Chalet Marano Restaurant & Spa

Наше второе пребывание в шале Марано.
Настоящее блаженство! Мы чувствовали себя как дома 😉 От очарования отеля и обслуживания до его идеального расположения для катания на лыжах (ски-ин/ски-аут).
Нас особенно впечатлила кухня ресторана, которой мастерски руководит Жан-Марк, управляющий отелем. Его завтраки просто исключительные. Все приготовлено дома 🤩
Большое спасибо также Одри и ее детям, а также Тому и Камилле, которые прекрасно о нас позаботились.
В общем: до встречи в следующем году ✨

Заведение и команда великолепны, однако я подтверждаю отзывы ниже: менеджер действительно некомпетентен и не способен общаться с клиентами… Жаль, что в заведении все остальное идеально.

Определенно не заслуживает четырех звезд. Персонал неприятный, граничащий с грубостью. Менеджер действительно неприятен и неприветлив. Ужасное обслуживание.

Шале Марано — превосходное место, где вас встретят с распростертыми объятиями и окажут безупречное обслуживание. Номера комфортабельные и элегантные, ресторан отличный, а расположение идеальное.
Мы прекрасно провели время.

Я несколько раз посещала этот ресторан со своим партнером, и мне очень понравилось. Еда превосходная, и я очень высоко оцениваю шеф-повара, который, как я понимаю, также является управляющим. Отдельное спасибо Тому, управляющему, который всегда так внимателен. После этих замечательных впечатлений от ресторана я забронировала номер в отеле, и как же меня разочаровала встреча управляющей отеля! Встреча была более чем неприятной; она была высокомерной и затевала споры без всякой причины. Однако номера были прекрасными и чистыми. Весь персонал был невероятно внимательным. Единственная проблема этого отеля — это владелица (пожилая блондинка). Желаю удачи всем сотрудникам!

Мы несколько раз обедали в Chalet Marano и нам там понравилось, поэтому, приехав в Изолу утром, решили зайти выпить кофе около 9 утра. Бар был пуст, места было много, но менеджер презрительно ответил: «Ни в коем случае, сейчас время завтрака для гостей отеля». Этот ответ нас расстроил, и мы бы лучше поняли его, если бы он был произведён иначе, хотя подать две чашки кофе было бы приятным жестом, который, я думаю, их бы не сильно расстроил. Мы планировали пообедать там, но решили пойти в другое место. Прочитав комментарии ниже, мы поняли, что эта женщина неприятна всем клиентам. Как жаль портить репутацию такого прекрасного заведения таким грубым поведением.

Прекрасное место, великолепные номера, очень чисто.
Я был крайне разочарован человеком, который меня встретил: он был очень груб и невежлив.
К сожалению, именно люди делают всё.

Шале Марано — великолепное место, где вы сразу почувствуете себя как дома благодаря хозяевам и их команде.
Ещё раз огромное им спасибо, и мы с нетерпением ждём возвращения!
Стефан и Мари.

Комнаты комфортные и уютные, у камина создается теплая атмосфера, располагающая к счастью. Качество обслуживания замечательное, а ресторан под руководством страстного шеф-повара предлагает вкусные блюда. Какое удовольствие попробовать эти блюда у подножия склонов!

Доброе утро.
Этот отзыв касается спа-центра, потому что мне никогда нечего было сказать конкретно о ресторанном обслуживании.
Я заказала лечение на день рождения дочери.
Мы договорились о встрече по телефону, а затем по электронной почте.
Накануне вечером в 19:30 я получил электронное письмо. Сообщив мне, что бронь была отменена без оплаты (это было в спаме. )
Утром я позвонил, чтобы найти решение, потому что моя дочь была разочарована в свой день рождения, мне по электронной почте сказали, что мне просто нужно просмотреть свой спам! Очень снисходительным тоном.
Я считаю, что для того, кто должен приносить людям благополучие, это очень ограничено, советую двигаться дальше.

Мы пришли после подарка, предложенного для доступа в СПА и ресторан.
Очень приятный, улыбчивый прием со стороны команды ресторана/бара, и первые люди встретились между 12 и 14 часами. На стойке регистрации.
СПА-косметолог был исключительным.
С другой стороны, один человек, вероятно, менеджер или директор, в конце дня разговаривал с нами очень дерзко, без какой-либо действительно веской причины и из-за административной проблемы, о которой нам сообщили как о решенной.
Конечно, мы не были похожи на людей, привыкших к 4-звездочному отелю, но мы никогда не должны забывать, что одежда не делает человека…
Обидно, потому что у нас был очень красивый день в этом великолепном месте, полном прекрасной энергии.

Я пришёл второй раз, и всё так же потрясающе. Номера очень чистые и приятные, ресторан восхитительный, видно, что продукты свежие и домашние. Завтрак очень хорошо укомплектован, достаточно, чтобы хорошо поесть перед катанием на лыжах. Обслуживание великолепное, большое спасибо всему персоналу. Кроме того, расположение шале идеально с прямым доступом к склонам.

Прекрасный отдых в этом комфортабельном шале!
Нам очень понравилось пребывание в этом отеле, все было идеально! Большая спальня с террасой с видом на склоны, очень удобные постельные принадлежности…
Прием и обслуживание вносят большой вклад в благополучие…
Будь то столик в ресторане или завтрак, все было восхитительно… Браво!
Небольшой СПА-центр очень удобный и приятный, настоящий плюс!
Не забудем и об удобстве парковки и идеальном расположении шале!
Адрес, который может стать вторым домом…
ОТЛИЧНАЯ РАБОТА!

Райский уголок! Великолепный отель. Превосходная команда на стойке регистрации и в баре. И ресторан на высоте! У меня был отличный отдых! И комната была прекрасна!

Только что провели потрясающие 3 ночи в шале Marano. Безупречно чистая, прекрасная атмосфера бутика с приятными индивидуальными чертами. Персонал был очень добрым, услужливым и внимательным. В первое утро я заказал кофе без кофеина, а затем, не спрашивая, в моей комнате появились капсулы без кофеина, и каждое утро за завтраком мне покупали чашку, даже не спрашивая, что было так приятно. Еда вкусная. Для меня, не лыжника, это было идеальное место, чтобы расслабиться, пока остальные члены семьи катались на лыжах. Я прошел приятные процедуры в спа-центре и в течение дня наслаждался сауной и паровой баней. Честно говоря, я не могу придраться к этому и вернусь летом, чтобы остановиться здесь снова. Спасибо шале Marano за незабываемый отдых. 🙏

Далеко от центра, нет трансфера.
Легкий выезд на лыжах, но возвращение опасно.
Стойка регистрации работает 8 часов в день, а обслуживание номеров по ночам не производится, что очень печально для гостиничного ресторана, как хорошо говорит директор: мы делаем минимум.

Отличный отель-шале на склонах острова Изола. Очень уютно. Совершенно новый. Еда и обслуживание отличные. Завтрак был действительно вкусным. Номера хорошо оборудованы. Идеальное шале для отдыха в горах. Сауна и хаммам включены. Одно из лучших мест для отдыха на вокзалах Лазурного Берега.