Best Western Premier Hôtel du Vieux-Port

При отеле имеется собственная охраняемая парковка с прямым доступом в здание, что очень удобно. Стоимость парковки составляет около 12 евро за ночь, что некоторые гости считают неоправданным для данного уровня отеля. В подземном гараже достаточно узкие места, особенно для семейных внедорожников, из-за чего приходится складывать зеркала. Также в парковке есть зарядные станции для электромобилей, которые просты в использовании и имеют корректную цену.

Персонал отеля описывают как очень приятного, профессионального, приветливого и всегда доступного. Гости особо отмечают дружелюбность сотрудников на ресепшне, которые помогают оперативно решать проблемы, например, исправляют ошибки в бронировании. Отдельное спасибо в отзывах оставляют ночному администратору Юлиусу, а также Наташе и Магали за их гибкость и доброту. Общее впечатление от сервиса характеризуют как изысканный и безупречный.

Отель предлагает очень сытный, разнообразный и качественный завтрак. Гости характеризуют выбор блюд как отличный, а некоторые называют его даже «пантагруэлическим» при заказе в номер через рум-сервис. Завтракать можно в зале или на балконе номера с видом на порт. Единственным минусом отмечено использование общих щипцов для разных продуктов, что может быть неудобно для тех, кто не употребляет свинину.

Номера в Best Western Premier Hotel Vieux Port просторные, очень чистые и с безупречной гигиеной. Посетители хвалят удобные кровати, качественное постельное белье и наличие больших телевизоров. Некоторые гости отмечают, что мебель и декор в некоторых номерах выглядят устаревшими и требуют реновации. В отдельном корпусе (аннексе) может отсутствовать лифт, а в одном из номеров (323) был отмечен шум в канализационных трубах.

Многие номера, особенно люксы, имеют прекрасный вид на старый порт и море. При номерах есть балконы или террасы, которые гости очень ценят для завтраков и отдыха. Также есть номера с видом на город, в которых отмечают отсутствие шума внутри помещения, несмотря на близость к улице.

На крыше отеля расположен бассейн с подогревом и бесконечным краем, откуда открывается великолепный вид на порт; он работает даже в декабре. Однако с другими элементами спа есть проблемы: хаммам и джакузи часто оказывались неисправны, а сауна недостаточно прогревалась. Гости упоминают, что в отеле ведутся или планируются ремонтные работы по обновлению зоны спа и ресепшена до 2026 года.

Отель хорошо подходит для семейного отдыха. Гости с детьми отмечают, что семейные номера просторные, очень чистые и комфортные. Персонал проявляет большое дружелюбие и внимательность по отношению к детям, что делает пребывание в отеле приятным для всей семьи.