано на 15:00. Мы приехали вовремя, несмотря на проблемы с парковкой (отдельной парковки для резиденции не было). Наконец, ключи мы получили в 16:45… номера не были готовы, и нас поселили на другом этаже. Чистота была приемлемой; один из двух номеров убирали ежедневно, другой — нет, за исключением одной уборки в 17:00 из четырех ночей, от которой мы отказались, так как только приехали. Звукоизоляции не было; спать было невозможно до полуночи или даже до 1:00 ночи, а шум возобновился в 7:00. На Новый год у нас не было выбора, кроме как поужинать в 18:30; второй сеанс в 21:00 был занят, и нам нужно было забронировать столик… но нас никто не предупредил, и не было никаких вывесок или объявлений. Еда в буфете была низкого качества от завтрака до ужина. Обед был фактически таким же, как и завтрак "шведский стол", с 7:30 до 13:00… то есть сэндвичи или готовые блюда в упаковке. Подготовка.
Но, учитывая количество присутствующих, запасы заканчиваются к 9:30-10:00 утра, и пополнение занимает очень много времени.
Пакет «все включено» более чем ограничен, включая автоматы с газировкой и горячими напитками (постоянно не работают)
Для аперитивов есть установленное время, и, кроме пива и коктейля дня (исключительно фруктовый сок), все остальное оплачивается отдельно.
Новогодняя вечеринка начинается в 18:30 с диджеем в зале внизу (бар), мест для сидения нет, музыка очень громкая.

У нас была замечательная недельная поездка на лыжах.
Номер был очень хорошим, чистым и комфортным.
Еда была вкусной и разнообразной.
Персонал был добрым, дружелюбным и всегда внимательным.
Небольшая, но очень приятная мелочь: нам один раз удалось попробовать халяльное мясо, что было настоящим удовольствием.
У нас остались очень теплые воспоминания об этом пребывании.

Персонал по прибытии был крайне неприятен.
Бассейн был очень холодным и не подходил для детей.
Полотенца для бассейна были влажными и мокрыми.
Персонал не воспринимал жалобы всерьез.
Я был очень разочарован, особенно учитывая, что являюсь постоянным клиентом последние пять лет.

Очень гостеприимно. Приветливый персонал.
Единственным недостатком был номер для двоих с двумя односпальными кроватями вместо одной двуспальной (140x190 см).

Мы провели два дня в отеле Sowell Les Bergers. Персонал был очень дружелюбным, а номер соответствовал описанию и был комфортабельным. В пакет «все включено» входил доступ в бар и шведский стол. Выбор блюд был хорошим, а еда – очень качественной, хорошо приготовленной и приправленной. Нам очень понравилось. Вид на заснеженные горы, послеобеденный перекус и подогреваемый бассейн после дня катания на лыжах были просто блаженством. Отель расположен всего в нескольких шагах от детской площадки и горнолыжных склонов, а возможность взять обед с собой и не возвращаться в отель – это настоящий плюс. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова. Единственный недостаток – отсутствие камеры хранения багажа на несколько часов перед тем, как снова отправиться в путь (это определенно нужно улучшить), в остальном все было идеально!

Приём был приятным, обстановка — приличной, но мы были очень разочарованы номером. Номер не соответствовал фотографиям и был каким-то невзрачным. Пока мы думали о бронировании номера, в итоге получили апартаменты с неубранной кроватью и неудобным постельным бельём. К тому же, шторы падают прямо на электрический радиатор, что непрактично и даже может быть опасно.

Прекрасное расположение, удачное расположение на территории курорта, высококачественный пакет полного пансиона и, прежде всего, дружелюбный и отзывчивый персонал, стремящийся обеспечить наилучший уровень обслуживания. Разнообразный и качественный шведский стол и удобный формат ланч-боксов! Настоятельно рекомендую!

Апартаменты небольшие, но функциональные. Однако с коляской туда нелегко попасть, так как придётся подниматься по лестнице, а также пожилым гостям неудобно из-за уклона.
Тем не менее, шведский стол щедрый и разнообразный, что удобно при заказе пакета «всё включено»!
Особого упоминания заслуживает очень дружелюбный и отзывчивый персонал, который всегда был к нам готов!

Положительные моменты.
Мы были приятно удивлены повышением категории номера по прибытии, что нас очень порадовало. Расположение отличное, и прежде всего мы хотели бы отметить высокий уровень гостеприимства и отзывчивость персонала, который всегда улыбается и внимателен. Видно, что они действительно стараются изо всех сил, и это заслуживает признания.
Можно улучшить.
Однако некоторые моменты омрачили наше пребывание. Чистота была не на должном уровне: пол в квартире был очень грязным в ночь нашего приезда, настолько, что мне пришлось самой мыть пол в 9 вечера, пока ребенок спал. Когда я сообщила об этом, мне сказали, что это нужно сделать вечером, но в это время суток это было сложно. Мне предложили уборку, но она так и не пришла. Другие детали также создавали впечатление отсутствия обслуживания (сломанный цилиндр замка, пятна от кофе на дверях).
Вода в бассейне была холодной (27°C), на поверхности плавали мухи, а пол был скользким из-за отсутствия должного ухода, что может быть опасно.
В целом, в заведении мы отметили нехватку инвентаря (стаканов, полотенец, чайных ложек и т. Д. ) и, особенно, персонала. Мы понимаем, что все стараются изо всех сил, но это негативно сказывается на качестве обслуживания клиентов.
В заключение.
Мы считаем, что политика экономии средств влияет на качество проживания. Несмотря на то, что персонал отеля предан своему делу и делает всё возможное, они явно перегружены.

Мы останавливались в этом отеле с 10 по 16 августа 2025 года. Мы были разочарованы. Организация работы ресторана нуждается в пересмотре; он был слишком переполнен для вместимости зала. Сам ресторан был не очень чистым, и часто не хватало стаканов, графинов и столовых приборов. За все время нашего пребывания нам не предоставили салфетки, льдогенератор был сломан, а столы не убирали. Это очень жаль, потому что еда была очень вкусной и разнообразной. Кроме того, мы смогли приготовить обед для пикника. Что касается номера, он был маленьким и функциональным. Единственными недостатками были вид из окна и уборка, которая проводилась всего дважды, в понедельник и пятницу.

Здравствуйте! Мы останавливались в этом отеле с семьёй. Это было на неделе 15 августа, и отель был очень заполнен. Персонал очень дружелюбный и внимательный к гостям, всегда улыбается даже в часы пик! Расположение идеально подходит для знакомства с регионом и подходит для семейного отдыха, есть несколько развлечений для детей.
Мы остановились в этом отеле: приятный сюрприз по прибытии: мы забронировали студию, а получили двухкомнатные апартаменты!
В целом, очень хорошее соотношение цены и качества.

Мы останавливались в этом заведении на неделе 15 августа 2025 года. Хотя обстановка и обстановка были приятными, несколько моментов, к сожалению, омрачили наше впечатление.
Обслуживание питания было неорганизованным: столовые приборы часто отсутствовали, столы убирались гостями самостоятельно из-за явной перегруженности персонала, и, что самое главное, в наличии больше не было салфеток. Предложенное решение — туалетная бумага — неприемлемо для отеля.
Несмотря на приличное питание, обслуживание в целом оставляло желать лучшего. Льдогенератор не работал более трех дней из-за изнуряющей жары, и замену ему так и не предложили.
Наконец, чистота номеров заслуживает большего внимания. Пол, похоже, не мыли как следует, и это было сразу видно.
Подводя итог, можно сказать, что это заведение могло бы предложить очень хороший отдых, если бы значительно улучшило качество обслуживания и организацию.