Итак, с чего начать описание нашего двухдневного пребывания в этом отеле, который следовало бы немедленно закрыть, это просто ужасно. Ну, сам отель, но особенно его владелец.
Что касается номера, который, скорее всего, представляет собой переоборудованный гараж, то спать в полной темноте там невозможно (для тех, кому это необходимо). Что касается уединения, то есть окно, соединяющее номер с соседним. Раздвижная дверь в душевую/туалет не закрывается. Мы приняли душ, и из-за неработающего слива ванная комната быстро затопилась и не высыхала два дня.
Следует отметить, что мы прибыли в отель (точнее, в отдельный номер с видом на улицу) в 23:30, проехав на велосипедах 470 км. На следующий день мы слишком поздно поняли, что пропустили завтрак. Во время разговора с владелицей она сказала нам, что, конечно же, деньги не возвращаются (мы понимаем, это была наша ошибка, но вполне объяснимая, учитывая обстоятельства), и что мы могли бы упомянуть утром, что хотим завтрак; бронировать его не нужно было. Если бы мы знали об этом раньше, мы бы не рисковали потерять 30 евро. В любом случае, наш первый разговор с этой женщиной был довольно напряженным. Помимо высокомерного поведения, она говорила с явным неуважением. Она спросила, может ли ее сотрудница убрать номер, и мы согласились на время с полудня до 13:00, так как после этого собирались домой отдохнуть.
Сотрудница пришла в 13:30. Я сказала ей, что это не оговоренное время. Поскольку она заканчивала работу в 16:00, убрать номер было невозможно. Ну что ж, в итоге мы остались с той же грязью, которую обнаружили по прибытии. Что касается «завтрака» за 15 евро, который подавали за столиком в крошечном дворике, который также служит свалкой, он состоял из четырех мини-пирожных на двоих и нескольких ломтиков хлеба, которые явно были несвежими. Мы даже не захотели попробовать мясную тарелку из страха. Яйца всмятку были скорее сырыми, чем свежими. Апельсиновый сок, который якобы был свежим, оказался просто дешевым напитком, налитым в стакан.
Когда я попросила апельсиновый сок, сотрудница сказала, что он будет немного позже, в порядке, в котором она принесла нам остальные блюда для завтрака. Мы ждали, но больше никто не подошел. Мой партнер встал, чтобы спросить, и сотрудница сказала ему, что скоро придет.
В этот момент вбежала владелица, в ярости, и сказала нам, что мы должны подождать. Я с этим согласна, но какое у нее право так разговаривать с клиентами?! Эта сумасшедшая женщина тыкала в нас пальцем, не давала нам ответить и дважды уходила, даже не дав нам возможности поговорить. Детское отношение в сочетании с полнейшей глупостью.
В итоге мы потратили в этом отеле 280 евро, который не заслуживает ни одного клиента! Возмутительно, что с нами так плохо обращается такой высокомерный человек, совершенно не подходящий на должность управляющего отелем. Избегайте этого места любой ценой!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается номера, который, скорее всего, представляет собой переоборудованный гараж, то спать в полной темноте там невозможно (для тех, кому это необходимо). Что касается уединения, то есть окно, соединяющее номер с соседним. Раздвижная дверь в душевую/туалет не закрывается. Мы приняли душ, и из-за неработающего слива ванная комната быстро затопилась и не высыхала два дня.
Следует отметить, что мы прибыли в отель (точнее, в отдельный номер с видом на улицу) в 23:30, проехав на велосипедах 470 км. На следующий день мы слишком поздно поняли, что пропустили завтрак. Во время разговора с владелицей она сказала нам, что, конечно же, деньги не возвращаются (мы понимаем, это была наша ошибка, но вполне объяснимая, учитывая обстоятельства), и что мы могли бы упомянуть утром, что хотим завтрак; бронировать его не нужно было. Если бы мы знали об этом раньше, мы бы не рисковали потерять 30 евро. В любом случае, наш первый разговор с этой женщиной был довольно напряженным. Помимо высокомерного поведения, она говорила с явным неуважением. Она спросила, может ли ее сотрудница убрать номер, и мы согласились на время с полудня до 13:00, так как после этого собирались домой отдохнуть.
Сотрудница пришла в 13:30. Я сказала ей, что это не оговоренное время. Поскольку она заканчивала работу в 16:00, убрать номер было невозможно. Ну что ж, в итоге мы остались с той же грязью, которую обнаружили по прибытии. Что касается «завтрака» за 15 евро, который подавали за столиком в крошечном дворике, который также служит свалкой, он состоял из четырех мини-пирожных на двоих и нескольких ломтиков хлеба, которые явно были несвежими. Мы даже не захотели попробовать мясную тарелку из страха. Яйца всмятку были скорее сырыми, чем свежими. Апельсиновый сок, который якобы был свежим, оказался просто дешевым напитком, налитым в стакан.
Когда я попросила апельсиновый сок, сотрудница сказала, что он будет немного позже, в порядке, в котором она принесла нам остальные блюда для завтрака. Мы ждали, но больше никто не подошел. Мой партнер встал, чтобы спросить, и сотрудница сказала ему, что скоро придет.
В этот момент вбежала владелица, в ярости, и сказала нам, что мы должны подождать. Я с этим согласна, но какое у нее право так разговаривать с клиентами?! Эта сумасшедшая женщина тыкала в нас пальцем, не давала нам ответить и дважды уходила, даже не дав нам возможности поговорить. Детское отношение в сочетании с полнейшей глупостью.
В итоге мы потратили в этом отеле 280 евро, который не заслуживает ни одного клиента! Возмутительно, что с нами так плохо обращается такой высокомерный человек, совершенно не подходящий на должность управляющего отелем. Избегайте этого места любой ценой!