Première Classe Aéroport Marseille

Отель располагает достаточно большой бесплатной открытой парковкой, которая подходит как для легковых автомобилей, так и для грузового транспорта. Для владельцев современного транспорта на территории установлены специализированные терминалы для зарядки электромобилей. Гостям обычно хватает имеющихся парковочных мест, поэтому предварительное бронирование не требуется. При этом постояльцам рекомендуют соблюдать осторожность, так как некоторые владельцы большегрузов сообщали о попытках взлома автомобилей на прилегающей улице.

Персонал отеля получает множество положительных отзывов за отзывчивость, приветливость и готовность прийти на помощь в критических ситуациях. Сотрудники стойки регистрации оперативно меняют номера при наличии претензий к чистоте и помогают организовывать срочные поездки. Вместе с тем стойка не всегда работает непрерывно. В некоторых случаях гостям приходилось обращаться за ключами в соседнюю гостиницу напротив, а при заблокированной банковской карте заселение не производится.

При заезде администрация в обязательном порядке требует внести залог в размере от ста до ста пятидесяти евро с банковской карты. Оплата депозита является строгим условием для получения ключей от номера. Многие постояльцы выражают сильное недовольство задержками возврата этих средств. Гости отмечают, что заблокированные суммы не возвращаются на карту в течение нескольких дней или даже недели после выезда.

Постояльцам предлагается вкусный и сытный завтрак в формате шведского стола с хорошим выбором блюд, который получает положительные оценки гостей. Стоимость проживания с включенным утренним питанием многие называют весьма выгодной. При этом покупка напитков в течение дня может вызвать затруднения. Автомат с продажей снэков периодически выходит из строя, а питьевая бутилированная вода на стойках регистрации не продается.

Уровень звукоизоляции в здании оценивается жильцами как довольно низкий. В номерах отчетливо слышен гул проезжающего по автомагистрали транспорта. Дополнительные неудобства создают громкие разговоры и крики соседей за стеной. Из-за отсутствия качественной шумозащиты некоторым постояльцам не удается полноценно выспаться.

Качество уборки и состояние номерного фонда вызывают наибольшее количество нареканий у клиентов. В номерах встречаются проблемы с чистотой полов, незаправленное белье, стойкие запахи сырости и сигаретного дыма, а также муравьи. Некоторые постояльцы отмечали облупленные стены, неисправную сантехнику и поломанные кондиционеры. Комнаты имеют скромные размеры, лишены шкафов для одежды, а на верхние этажи приходится подниматься по лестнице из-за отсутствия лифта.