Мы останавливались в отеле Hôtel du Lac в Эмбрёне с субботы по понедельник.
Из плюсов: идеальное расположение, всего в нескольких шагах от озера, в оживлённом и приятном районе. Удобная парковка, что является настоящим плюсом. Номер был чистым по прибытии и хорошо поддерживался горничными на следующий день. В отеле также есть крытый бассейн и джакузи, что очень ценно в непредсказуемую погоду. В отеле было тихо, немноголюдно и, следовательно, приятно.
С другой стороны, стоит отметить несколько недостатков. В джакузи с подогревом был неприятный запах, вода была сомнительного качества, и с гигиеной были проблемы. Это не первый наш опыт проживания в отеле с удобствами, и здесь мы явно ощутили недостаток обслуживания. Что касается номера, то в нём не было кондиционера (чего мы не ожидали при бронировании). Окна выходили на дорогу, что было немного шумно, но в номере был вентилятор, и окна можно было открыть. Зная, что это последний свободный номер, мы смирились. Если вы бронируете номер заранее, я настоятельно рекомендую выбирать номера с видом на сад – они гораздо приятнее.
Самый большой недостаток – большое пятно плесени под окном. Мы не заметили его, когда приехали в субботу вечером, но увидели в воскресенье. Это настоящая проблема, особенно для номера стоимостью 160 евро за ночь без завтрака и туристического налога. Мы проветривали номер как могли, но за такую цену ожидаешь удобств без подобных изъянов. Завтрак за 15 евро на человека тоже разочаровывает: ограниченный выбор, в основном полуфабрикаты, и ничего по-настоящему качественного, особенно если вы любите острые блюда. За почти 200 евро за ночь на двоих с завтраком этого явно недостаточно.
И наконец, о приёме: в субботу вечером по прибытии нас очень хорошо встретил приятный и профессиональный сотрудник. Но при выезде в понедельник утром не было ни слова, ни вопросов о нашем проживании. Поэтому мы не стали сообщать о плесени, явно чувствуя, что сейчас неподходящее время и не тот человек, с которым стоит поговорить.
Короче говоря: пребывание могло бы быть очень приятным, поскольку у отеля есть потенциал. Но, учитывая цену, мы ожидаем гораздо более строгого уровня обслуживания, как в плане удобств, так и в плане качества приёма и предлагаемых услуг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из плюсов: идеальное расположение, всего в нескольких шагах от озера, в оживлённом и приятном районе. Удобная парковка, что является настоящим плюсом. Номер был чистым по прибытии и хорошо поддерживался горничными на следующий день. В отеле также есть крытый бассейн и джакузи, что очень ценно в непредсказуемую погоду. В отеле было тихо, немноголюдно и, следовательно, приятно.
С другой стороны, стоит отметить несколько недостатков. В джакузи с подогревом был неприятный запах, вода была сомнительного качества, и с гигиеной были проблемы. Это не первый наш опыт проживания в отеле с удобствами, и здесь мы явно ощутили недостаток обслуживания. Что касается номера, то в нём не было кондиционера (чего мы не ожидали при бронировании). Окна выходили на дорогу, что было немного шумно, но в номере был вентилятор, и окна можно было открыть. Зная, что это последний свободный номер, мы смирились. Если вы бронируете номер заранее, я настоятельно рекомендую выбирать номера с видом на сад – они гораздо приятнее.
Самый большой недостаток – большое пятно плесени под окном. Мы не заметили его, когда приехали в субботу вечером, но увидели в воскресенье. Это настоящая проблема, особенно для номера стоимостью 160 евро за ночь без завтрака и туристического налога. Мы проветривали номер как могли, но за такую цену ожидаешь удобств без подобных изъянов. Завтрак за 15 евро на человека тоже разочаровывает: ограниченный выбор, в основном полуфабрикаты, и ничего по-настоящему качественного, особенно если вы любите острые блюда. За почти 200 евро за ночь на двоих с завтраком этого явно недостаточно.
И наконец, о приёме: в субботу вечером по прибытии нас очень хорошо встретил приятный и профессиональный сотрудник. Но при выезде в понедельник утром не было ни слова, ни вопросов о нашем проживании. Поэтому мы не стали сообщать о плесени, явно чувствуя, что сейчас неподходящее время и не тот человек, с которым стоит поговорить.
Короче говоря: пребывание могло бы быть очень приятным, поскольку у отеля есть потенциал. Но, учитывая цену, мы ожидаем гораздо более строгого уровня обслуживания, как в плане удобств, так и в плане качества приёма и предлагаемых услуг.