Marmotel & Spa

Мы только что остановились в этом отеле, который знали до того, как он сменил бренд.
Впечатления были довольно средними, и уровень уже не тот.
Если в номере было чисто и постельное белье в порядке, то обслуживание явно оставляет желать лучшего. Персонал казался дезорганизованным, с долгим ожиданием и недружелюбным приемом. Сотрудники угощаются шведским столом, пока клиенты обедают!
Мы считаем, что переход на новый бренд еще не до конца освоен.
Еще один разочаровывающий момент: открытая парковка платная, поскольку простая открытая парковка вдоль стены создает впечатление неоправданной доплаты.
В целом, у отеля есть потенциал, но качество обслуживания и определенная ценовая политика должны быть пересмотрены новым руководством.

Отличный отель на склонах! Очень приятно выйти на снег (когда он есть). В номере был великолепный вид на горы и, следовательно, красивый восход солнца по утрам.
Семейный номер приятный, и большим плюсом является то, что две комнаты разделены дверью, что хорошо, когда есть храпящие.

Хороший отель, но вы платите (слишком много) за расположение. Блеклая слава и немотивированный персонал.
Медленное обслуживание, если вы хотите заказать что-нибудь выпить или поесть. Единственное, что хорошо, это завтрак. Настоятельно рекомендуется спа и массаж, они слишком дорогие, а массажистки просто делают все, что хотят. Облака с волосами в спа. Если вы жалуетесь на это, вам советуют отправить электронное письмо, но они никогда не отвечают. Присутствующий менеджер недоступен для жалоб. Много просроченного ремонта в отеле. Иногда в номерах нет горячей воды. Душевые шланги отрываются во время принятия душа. В общем, большое разочарование, если вы заплатили более 800 евро за три ночи….

Незабываемый отдых в идиллической обстановке**
Мы провели фантастическую неделю в отеле Marmotel и можем только рекомендовать это заведение всем любителям лыж и природы. Как только мы приехали, нас тепло встретил персонал, всегда улыбающийся и заботливый.
Номера просторные, очень чистые, из них открывается потрясающий вид на заснеженные горы. Кровать была очень удобной, что было идеально после долгого дня на склонах.
Расположение отеля идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от подъемников. Доступ к лыжным склонам — это настоящий плюс, особенно с учетом всего необходимого оборудования.
Завтрак «шведский стол» был разнообразным и вкусным, со свежими местными продуктами. Вечером ресторан отеля предлагает изысканные блюда, вкусные и хорошо оформленные.
Нам также понравились удобства отеля, в том числе спа-центр и сауна, идеально подходящие для отдыха после дня тренировок. Персонал даже организовал вечер фондю, что добавило дружеской нотки нашему пребыванию.
Подводя итог, можно сказать, что отель Marmotel превзошел наши ожидания. Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем его всем, кто ищет качественное жилье для лыжного отдыха.

Очень приятное пребывание в этом отеле, идеально расположенном у подножия склонов, с улыбчивым и доступным персоналом, который изо всех сил старается ради клиентов (даже тех, кто жалуется на все и особенно на что-либо).
У нас был полупансион, который был очень хорош, блюда были хорошими и обильными.
Оформление отеля теплое, с большим фаворитом камина, который благоухает в коридорах!
Небольшой минус в номерах: капризное отопление, отсутствие звукоизоляции, отсутствие мусорного ведра, сомнительная уборка при заезде (волосы и т. Д. ).

Наше пребывание было приятным, но, к сожалению, закончилось плохо.
Нам был выставлен счет по более высокой ставке, чем нашим друзьям, за строго идентичные услуги.
Когда мы попросили менеджера по приему объясниться, она не смогла объяснить нам, почему наш счет был выше и, обнаружив, что аргументы у нее иссякли, ей стало неприятно. Жалко заканчивать такое пребывание!

Отель у подножия склонов Пра Лу, который должен быть практичным во время пребывания зимой. Летний отдых, мы приехали в 15:00, но не смогли получить номер, потому что заезд в 16:30! Никогда раньше не видел… Отвратительный завтрак, всего не хватало (подносы, ложки, чашки… и продукты), нам приходилось ждать и просить все; очень дружелюбный, но перегруженный персонал (всего 2). Номера с не очень хорошей звукоизоляцией, с видом на коридор, выходящий в общую комнату, иногда с запахом сигарет. Не отличное соотношение цены и качества. Я думаю, они играют на своей локации…

Летом в отеле очень тихо рядом с подъемником.
У нас был хороший номер, и мы могли бесплатно припарковаться.
Нам очень понравился ужин в ресторане отеля. В тот вечер сотрудник работал один и по-прежнему отлично обслуживал ресторан и бар.
К сожалению, завтрак оказался на наш вкус слишком скучным.

Очень доволен пребыванием в отеле. Комната была большая, просторная, современная и со вкусом оформленная. Комната была очень чистой.
Ванная была великолепна, с современным декором и сантехникой.
Небольшая терраса с видом на склоны, откуда утром и вечером можно любоваться видом на горы, великолепна!
Персонал отеля очень добрый, очень гостеприимный и внимательный! Отличная команда!
С нетерпением ждем возвращения в этот со вкусом оформленный и очень чистый отель! Рекомендую 10000%!

Качество услуг не соответствует цене. 150 евро за ночь плюс туристический сбор за двухместный номер с повышенной чистотой. Завтрак, конечно, включен, но содержание очень легкое: только одна баночка варенья на фрукты и за завтрак на весь номер. Вынужден попросить открыть новую банку, чтобы получить право на кусочек тоста.
Вишенка на торте: пожарная сигнализация, продолжающаяся более 20 минут в воскресенье утром… хороший способ заставить клиентов уйти раньше.

Мы провели 5 дней с семьей, отель очень хороший, номера очень хорошие, чистые и хорошо оборудованные.
Персонал ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ, моя дочь попала в аварию, и все были внимательны к нашим конкретным потребностям.
Спасибо за вашу доброту, мы очень скоро вернемся!

Приятный отдых у подножия склонов с прекрасным видом из номера. Отмена вечера барбекю, несмотря на хорошую погоду, очень жаль…
Довольно дружелюбный прием, отсутствие улыбчивого персонала. Мы оценили очень хороший совет по коктейлям от бармена Абеля 👌
Стандартный номер, очень хорошее постельное белье, но стареющий номер за такую ​​цену мог бы быть лучше, невозможно принять короткую ванну, потому что протекает слив, перегоревшая лампочка, это не очень серьезно. Насчет чистоты сказать нечего, все было идеально.
Довольно высокая цена на спа и массажные услуги.

Разочарована тем, что спа-центр открылся только для гостей отеля, хотя с момента его открытия предполагалось, что он будет доступен для всех…
И не всегда приятный прием.

Предлагаем провести приятные выходные на лыжах в этом отеле, который в конечном итоге имеет только хорошее расположение. Платить пособие, чтобы ждать, ждать и снова ждать. Ах, и я забываю о персонале, который, как мы понимаем, находится на грани кризиса и в конечном итоге проявил неуважение к нам, в то время как мы все еще являемся клиентами здесь, заплатив очень хорошую сумму и желая, чтобы услуга соответствовала цене. Полный провал миссии, и снова мы должны соблюдать правила перед отъездом? Слишком много требований, когда то, что вы предлагаете, заслуживает больших возможностей для продвижения… когда дело доходит до повышения тона, чтобы заслужить то, за что мы платим, нужно уметь быть коммерческим. Кроме того, когда мы хотим защитить такой роскошный отель, как этот… жаль, что мы можем принизить его до такого уровня… несмотря ни на что, мы хорошо проводим время с друзьями!

Мы обедаем на улице как семья это неслыханно персонал полностью потерян, все столы жалуются, блюдо забыто, холодно, дорого, действительно не до простого перекуса.
Не рекомендуется по расположению…
Если вы хотите разочароваться, ждать часами вы окажетесь в нужном месте 👏

Кроме расположения у подножия склонов, я не рекомендую ничего в этом отеле, неквалифицированный и некомпетентный персонал, посредственные номера.

Я бы порекомендовал.
Прекрасный отдых… Персонал в верхней части отеля… Ненависть, чтобы иметь возможность пережить более чем идеальное пребывание снова… несмотря на текущую ситуацию, персонал управлял ситуацией наилучшим образом, чтобы заставить наше пребывание оправдать наши ожидания… Несмотря на человеческие betises и плохое время некоторых людей, который приходит в отпуск, чтобы ничего не делать, но жаловаться, а не наслаждаться шансом, что было дано жить момент удовольствия в обстановке и среде, полной магии, несмотря на текущую ситуацию со здоровьем … короткий… Ничего не сказать, если не браво и имеет очень быстро … …