Grand Hotel Duchi D'Aosta

Я остановился в этом отеле с большими ожиданиями, которые, к сожалению, в значительной степени не оправдались.
Первое, что меня поразило, — это отсутствие чистоты как в номерах, так и в общих зонах. В номере на мебели была явная пыль, на поверхностях — пятна, а ванная комната нуждалась в гораздо более тщательной уборке. Коридоры и общие зоны также были в плохом состоянии: грязные ковры и общее ощущение запущенности.
Еще одним разочаровывающим аспектом было отсутствие технического обслуживания. Несколько предметов в номере были повреждены или неисправны: мелкие дефекты, которые по отдельности могут показаться незначительными, но в целом создавали впечатление плохого состояния отеля. Даже в общих зонах были очевидные признаки износа: потертые стены и устаревшая и плохо ухоженная мебель.
Из положительных моментов стоит отметить, что персонал ресторана был дружелюбным, профессиональным и услужливым. Обслуживание было дружелюбным и внимательным, а качество еды — удовлетворительным. Это был единственный момент моего пребывания, когда я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем.
Еще один плюс — это, безусловно, отличное расположение прямо на склонах, очень удобное для тех, кто хочет кататься на лыжах, не пользуясь общественным транспортом и не преодолевая большие расстояния. В заключение, хотя я ценю расположение и персонал ресторана, я не могу сказать, что доволен общим впечатлением.

Мы провели здесь 6 ночей в рамках школьной лыжной поездки. В целом, впечатления, мягко говоря, разочаровывающие, с большим количеством негативных моментов, чем позитивных. Номера здесь непригодны. Они абсолютно устаревшие и не соответствуют своему назначению. Если вы среднего роста или выше, двухъярусные кровати вам не подойдут. Ванная комната мизерная, очень маленькая, и душ ничем не отличается. Он крошечный и темный. Это было разочарованием. Персонал был положительным моментом, так как они были дружелюбны и услужливы, когда это было возможно. Еда была в лучшем случае посредственной, некоторые блюда были ужасными и разлетались по кухне холодными, а другие были просто несъедобными, например, хлеб, который часто был твердым как кирпич. В целом, еда была съедобной, и я не могу особо жаловаться. Расположение — главная, если не единственная причина, по которой кто-то забронирует этот отель, так как он находится всего в 5 минутах ходьбы от склонов и подъемника. В заключение, это был разочаровывающий отель, и я не буду спешить возвращаться, если не произойдет серьезная модернизация.

Сказать, что это было как ад на земле, было бы неуважением к настоящему аду. Настоящий кошмар. По прибытии ранним утром нас встретили пакетами с безвкусными бутербродами, состоящими из тончайшей ветчины и безвкусного пластикового сыра, вареного яйца и желто-коричневого яблока? Номера представляли собой катастрофу с точки зрения гигиены и стиля. Практически все материалы и узоры были невероятно устаревшими, лет на 50. Две из четырех кроватей не имели пружин, а две другие были недостаточно длинными для человека ростом 175 см. Из-за этого кому-то пришлось перекладывать свой матрас с верхней койки на пол, уменьшая площадь комнаты и делая пребывание еще более некомфортным. Ванная комната была невероятно разочаровывающей, особенно душ. Напор воды можно описать только как жалкий и слабый, всего около шести струй. Уборка, однако, была на должном уровне и всегда соответствовала приличным стандартам, однако в последний день они решили свалить всю одежду на одну кровать, что вызвало перепалку между нами из-за того, чья одежда где. Завтраки были в лучшем случае средними, лучшим вариантом были круассаны, которые можно было подавать с шоколадной пастой или джемом. В остальном выбор был скудным: дешевая ветчина и сыр, а также несколько невкусных йогуртов. Обед и ужин каждый день неизменно состояли из недоваренной пасты и ассортимента непонятных блюд и помоев. Кухня этого отеля позорит отличную репутацию Италии как страны с богатой кухней.

Номера на 4 человека очень маленькие, особенно две двухъярусные кровати по сравнению с номерами на 3 человека! Но места все равно хватало, чтобы разместить одежду. Мебель была на грани поломки, выглядела довольно старой. В душе не было света. Эскалатор неисправен. Кроме того, постоянно бегали маленькие дети, кричали, нажимали на все кнопки, из-за чего лифт останавливался на каждом этаже. Они постоянно стучали в наши двери, особенно по вечерам. Еда всегда была одинаковой. Мы ели пасту всю неделю, и она большую часть времени была недоваренной и едва теплой. Также знаменитый бассейн, которого мы так ждали, был не готов к использованию. Обслуживание было отличным и приятным! В целом, для групп отель подходит, в гостиной есть хорошее место для развлечений, и это идеальное место рядом с курортом и горнолыжным курортом, однако для семей я бы его не рекомендовал.

Мы приобрели пакет услуг Aurah Experience с некоторым скептицизмом. Цена была почти слишком низкой, и мы ожидали обнаружить какой-нибудь недостаток, но были приятно удивлены. Отель не новый, но чистый, а номера просторные. Персонал по уборке и на ресепшене очень дружелюбны.
Еда больше похожа на столовую (в смысле очень простого меню), чем на ресторан. Но ингредиенты свежие, а официанты и метрдотель действительно вежливые, добрые и очень услужливые.
В целом, поездка определенно стоила своих денег.
Однако то, что действительно изменило наш отпуск, это развлечения. Илария, Ясим, Виттория, Джулия, Чира, Кармине, Ида, Симоне, Марио, Филу (надеюсь, я никого не забыла) — короче говоря, вся команда Aurah Experience развлекала, направляла, обслуживала и заставляла нас танцевать каждую минуту. И они безупречно заботились о нашем сыне. Спасибо за ваше внимание и любезность. Такие молодые и целеустремленные парни, как вы, встречаются редко.
Если бы мы вернулись (а мы, вероятно, вернемся), мы бы приехали только в том случае, если бы вы всегда были рядом!

Останавливались дважды в начале 2025 года: 2 взрослых и 2 детей. Расположение отеля и всех предлагаемых удобств очень удобное: он находится недалеко от горнолыжных склонов. Подъёмники всего в паре минут ходьбы. Комната для хранения лыж и бассейн отличные. Просторная парковка прямо под отелем. Комфортабельные номера со всем необходимым. Рекомендую.

Я останавливался здесь на 4 дня, чтобы покататься на лыжах с дочерью. Отель расположен в прекрасном месте, всего в нескольких шагах от горнолыжных склонов и центра города.
— Номер был просторным и чистым, с захватывающим видом на горы.
— Персонал был дружелюбным и всегда готов удовлетворить все наши потребности.
— Завтрак был простым, но хорошим.
— В отеле есть прокат лыж и сноубордов, что очень удобно для тех, кто не хочет брать с собой собственное снаряжение.
*Совет:*
— Если вы ищете комфортабельный и уютный отель в Сестриере, этот может стать отличным выбором.
Надеюсь, этот отзыв был полезен! Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь задавать.

Отличное расположение… практически в центре всех услуг, предлагаемых Сестиере.
Приветливый персонал, приятные развлечения, не вторгающиеся в отдых людей. Хороший полный пансион.
Минусы: всего 2 лифта на 14 этаже отеля. Номера слишком маленькие, если вы спите более 3 человек. Ванные комнаты слишком маленькие, без биде и окон. Но вид, если вы остановитесь в некоторых помещениях или этажах отеля, просто фантастический.
В итоге могу сказать, что если вы не хотите иметь слишком больших ожиданий и просто хотите кататься на лыжах, гулять, кататься на коньках и плавать, этот отель может подойти вам, в качестве альтернативы вы можете увеличить свой бюджет и остановиться в более дорогих отелях.

Отзывы других пользователей меня напугали, но должен сказать, что все они преувеличены. Начнем с предположения, что это очень простой отель, вы уже можете увидеть его на сайте, на котором вы бронируете номер, и понять это по низким ценам. Аналогичных цен в этом районе нет. Я расскажу вам некоторые подробности. Номера очень хорошо отапливаются, очень простые и чистые. Душ хороший, достаточно большой и чистый. Чистые полотенца, очень простая, но функциональная мебель, при входе 4-х дверный шкаф, вешалки для одежды, двуспальная кровать, тумбочки, везде розетки. Простыни чистые, чехла наматрасника нет, но на нижней простыне нет резинки, одеяла немного устаревшие. Лифты в порядке, несмотря на то, что они заполнены, они очень быстрые, и вам никогда не придется ждать слишком долго. Завтрак очень простой: пустые круассаны, пирожные, джемы и мед, печенье, печенье, дозатор капучино, кофе, апельсиновый сок и чай — все по вашему вкусу. Ужин при выборе полупансиона — шведский стол, 3 первых блюда, два вторых с гарниром и множеством горячих и холодных гарниров, овощи, хумус, паштет из оки, пицца, хлеб, нут, артишоки, перец, кабачки и баклажаны. Стойка регистрации, а также общая комната очень устаревшие и простые, это похоже на прыжок в прошлое, но, учитывая цену, я решил поставить 5 звезд, потому что я думаю, что они предоставляют отличный сервис за ту цену, которую вы платите. Также есть бассейн, тренажерный зал, пункт проката лыж и все очень близко к склонам.

Отель в отличном месте, в центре склонов, подъемников и пунктов проката. Из номеров открывается прекрасный вид на горы и склоны. Очень большой отель, особенно подходит для больших групп и школьных групп, но не рекомендуется для семейного отдыха. На этом плюсы заканчиваются.
Номера очень маленькие: наш трехместный номер на самом деле был двухместным с дополнительной кроватью (плюс дверь в ванную комнату не открывалась до конца и упиралась в кровать). Ванная комната была крошечной, и вода застаивалась и в душе, и в раковине. По прибытии мы обнаружили, что номера довольно чистые, но в последующие дни мы заметили, что ежедневно меняют только полотенца, а уборки не производилось (на полу оставались слои пыли). Лифты достаточно большие, чтобы перевозить багаж, но они часто переполнены и недоступны.
Еда — худшее, что есть: еда подается в большой столовой и подается в формате шведского стола, иногда самообслуживание, а иногда обслуживает сотрудник, который часто не выполнял просьбы (я попросил кусок пиццы с картофелем фри, и в меня буквально бросили куском пиццы с салями).
Кроме того, была только одна стойка для людей с целиакией/непереносимостью глютена, но она была доступна для всех (только лист бумаги с надписью «БЕЗ ГЛЮТЕНА»). Поэтому люди с глютеном на тарелках накладывали себе еду с этих подносов, рискуя при этом загрязнить свои подносы глютеном.

Разочаровывающий опыт.
Комната была простой, и все было бы хорошо, если бы не раздражающий запах, доносившийся из ванной, что делало пребывание менее приятным. Персонал, особенно на стойке регистрации, выглядел неприветливым и бесполезным.
В отеле 14 этажей и более 150 номеров, но есть только два маленьких и медленных лифта, что приводит к очень долгому ожиданию, особенно для тех, у кого есть номера на верхних этажах.
Обслуживание в столовой разочаровало: блюда зачастую были холодными и неаппетитными, а единственным положительным моментом был завтрак с неплохими круассанами.
Эстетика отеля также оставляет желать лучшего, его структура находится в плохом состоянии.
В целом, я бы не рекомендовал его.

Мы приехали в отель вечером, и, поскольку мы были в школьной поездке, ключи от номеров нам выдали довольно быстро. По какой-то причине нам дали только один ключ на номер на троих, поэтому, если мы были не вместе, нам приходилось ждать, пока кто-нибудь придет и откроет его. Номер был приличного размера, с тремя односпальными кроватями (две складывались в двуспальную). Мы жили на верхнем этаже (14), поэтому нам приходилось подниматься по всем этим лестницам по высокой винтовой лестнице. Два лифта были очень плохими. Двое учителей застряли в одном из них примерно на 30 минут. Еда была одинаковой каждый вечер: простая томатная паста и пицца. Был один легендарный шеф-повар, шеф-повар Антонио, он всегда был в хорошем настроении и подавал большие порции. Отель находился очень близко к склонам (2-5 минут пешком). Мы также приехали ближе к концу зимы, поэтому большая часть снега уже растаяла, но для катания на лыжах все еще было достаточно снега.