Hotel Gran Roc

Прекрасный отель, расположенный в 5 минутах от горнолыжных склонов, с включенным трансфером и профессиональным и дружелюбным персоналом. Номера были очень комфортабельными и чистыми, а утром нас ждал высококачественный и разнообразный завтрак "шведский стол" (как сладкий, так и соленый). Также рекомендую ужинать в отеле. Спасибо всему персоналу,
У нас был замечательный отдых.

Единственным положительным моментом была доброта персонала, всё остальное было ничем не примечательно.
В номере не хватало полотенец, что случается, и проблему быстро решили.
В ресторане были проблемы, особенно с подачей блюд. Ужин был ужасным: шведский стол был только для счастливчиков, которые пришли впервые, включая нас. Блюда были как будто приготовлены до госпитализации, не по количеству, а по качеству и оформлению. Первые блюда были неплохими, вторые – жалкими. Мы спасли ужин бутылкой вина Vajra Nebbiolo, которое было чрезмерно дорогим (более 40 евро) и не соответствовало ценам в других заведениях.
Завтрак был обычным, но нам пришлось заменить пять очень грязных ложек на йогурт.
Нам не рекомендовали.

В целом, отель — хороший выбор для катания на лыжах в Сестриере.
Питание: Мы бронировали через Crystal на условиях полупансиона. Завтрак был в формате шведского стола с континентальными и горячими блюдами. Ужин включал салат/закуски, пасту/суп, а затем основное блюдо из мяса/рыбы/вегетарианское блюдо и десерт. Как гостям Crystal, нам предоставляли бутылку воды и фруктовый сок на выбор, однако для других гостей это было не так. В целом, еда показалась нам вкусной, хотя некоторые блюда стали неожиданностью, но мы списали это на недопонимание.
Обслуживание: Персонал всегда был готов помочь с несколькими просьбами и предлагал забронировать блюда или дать рекомендации, если вы просили.
Номера: Современные, хорошо отапливаемые, хорошо оборудованные и в целом чистые. В номере был гардероб, чайник с принадлежностями для чая и мини-холодильник. В целом, в отеле было тихо, однако по вечерам шум из коридора легко проникал в наш номер. В целом, это не было проблемой, так как к 23:00 все, казалось, засыпали. В отеле также была бесплатная отапливаемая комната для хранения лыжных ботинок, что было отличным способом начать и закончить день, и означало, что снаряжение не нужно было хранить в номере.
Расположение: Отель удобно расположен, в 15 минутах ходьбы от центра курорта и в 10 минутах ходьбы от ближайшего подъемника. Утром и вечером курсирует бесплатный шаттл, который поможет вам добраться до склонов. Он работает очень эффективно и делает склоны доступными для всех.

Поистине фантастическое место! Мы остались еще на один день, чтобы дождаться снега, после двух дней яркого солнца. И, после двух ночей в номере Junior Suite, мы выбрали двухместный номер, но персонал снова бесплатно повысил категорию номера до люкса.
Исключительный персонал, захватывающие виды, просторные террасы, безупречная чистота, большие, идеально чистые и очаровательно обставленные люксы!
Удобный гараж с лифтом, который также можно использовать для погрузки и разгрузки багажа.
Очень элегантный, со вкусом оформленный и очень гостеприимный бар.

Приятный сюрприз. Начну с того, что мы просто проезжали мимо, но, несмотря на позднее прибытие, ресторан уже был закрыт. Нам порекомендовали очень хороший местный ресторан QB, расположенный совсем рядом с отелем, где нам предложили вкусное быстрое блюдо, как и было рекомендовано. Когда мы вернулись в номер, нас ждал приятный сюрприз: он был большим, отремонтированным, в горном стиле и состоял из двух отдельных зон. Завтрак был хорошим и обильным, с гибким графиком работы до 10:00. Что касается приема на ресепшене, что тут скажешь? Отлично, как я уже упоминал в заголовке.

Отличный отель с очень приятным персоналом, который создает ощущение радушного приема на протяжении всего пребывания. Новогодний ужин был фантастическим, персонал очень щедро угощал гостей едой и напитками, прилагая к нему огромные усилия. Персонал замечательный и работает на совесть. Расположение очень удобное, и хотя до склонов всего десять минут ходьбы, предоставляется быстрый трансфер.

Прекрасный отель в Сестриере (3 звезды, но определенно 4 звезды) … Мы жили на 4-м этаже (очень удобный лифт), очень просторный номер (с холодильником, письменным столом и диваном), большая чистая ванная комната и терраса с захватывающим видом… Полный и обильный завтрак "шведский стол" (сладкие и соленые блюда).
Бар, ресторан, номера и стойка регистрации оформлены в горном стиле, но в то же время очень современно.
Всегда дружелюбный и отзывчивый персонал… поистине чудесный опыт…
Определенно стоит вернуться.

Отель расположен прямо на склонах, откуда открывается захватывающий вид. Завтрак и ужин были обильными, с широким выбором блюд, подходящих для людей с аллергией или непереносимостью каких-либо продуктов. В отеле была отличная температура. Трансфер был организован оперативно. Приветливый и отзывчивый персонал! Мы скучаем по тебе, Сара.

Я останавливался в отеле Gran Roc с семьей на неделю. То, что казалось хорошим отелем, больше походило на молодежный хостел, потому что на лыжном маршруте там находилась школа. В столовой было шумно, как и по вечерам. Поскольку группа была большая, нам внезапно вместо тарелки подали шведский стол. Еда часто была холодной и ее качество было очень плохим. Мясо часто было сухим, а соус для пасты — водянистым. Это действительно ухудшило наше впечатление от отеля. Никакой компенсации за это более низкое качество, чем то, которое мы забронировали, не было предоставлено. Прошлым вечером лыжная школа Сестриера устроила вечеринку в отеле, и нам, как гостям отеля, пришлось участвовать в ней, чтобы раздобыть еду, что привело к неловкой ситуации, когда вы оказались на вечеринке, к которой вам не место. Еда тогда была намного лучше, но понятно, что нам, гостям, всегда приходилось приспосабливаться к ситуации. В ту ночь мы мало спали из-за вечеринки, был диджей и много шума.
Номера нормальные, чай был, чайник был. Продукты также предлагались в ванной.
Была комната для хранения лыжного снаряжения, обычно это цена за номер, но из-за школьной поездки наш шкафчик был занят. До склонов вас доставит транспорт, правда, это займет всего около 10 минут.
Завтрак посредственный, ни на одном блюде не указано, что это такое на шведском столе, поэтому иногда вы немного в неведении относительно того, что именно вы едите.

Мы остановились на двоих с большой собакой, как только мы приехали, нам сделали очень желанный бесплатный апгрейд, поэтому мы остановились в полулюксе, очень хороший номер, просторный, ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ (в ванной не было даже известкового налета или паутины от радиаторов, которая обычно встречается).
Весь персонал был очень любезен, завтрак с большим выбором и хороший.
Советую! Мы обязательно вернемся!

Это очень хороший отель для 3 звезд!
Мы остановились в семейном номере на четверых и были приятно удивлены потрясающим видом на горы и большим балконом. Комната была чистая, ванная комната практичная, по три полотенца на человека, чего было более чем достаточно.
Персонал на стойке регистрации, в баре, ресторане и на маршрутном автобусе вежливый и эффективный, царит действительно хорошая атмосфера. С детьми тоже очень хорошо.
Завтрак и ужин — шведский стол, с хорошим выбором. Очень большие куски мяса и рыбы, множество вегетарианских блюд. Изо дня в день изменений не так много, но достаточно, чтобы выбрать, так что это не было проблемой.
Бесплатный автобус до горнолыжных склонов был удобен, хотя прогулка туда занимает всего 10-15 минут.

Очень гостеприимный отель с прекрасным расположением (с видом на склоны Сестриере) и недавно отремонтированный. Номера очень просторные и светлые, с большим балконом. Ванная комната оборудована всем необходимым, включая просторную душевую кабину. Во время нашего пребывания завтрак и ужин подавались по системе «шведский стол», что мне лично понравилось как количеством, так и качеством предлагаемых блюд. В отеле есть большое, отапливаемое и безопасное помещение для хранения лыж и ботинок. До склонов, которые находятся примерно в 400 метрах от отеля, курсирует бесплатный автобус. Ски-пассы можно приобрести в отеле. В заключение хочу поблагодарить весь персонал отеля (как на стойке регистрации, так и в ресторане) за его вежливость и отзывчивость.

Номер, расположение и обслуживание были превосходными, приближаясь к 4 звёздам. Ресторан разочаровал нас по сравнению с ожиданиями, заявленными на сайте: в последнюю неделю марта ВСЕ блюда подавались по системе «шведский стол», качество первых и вторых блюд было низким, а закуски – превосходными. Десерты промышленного качества (не домашнего) подавались как на завтрак, так и на ужин. Однако выбор блюд на завтрак был неплохой. Взимать плату за воду во время еды – это невежливо и нелепо. Я бы рекомендовал этот отель как гостевой дом.

Очень доволен всеми аспектами отеля. Номера были очень хорошими, а кровати удобными с хорошими подушками. На завтрак был большой выбор, с единственной жалобой, что яичница-болтунья была застывшей. В остальном очень хорошо. Мы получили скидку 10% на наши ски-пассы, забронированные через отель. Отель был современным и безупречно чистым. Это было очень приятно, и мы остановились в отеле, чтобы поесть пару вечеров, и еда была снова очень хорошей. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Я остановился в отеле Grand Roc, когда был на отдыхе с сыном. Я рассматривал Crystal Ski Holidays, которые предлагают Gran Roc в Сестриере. Мы подошли к стойке регистрации и спросили, можно ли нам выпить. Там очень приветливо. Мы прошли в холл, ждали обслуживания не меньше 10 минут, поэтому я заглянул на кухню, чтобы предупредить персонал о своём присутствии. Внезапно появилась очень грубая женщина и неохотно приняла мой заказ. Моё присутствие было для неё огромным неудобством. Я хотел заплатить, но моё желание расплатиться картой казалось немыслимым. После этого разыгралась настоящая драматичная сцена, когда вышел менеджер и принял оплату картой. Я сказал ему, что мой опыт был ужасным, и он кивнул. Я спросил, понимает ли он, что я недоволен и больше не вернусь. Он понял. Мы с моим 10-летним сыном выпили и ушли… и больше никогда не вернёмся. Жаль, что в остальном наше пребывание в Сестриере было исключительно дружелюбным!

Отличный отель. Хорошие номера. Ресторанный шведский стол, доступный каждый день, чрезвычайно разнообразен, с превосходной едой и множеством вегетарианских блюд. Меню для вегетарианцев могло бы быть лучше, так как у нас был только один вариант, и в обоих случаях это был суп в качестве основного блюда. Второе блюдо также было только одним вариантом, но шведский стол компенсировал это. Персонал очень приятный и гостеприимный. Они предлагают бесплатный транспорт до горнолыжных склонов и прокат лыж, которые ходят каждые 10 минут, и водитель замечательный. У них также есть действительно хороший бар с удобными сиденьями, хорошим декором, прекрасными барменами и отдельной комнатой с бильярдным столом. Мы обязательно вернемся, если снова поедем в Сестриере!

Отель Gran Roc стал чудесным открытием. Всё было просто идеально. У нас был семейный номер с видом на горы, который был действительно красивым, просторным, светлым и безупречно чистым. Приветливый и отзывчивый персонал, от ресепшена до ресторана. Завтрак "шведский стол" был богатым и качественным. Ужин представлял собой шведский стол с закусками, первыми и вторыми блюдами с широким выбором. Официант, который нас обслуживал, всегда был внимателен к моим детям, предоставляя им бумагу и карандаши для письма или рисования (за что я ему очень благодарна). Трансфер до горнолыжных подъемников был очень удобным, а до центра города всего 10 минут пешком. Очень рекомендую!