Лодж «Экринс» может быть неплохим местом, если вы, будучи измотанным туристом, забронируете номер, сможете приготовить еду и не слишком беспокоитесь о гигиене. Мы, семья из пяти человек, забронировали весь лодж на четыре ночи за 2100 евро.
Нас встретила Роза, очень милая девушка, но не профессиональный менеджер и уж точно не уборщица.
Внутри лоджа были проблемы; его плохо убирали, а кухня, в частности, очень неприятно пахла! Всё было липким, шкафы внутри были очень грязными, посуда, которую мы доставали из шкафов, была грязной и так далее. На кухне два (старых) холодильника; морозильная камера одного была полна засохшего льда (и остатков еды), а морозильная камера другого была полна замороженного мяса Розы. Мы не могли пользоваться ни одним из них. На кухонном столе в грязной воде стоял засохший цветок. Газовая плита не работала (должным образом), один светильник на кухне не горел, а другой мерцал. Два обеденных стула были сломаны.
Подушки на открытой террасе были насквозь мокрые, потому что шел дождь, и никто не занес их внутрь. Сидеть на улице было невозможно.
В трех комнатах были собственные ванные комнаты. Однако у моего сына была комната без туалета. Его туалет находился в коридоре, но по какой-то неизвестной причине был заперт. Это означало, что ему приходилось пользоваться туалетом в одной из спален его сестры или родителей по ночам.
Однако до этого дело не дошло, и ниже приведена причина, по которой я пишу этот подробный отзыв.
У нашей дочери случился сильный приступ аллергии, и это могло означать только одно: кошки. Три кошки, которые обычно живут с Розой, также приезжают в домик. Доминик был за границей и не ответил на наше электронное письмо. Роза подтвердила, что кошки приезжают в домик. Мы разместили нашу дочь в отеле и забронировали другое жилье на оставшиеся ночи. Мы не могли там остановиться из-за её (сильной) аллергии. К сожалению, это не аллергия: достаточно было принять таблетку, и всё прошло.
На следующий день мы наконец-то получили звонок от Доминика. Он предложил несколько вариантов, включая генеральную уборку (для нас это не вариант, так как мы уже нашли и оплатили другое жилье) или возвращение в другое время (также не вариант, учитывая плохую гигиену). Когда я сказала, что мы хотим (часть) наших денег обратно, он несколько дней не отвечал, а затем начал рассказывать какую-то невнятную историю о том, что его деловой партнер был на отдыхе. Прошло уже три недели, а мы до сих пор не получили ни цента обратно.
Вкратце: домик находится в фантастическом месте (хотя солнечного света мало, потому что он в долине), но он повидал лучшие дни, есть много недостатков, и уборка плохая. Доминик, вероятно, очень приятный человек, когда всё хорошо, но он плохо общается с нами и пишет откровенную ложь. Честно говоря, я не понимаю всех этих восторженных отзывов.
Как заядлый турист, я привык ко всему, и когда платишь мало, многого ожидать не приходится. Но мы заплатили целых 2100 евро за 4 ночи… по крайней мере, можно было бы ожидать профессионального управляющего, чистого дома, где всё работает, регулярного доступа к туалету и места для отдыха на улице.
Я бы никогда не написал этот отзыв, если бы Доминик был более отзывчивым и общительным и предложил бы реалистичный вариант хотя бы частичной компенсации наших расходов. Однако этот отзыв не преувеличен; всё, что я описал выше, — это наш реальный опыт. Оглядываясь назад, я жалею, что не сфотографировал всё; вот мои впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас встретила Роза, очень милая девушка, но не профессиональный менеджер и уж точно не уборщица.
Внутри лоджа были проблемы; его плохо убирали, а кухня, в частности, очень неприятно пахла! Всё было липким, шкафы внутри были очень грязными, посуда, которую мы доставали из шкафов, была грязной и так далее. На кухне два (старых) холодильника; морозильная камера одного была полна засохшего льда (и остатков еды), а морозильная камера другого была полна замороженного мяса Розы. Мы не могли пользоваться ни одним из них. На кухонном столе в грязной воде стоял засохший цветок. Газовая плита не работала (должным образом), один светильник на кухне не горел, а другой мерцал. Два обеденных стула были сломаны.
Подушки на открытой террасе были насквозь мокрые, потому что шел дождь, и никто не занес их внутрь. Сидеть на улице было невозможно.
В трех комнатах были собственные ванные комнаты. Однако у моего сына была комната без туалета. Его туалет находился в коридоре, но по какой-то неизвестной причине был заперт. Это означало, что ему приходилось пользоваться туалетом в одной из спален его сестры или родителей по ночам.
Однако до этого дело не дошло, и ниже приведена причина, по которой я пишу этот подробный отзыв.
У нашей дочери случился сильный приступ аллергии, и это могло означать только одно: кошки. Три кошки, которые обычно живут с Розой, также приезжают в домик. Доминик был за границей и не ответил на наше электронное письмо. Роза подтвердила, что кошки приезжают в домик. Мы разместили нашу дочь в отеле и забронировали другое жилье на оставшиеся ночи. Мы не могли там остановиться из-за её (сильной) аллергии. К сожалению, это не аллергия: достаточно было принять таблетку, и всё прошло.
На следующий день мы наконец-то получили звонок от Доминика. Он предложил несколько вариантов, включая генеральную уборку (для нас это не вариант, так как мы уже нашли и оплатили другое жилье) или возвращение в другое время (также не вариант, учитывая плохую гигиену). Когда я сказала, что мы хотим (часть) наших денег обратно, он несколько дней не отвечал, а затем начал рассказывать какую-то невнятную историю о том, что его деловой партнер был на отдыхе. Прошло уже три недели, а мы до сих пор не получили ни цента обратно.
Вкратце: домик находится в фантастическом месте (хотя солнечного света мало, потому что он в долине), но он повидал лучшие дни, есть много недостатков, и уборка плохая. Доминик, вероятно, очень приятный человек, когда всё хорошо, но он плохо общается с нами и пишет откровенную ложь. Честно говоря, я не понимаю всех этих восторженных отзывов.
Как заядлый турист, я привык ко всему, и когда платишь мало, многого ожидать не приходится. Но мы заплатили целых 2100 евро за 4 ночи… по крайней мере, можно было бы ожидать профессионального управляющего, чистого дома, где всё работает, регулярного доступа к туалету и места для отдыха на улице.
Я бы никогда не написал этот отзыв, если бы Доминик был более отзывчивым и общительным и предложил бы реалистичный вариант хотя бы частичной компенсации наших расходов. Однако этот отзыв не преувеличен; всё, что я описал выше, — это наш реальный опыт. Оглядываясь назад, я жалею, что не сфотографировал всё; вот мои впечатления.