Hotel Timberlodge

Мы останавливались в отеле Timberlodge с 26 по 30 декабря. Нам очень понравилось. Красивые, чистые номера, очень дружелюбный персонал, вкусная еда. Еды было много и она была разнообразной. Отель идеально расположен прямо на склонах. В нем есть собственное помещение с ремонтными мастерскими для лыж и т. Д. В шаговой доступности находятся подъемник, магазины, бары и рестораны. Бассейн тоже был приятным и теплым. Мы прекрасно провели время. Настоятельно рекомендуем!

На ресепшене нас очень тепло встретила очаровательная молодая женщина (которая, однако, не говорила по-французски). Однако мы столкнулись с несколькими проблемами, о которых стоит упомянуть. Для бассейна, который позиционирует себя как «спа», вода была довольно холодной — 27°C. Сауна была неплохой, но в ней не хватало полотенец и лопаток. В хаммаме было очень жарко; нам хотелось лишь немного тепла, которое можно было бы разделить с основным бассейном. Пузыри должны расслаблять, но при такой температуре это было невозможно. При выходе (всех выводят за 15 минут до назначенного времени, чтобы дать время принять душ) мы заметили, что все дозаторы мыла пусты, и работают только два из четырех душевых. Деревянный настил вокруг бассейна, хотя и приятный на ощупь, сильно изношен вокруг четырех раздевалок.

Мне очень понравилось обслуживание в этом отеле. Они внимательно отнеслись к моим диетическим потребностям и корректировали каждый ужин, чтобы он был мне полезен. Представители были очень любезны, приветливы и всегда готовы помочь. Мы прекрасно провели там время.
Из недостатков могу отметить неработающую сауну, о чем не было упомянуто при бронировании, что стало для меня огромным разочарованием. Бассейн тоже был слишком холодным, поэтому мы так и не смогли воспользоваться спа-центром.

Ужасный опыт.
Мы провели там две ночи и почти не сомкнули глаз, особенно вторую ночь, потому что бар прямо под окнами шумел до поздней ночи (до трёх часов ночи). Помочь было невозможно, так как ночью не работала стойка регистрации. Звукоизоляция окон никакая, и из-за удушающей жары нам пришлось спать с открытым окном… Результат: настоящая пытка.
Номер был тесным, неудобным, практически без места для хранения вещей. Предполагаемого «вида на горы» нигде не было видно. Wi-Fi был очень слабым, завтрак неинтересным, а подушки — неудобными и жёсткими.

Отель, который обманывает своих гостей.
Пребывание с 14 по 16 августа: адские ночи. Невозможно было сомкнуть глаз до 3 часов ночи из-за бара прямо под окнами, где полно пьяных людей, кричащих до поздней ночи. Плохо изолированные окна, удушающая жара и отсутствие сотрудников ресепшена, которые могли бы вмешаться.
Позже мы узнали, что эта проблема известна уже давно, вплоть до того, что мэрия уже подала жалобу. Тем не менее, отель продолжает сдавать эти номера, не информируя гостей, что возмутительно.

Обойдите это заведение стороной!
Мы провели худшую ночь в своей жизни в Timberlodge. Мы не могли спать до 4 утра из-за невероятно шумной вечеринки в баре прямо под нашим номером. Мы несколько раз пытались попросить гостей вести себя потише, но они были пьяны и не слушали. Ночной ресепшен не работал, чтобы вмешаться, а плохая звукоизоляция окон не помогала.
Помимо шума, мы заплатили за номер с «видом на горы»… которого, по сути, не было. Номер был тесным, неприятным и в нём было очень мало места для хранения вещей. Wi-Fi был посредственным, завтрак не стоил своих денег, а подушки были жёсткими, как бетон (только матрас был приличным).
Официант был любезен, но плохо говорил по-французски, и, несмотря на два письма по указанному адресу, чтобы сообщить о нашей проблеме, мы так и не получили никакого ответа или помощи.
Единственный плюс: бесплатная парковка рядом.

Отель, окруженный природой, с прекрасным видом на горы, просторным номером и тёплым приёмом, а также всегда улыбающимся администратором. С другой стороны, завтрак не соответствует стандартам трёхзвёздочного отеля и заслуживает внимания руководства.

Отель очень удачно расположен, с балкона открывается великолепный вид на горы.
Постельное белье было удобным, а номер просторным и чистым.
Завтрак «шведский стол» состоял из качественных продуктов.
Менеджер был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы действительно прекрасно провели время в этом отеле.

Лучший персонал. Они помогли нам, когда мы немного опоздали в отель, и даже помогли нам исправить ошибку в бронировании (это была полностью наша вина). В целом, место великолепное, а виды из номеров – просто потрясающие! Завтрак был хорошим, хотя кофе мог бы быть и получше. Большое спасибо! До скорой встречи!

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал; они делают всё возможное и даже больше. Стены невероятно тонкие; я прекрасно слышу, как разговаривают соседи, что очень раздражает, когда они шумят до двух часов ночи. Номер был чистым. Еда и завтрак были скудными, но определённо неплохими. Миски и тарелки часто оставались грязными. Бассейн был слишком холодным, а сауна не работала. Есть уютный бар с камином.

Бассейн был холодным, сауна недоступна. Еда была очень низкого уровня.
Дверь в ванную была неисправна, а на потолке была плесень. После подачи жалобы Sunweb не хочет ее рассматривать, поскольку мы ничего не сообщили на сайте. Жалоба немедленно закрывается без дальнейших действий. Некачественное обслуживание клиентов. Мы больше не бронируем через Sunweb.
Расположение ОК.

Очень посредственный ужин. Еда была безвкусной. Завтрак не был достаточно пополнен. Даже круассаны были недоварены. Яйца были холодными и зелеными. Номера не были убраны. Бассейн с холодной водой, доступ в который возможен только в плавках. В шаговой доступности подъемник. К счастью, снега и солнца у нас было достаточно, но отель оказался посредственным. Соотношение цена-качество могло быть лучше. Персонал был очень дружелюбным.

Это бюджетный отель и это очевидно. Люди жаловались, что в бассейне слишком холодно, я думаю, все в порядке. Сауна была сломана (судя по отзывам, уже давно), но хаммам работал. Однако было невероятно жарко, до такой степени, что моя кожа чувствовала, будто она горит, и оставалась красной в течение 20 минут после того, как я была бездействующей всего 2 минуты или около того. Измерителя температуры там не было.
На завтрак не так уж много выбора, и иногда приходится ждать, пока его снова наполнят. Довольно элементарно, но ладно. Ужин представляет собой комплексное меню, обычно состоящее из супа (очень безвкусного), основного блюда с мясом и гарниром и десерта. Некоторые ночи были лучше, чем другие, мы слышали от другого гостя, что после первой ночи он вместо этого пошел поесть в соседний ресторан. Они публикуют меню около 17:00 на стойке регистрации, чтобы вы сами могли решить, хотите ли вы есть там или нет. У них есть счастливый час со скидкой 30% с 17 до 18 часов, это очень приятно. Бар уютный, с большим камином и настольными играми. Вы также можете заранее заказать раклет в качестве ужина за отдельную плату, и тогда вы получите множество начинок и гарниров. Вы также получаете шкафчик для своего снаряжения, включенный в цену, что приятно. И расположение отличное. Там есть прокат снаряжения, супермаркет, бары и несколько ресторанов, а также лифты. Через несколько минут ходьбы. Балконная дверь плохо закрывалась, звукоизоляция плохая. А иногда бывает холодно.

Это хороший отель для проживания, я бы порекомендовал его. Гигиена в номерах была идеальной, но планировка номеров была довольно странной, а двухъярусные кровати не были застелены для взрослых (если вы окажетесь наверху, вас может заболеть морской болезнью). Еда по вечерам была нормальной, в некоторые вечера она была очень плохой, а в другие — действительно хорошей… но сочетания мяса, овощей и углеводов были… скажем так, в некоторые вечера очень особенными. Завтрак был очень хорош!

Понравился отдых на лыжах в Тимберлодже с большой группой мужчин: соотношение цены и качества, безусловно, было превосходным. Хороший и чистый завтрак с большим количеством еды и ужин тоже был хорош: у нас было три разнообразных блюда. Не все было идеальным вкусом, но определенно лучше, чем ожидалось. Отель расположен на склонах: можно было подняться из лыжного шкафчика на подъемнике и доехать до подъемников.
Минусы: бар закрывается немного раньше, уборка номеров могла бы быть лучше. Ванные комнаты были довольно чистыми.

Персонал очень дружелюбный и профессиональный. К сожалению, оздоровительный центр разочаровал: бассейн был очень холодным, сауна не работала (судя по всему, уже несколько недель), а хаммам очень маленький. Эту еду определенно не рекомендуется употреблять. В 90% случаев еда была холодной/еле теплой, порции очень маленькие и просто невкусной. Мало овощей, много жареной пищи… это всего лишь одно фиксированное меню, которое должен соблюдать каждый. Завтрак был скудным и не пополнялся в достаточном количестве. Очень мало вариаций.
Сам номер был достаточно большим, с красивым видом и современным декором. К сожалению, во время нашего пребывания (1 неделя) уборка не производилась. Отель расположен недалеко от подъемника, что является большим плюсом.

Очень посредственный ужин. Завтрак не был достаточно пополнен. Даже круассаны не были приготовлены. Яйца зеленые. В номерах не убирались. Бассейн с холодной водой, посещать его можно только в плавках. Ступеньки у входа не были очищены от снега, поэтому было опасно. В пешей доступности от подъемника. К счастью, у нас было достаточно снега и солнца, но отель нас разочаровал. Плохое соотношение цены и качества.