Отзыв об отеле Hotel Mas Des Barres

Я так редко пишу негативные комментарии, но, к сожалению, не могу поступить иначе. Я забронировал две ночи в этом отеле для себя и своей 3-летней племянницы. За три дня до премьеры я связался с отелем по телефону и спросил, можно ли изменить даты, учитывая прогноз дождя на эти два дня, составляющий 95%. Действительно, посещение Камарга, поход в орнитологический парк или поездка на внедорожнике с 3-летней девочкой под дождем не представляли интереса, особенно для нее. Короче говоря, оператор ответил: «Поскольку ваше пребывание больше не может быть изменено или отменено, у вас нет другого выбора, кроме как приехать». Пребывание началось хорошо… поскольку я забронировал номер через систему бронирования, я написал сообщение в отель по электронной почте, объясняя ситуацию и прося изменить даты, когда они могут, даже если это было в сентябре или октябре, но только для того, чтобы мы могли максимально использовать эти выходные в честь его дня рождения. Кроме отказа изменить даты, мне даже не удосужились ответить.
Короче говоря, дождь начался за день до нашего приезда, я не поехала, потому что застряв в номере отеля с 3-летним ребенком не вижу в этом смысла, но особенно учитывая их отношение, я даже задавалась вопросом, как пройдет отдых. Помимо того, что можно или невозможно сделать, я был шокирован отсутствием звонка или хотя бы ответа на мои сообщения. Я, конечно, при первой возможности поеду в Камарг, но одно можно сказать наверняка: я выберу другой отель.