Résidence Odalys Le Village Camarguais Les Gardians

Отдыхаем всей семьей: 2 взрослых и 2 детей. Двухуровневые апартаменты рекламируются как рассчитанные на 5 человек, но для 4 человек это минимальное количество, так как они очень маленькие.
Резиденция довольно приятная и тихая, бассейн хороший, и в нем никогда не бывает слишком многолюдно, ни в бассейне, ни на шезлонгах, независимо от времени суток. Кондиционер работает отлично, спальни большие, и в каждой есть собственная ванная комната и туалет, что очень удобно.
Кухня слишком маленькая, нет шкафов для хранения продуктов, а посудомоечная машина крошечная, из-за чего трудно разместить большие тарелки.

Как постоянные гости Odalys Vacances, мы были крайне разочарованы на этот раз, особенно учитывая, что апартаменты рекламировались как 4-звездочные.
По прибытии мы обнаружили многочисленные проблемы с чистотой и состоянием: пятна на шторах, диване и одеяле; плохо вымытое эркерное окно с видимыми разводами; липкие следы на полу; паутина в нескольких местах; грязная затирка в ванной; и ржавчина в душевом поддоне.
Даже подушки на стульях были грязными, создавая явное впечатление, что апартаменты не были должным образом убраны до нашего приезда.
В апартаментах также было очень темно.
Мы немедленно сообщили о проблеме, и нам сказали, что кто-то придет на следующий день. В итоге кто-то пришел только через три дня.
Состояние внешней части апартаментов также оставляло желать лучшего: трава была нескошена. Мы чувствовали себя действительно некомфортно во время этого пребывания, что значительно ниже стандартов, которые мы ожидаем от 4-звездочного отеля. Это было очень разочаровывающе по сравнению с нашим предыдущим опытом с Odalys.

Впечатления очень неоднозначные. Персонал был недоступен.
Размещение было приемлемым, но терраса выходила прямо на живую изгородь, что было не идеально.
Бассейн был в запущенном состоянии, и хотя по выходным там присутствовал охранник, в будние дни он был доступен для всех.
Инфраструктура была в запущенном состоянии. Поскольку мы уже останавливались в подобных заведениях, мы были очень разочарованы.

Минималистичное жилье. Мини-кухня с небольшим холодильником, плитой, мини-посудомойкой, кофемашиной Nespresso и чайником. Тостера нет. Вентиляция отсутствует (механическая вентиляция), возможности для проветривания ограничены из-за нашествия тигровых комаров.

Мы провели неделю в резиденции Odalys Les Guardians.
Номер хорошо оборудован: холодильник, посудомоечная машина, микроволновая печь, плита, кофемашина Nespresso, телевизор и кондиционер.
Для краткосрочного проживания предоставляются постельное белье и полотенца.
Единственный недостаток — отсутствие системы вентиляции.
Администратор приятный и дружелюбный. Завтрак подается в резиденции Sowell.

Избегайте этого места любой ценой. Мы уехали отсюда с чувством полного обмана.
— Нас никто не встретил по прибытии, хотя мы приехали около 18:00. К счастью, друг смог забрать для нас ключи.
— Квартира была темной, в ванной были следы грязи, а звукоизоляция очень плохой.
— За два дня нашего пребывания мы не увидели ни одного человека на ресепшене, даже при выезде, чтобы задать нам вопросы.
И самое худшее было еще впереди: часть нашего залога была удержана за якобы «недостаточную уборку». Не обманывайтесь условиями, в которых говорится, что уборка включена в цену. Мы оставили квартиру безупречно чистой, даже чище, чем когда приехали (это несложно).
Чтобы оправдать удержание залога, они прислали нам фотографии… но они явно были из другой квартиры.
Крайне разочаровывающий и несправедливый опыт.

Это мошенничество. Если вы остановились в резиденции Odalys Les Gardians, будьте готовы потерять свой залог по произвольным причинам. Например, администрация без колебаний оправдает плату за уборку, даже если квартира была идеально чистой, прислав вам фотографии неубранных соседних комнат в качестве обоснования вычета. Аналогично, не проводя осмотра при въезде или выезде, они скажут вам, что окно треснуло, и, следовательно, заберут весь ваш залог, не предоставив никаких объяснений. Это возможность, которую нельзя упускать, если вы хотите, чтобы стоимость вашего номера в качестве залога вдвое превышала стоимость вашей ночи проживания.

Отсутствие москитной сетки оказалось проблемой. Необычно большое количество тигровых комаров в Арле в марте этого года сделало невозможным проветривание небольшой квартиры. Из туалета исходил сильный запах септика, и нам хотелось хотя бы открыть крошечное окно в ванной. Москитная сетка в этой комнате была бы необходима, как и везде в Арле. Не понимаю, как туристы выживают в этой комнате летом, ни разу не проветрив её. Посудомоечная машина не работала из-за нехватки соли. Полдня из пяти мы были без электричества и воды без всякого предупреждения; нам пришлось самим звонить в компанию Enedis, чтобы узнать, когда закончится отключение. Нас встретили, чтобы мы заплатили налоги и залог, и попросили припарковаться как можно дальше от нашей комнаты, чтобы выгрузить вещи — это было уже слишком. Тем не менее, жители Арля в целом приятные люди. Только работники комплекса — садовники и уборщики — были вежливы.

Размещение отличное, у нас был коттедж с двумя спальнями, двумя туалетами, двумя душевыми и кухней. Бассейн хороший, хотя и без подогрева; жара снаружи позволяет нам наслаждаться его прохладой.

Всегда приятно возвращаться (уже в третий раз). Уверен в профессионализме, отзывчивости и доброте персонала.
Тихая, расслабляющая атмосфера, где уважается уединение.
Курорт расположен в пешей доступности от многих туристических и исторических мест.
Номера простые, но в них есть всё необходимое для отдыха.
Я считаю, что это отличное соотношение цены и качества.

Размещение безупречное и очень хорошо оборудовано. Ремонтные работы выполняются очень быстро и качественно. Жаль, что не все бассейны, как и спортивные мероприятия, бесплатные. Холодный душ был платным туристическим налогом по прибытии, более 100 евро за две недели.

Прекрасный, тихий дом, окруженный природой.
Коттедж комфортный и в отличном состоянии.
Постельное белье хорошего качества.
Гостиная немного тесновата, а холодильник слишком мал для коттеджа на 5-6 человек.
Но это не испортило наше пребывание; мы в основном наслаждались террасой.
Бассейн большой и ухоженный, охранник следит за тем, чтобы доступ к нему был только у проживающих.
Вся территория дома окружена естественной тенью деревьев; мы не страдали от жары.

Мы только что провели неделю в студии на троих в Odalys Les Gardians и остались в полном восторге. Размещение было очень чистым, хорошо оборудованным и функциональным. Наши кровати были заправлены к нашему приезду, что было очень приятно. Для приготовления и приема пищи было достаточно столовых приборов, кастрюль и другой посуды, и всё было в хорошем состоянии. Ванная комната была в идеальном состоянии, современной и чистой. Бассейн просторный, с множеством шезлонгов, как в тени, так и на солнце; все остались довольны! Вообще никаких недостатков.

Жилой комплекс «Металлургический завод» совсем не располагает к проживанию. В зонах отдыха грязно, на полу валяются пластик и окурки.
Штукатурка и краска на дверях гниют. В квартире стоял затхлый запах пыли и затхлости. Пришлось купить чистящие средства и посвятить первое утро уборке. Мебель не протиралась несколько месяцев, пол был грязный (черная вода), кондиционер не обслуживался и был покрыт пылью и паутиной. Несколько паутин также были в квартирах. Отвратительное впечатление от приезда.
Определенно, проблема с персоналом, но, что ещё важнее, проблема с руководством, поскольку, по-видимому, никаких проверок не проводится. Руководство уклонилось от решения проблем, свалив вину на некоторых менее эффективных уборщиков…
Серьёзное отсутствие сочувствия и профессионализма. Испорченный отпуск.

Я сейчас там.
Короче говоря, "избегать"!
Очень маленькие апартаменты с отвратительным запахом канализации, и чистота требует улучшения (вода просачивается сквозь стены).
Само жильё – не понимаю, откуда взялись 4 звезды.
Холодный, грязный, запущенный бассейн.
Переполненные мусорные баки.
Инфраструктура, похоже, заброшена (теннисные корты и т. Д. ), используется совместно с соседним жильём. Никаких развлечений, несмотря на высокий сезон.
Кроме того, перед нашим жильём затопило, из-за чего может отключиться вода.
Просьбы, сделанные по телефону до нашего приезда, не были выполнены.
Мы очень далеки от того, что было показано на их сайте.
Очень разочарованы, отпуск испорчен. Спасибо, Odalys.

Мы сняли онлайн однокомнатную квартиру с мезонином площадью 31 на 35 м², а в итоге получили двухкомнатную квартиру того же размера, то есть 35 м², с бесполезной спальней и очень маленькой гостиной. Мы попросили менеджера предоставить нам квартиру, соответствующую нашему договору аренды, но безуспешно, он не смог этого сделать. Поэтому мы остались вдвоем в этой двухкомнатной квартире с крошечной гостиной. Неприемлемо.

Мы прекрасно провели время в резиденции Odalys в Арле. Нас очень тепло встретил директор Дюго, который был очень дружелюбным и профессиональным. Мы были очень благодарны ему за его доброту на протяжении всего нашего пребывания. Наши апартаменты были хорошо оборудованы и безупречно чисты. Место очень приятное, тихое и ухоженное. Сам регион также очень красивый и интересный, особенно с исторической точки зрения. Мы совершили несколько замечательных поездок. Мы с удовольствием вернёмся в эту резиденцию.