Campanile Marseille Vitrolles Griffon

Как и другие отзывы, этого отеля следует избегать. Я остался там на выходные и у меня остались очень плохие воспоминания об этом. Я предупредил отель, что мы приедем поздно, потому что нам предстоит ехать 12 часов, администратор сказал мне оставить ключи в коробке с кодом, но когда мы приехали, коробка была пуста, КЛЮЧА НЕТ. И не зря: отель положил несколько ключей в одну коробку, поэтому наш ключ забрали другие клиенты. Большая проблема с безопасностью, потому что другие люди имели доступ к нашей комнате, а мы застряли на улице посреди ночи, что недопустимо! После многочисленных звонков (телефон разряжен) на стойку регистрации (которая была закрыта) и по номеру службы экстренной помощи кто-то наконец ответил нам и послал кого-то открыть нам дверь после 1 часа ожидания снаружи. В 5 утра мы переспали в другой комнате. Программа была перевернута с ног на голову, и отель не предложил никакой компенсации после этого серьезного инцидента. Кроме того, комната была очень маленькой, с видом во двор, поэтому много транспорта, шума и невозможно было открыть ставни, фена не было, поэтому мне стало плохо спать с мокрыми волосами. Управляющая отелем мадам Де Жезус — человек, который, несмотря на инцидент, отнесся к нам неуважительно, она не хотела ничего знать и саркастическим тоном отвергла все мои жалобы. Я лучше понимаю, почему так много негативных отзывов. Никакого стремления к удовлетворению клиентов, обидно, что у «3 звезд» так много отрицательных моментов.

Придя в номер, мне дают ключ, где не заправлена ​​кровать. Мне дали другую комнату, в которой пахнет старой пепельницей. На следующий день мы переделываем мою комнату, но никто не удосужился ее закрыть, поэтому свободный доступ всем желающим. При выставлении счета мне засчитывают двойные завтраки. Кроме того, ужасная звукоизоляция и изоляция. Иди своей дорогой.

Большая проблема с утеплением помещения, 2 см под дверью, пропускает сквозняк.
Совет на стойке регистрации: сверните полотенце! отопления тоже нет.
Тяжелая ночь для троих наших сотрудников.
По поводу ресторана то что могу сказать, он несъедобен, ставят официанток и менеджера, который не говорит по-французски, понимает очень мало слов, и заказы принимать сложно, и то, что у нас в тарелке.
Я их совершенно не виню, они очень, очень милые; они сделали все, что могли… Но руководство должно принять во внимание мнение, потому что я вижу, что дефект изоляции фиксируется годами.
Мы слышим самолеты; но эй, это МАРИНЬЯН.

Отличный отель, в номере чисто и уютно. Хороший персонал. В номере чайник чай кофе сахар, чистые полотенца, ванная, душ. Всё как на фото.

Номер правильный и чистый. Приветственный поднос с чаем и кофе. Очень плохая звукоизоляция: Слишком близко к дороге для спокойной ночи, и мы участвуем в разговоре клиентов снаружи, постельного белья тоже нет, мы подпрыгиваем на матрасе, как на батуте!.