Отзыв об отеле Domaine de l'Ubaye 4*

Elsa G.

2/10
FrançaisРусский
🚫 ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Наше пребывание стало огромным разочарованием.
По прибытии шале находилось в неприемлемом состоянии: грязное, с насекомыми на полу, царапинами на диване, легким запахом мочи (кошки или собаки? ), а также грязной садовой мебелью и террасой. Более того, жилье совершенно не соответствовало фотографиям, показанным на сайте.
После сообщения обо всех этих проблемах мы попросили поменять жилье. Персонал согласился, и нас переселили в передвижной домик. Это было, конечно, лучше, но то же самое: грязная садовая мебель, пыль у изножья кроватей и давно мертвые животные на полу. Домик был подвержен прямому солнечному свету. Несмотря на кондиционер, охладить его днем ​​было практически невозможно.
Затем мы попросили простыни. Они пришли грязные, с пятнами плесени, красными пятнами и пылью (фотографии есть на TripAdvisor). Мы попросили новый комплект, но он был таким же грязным. Это просто позор.
При бронировании мы специально просили разместить детей с младенцами. Ничего не было предоставлено; наоборот, терраса оказалась опасной.
Что касается бассейна, то галька отваливалась от дна. В первый же день наш 16-месячный ребенок порезал ногу и даже пытался засунуть гальку в рот. Эта ситуация вызывает тревогу и поднимает серьезные вопросы о состоянии и безопасности объектов.
Наконец, расположение мобильных домов (подавляющего большинства) очень разочаровывает: они припаркованы вплотную друг к другу, как на тесной парковке, и совершенно не соответствуют фотографиям на сайте. У нас сложилось впечатление, что цель этого кемпинга — заработать как можно больше денег.
Столкнувшись со всеми этими проблемами, мы решили сократить наше пребывание, так как это был просто не отпуск. Менеджер не предложил ни возврата денег, ни какой-либо компенсации. Полное отсутствие уважения и человечности по отношению к своим клиентам.
Этот кемпинг абсолютно не заслуживает 5 звезд. Избегайте его любой ценой!
Единственным положительным моментом нашего пребывания была молодая женщина на ресепшене, которая была добра, приветлива и приятна. К сожалению, это единственное положительное, что нам запомнится.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.