Избегайте этого места любой ценой! Крыса.
Мы приехали в субботу на недельный семейный отдых (наш единственный в этом году), и нас ждал «приятный» сюрприз: под матрасами обнаружили клопов.
Конечно, мы ни за что не стали бы ночевать в этом отеле с его катастрофическими санитарными условиями.
Поскольку это была субботняя ночь, свободных мест не было.
Поэтому мы ночевали в отеле до следующего дня.
К сожалению, в воскресенье тоже никого не было, поэтому найти решение оказалось невозможно, несмотря на многократные звонки и срочные электронные письма.
В конце концов, мы провели две ночи в отеле, прежде чем наконец-то смогли дозвониться до кого-нибудь.
Представьте наше удивление по поводу крайне неприятного тона администратора на ресепшене, который явно не был заинтересован в поиске решения нашей проблемы.
Бронируя через Voyage Privé, нам дали понять, что клиентом является туроператор, а не мы. Полное отсутствие уважения к семье с двумя маленькими детьми, включая младенца. В итоге мы потребовали полный возврат денег и вернули ключи.
Когда мы спросили, почему никого нет на дежурстве, администратор практически разговаривала с нами так, будто это у неё возникла проблема.
Поэтому я бы посоветовал всем избегать этого места, которое создаёт впечатление дружелюбия, но на самом деле таковым не является.
Что касается персонала Clos Savornin, то дружелюбие в этой работе не является чем-то необязательным. Эмпатию можно научиться, подумайте об этом!
Будущим гостям: внимательно проверьте под матрасами; они могут сказать, что там мухи 😂
Номер квартиры: 18
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в субботу на недельный семейный отдых (наш единственный в этом году), и нас ждал «приятный» сюрприз: под матрасами обнаружили клопов.
Конечно, мы ни за что не стали бы ночевать в этом отеле с его катастрофическими санитарными условиями.
Поскольку это была субботняя ночь, свободных мест не было.
Поэтому мы ночевали в отеле до следующего дня.
К сожалению, в воскресенье тоже никого не было, поэтому найти решение оказалось невозможно, несмотря на многократные звонки и срочные электронные письма.
В конце концов, мы провели две ночи в отеле, прежде чем наконец-то смогли дозвониться до кого-нибудь.
Представьте наше удивление по поводу крайне неприятного тона администратора на ресепшене, который явно не был заинтересован в поиске решения нашей проблемы.
Бронируя через Voyage Privé, нам дали понять, что клиентом является туроператор, а не мы. Полное отсутствие уважения к семье с двумя маленькими детьми, включая младенца. В итоге мы потребовали полный возврат денег и вернули ключи.
Когда мы спросили, почему никого нет на дежурстве, администратор практически разговаривала с нами так, будто это у неё возникла проблема.
Поэтому я бы посоветовал всем избегать этого места, которое создаёт впечатление дружелюбия, но на самом деле таковым не является.
Что касается персонала Clos Savornin, то дружелюбие в этой работе не является чем-то необязательным. Эмпатию можно научиться, подумайте об этом!
Будущим гостям: внимательно проверьте под матрасами; они могут сказать, что там мухи 😂
Номер квартиры: 18