Toyoko INN Marseille Saint Charles

Да, при отеле имеется большая и недорогая парковка. Гости описывают её как удобную и комфортную. Стоит учесть, что машину необходимо освободить до 12:00, иначе потребуется дополнительная оплата.

Персонал отеля характеризуется как приветливый, лояльный и готовый помочь во всем. Сотрудники владеют несколькими языками, в том числе английским, и есть русскоговорящий персонал. Они оперативно реагируют на запросы клиентов и сообщения. Гости отмечают помощь в предоставлении советов по передвижению по городу.

Завтрак в отеле представляет собой небольшую шведскую линию, куда входят чай, кофе, соки, круассаны, багеты, несколько видов сыров, колбасы, ветчины, йогуртов, мюсли с молоком и фрукты. Мнения гостей о завтраках разделились: одни считают их вкусными и достаточными, чтобы наесться, другие называют выбор очень скудным. Были жалобы на отсутствие яиц в определенные дни и нехватку овощей (огурцов, помидоров) и мясных изделий, например, сосисок.

В номерах есть всё необходимое: холодильник, чайник, телевизор, фен, кондиционер и сейф. Ванные комнаты оборудованы японской сантехникой с автоматическими функциями и биде. Из принадлежностей предоставляются зубные наборы и комбинированное средство (мыло/гель/шампунь) в диспенсере, хотя некоторые гости жаловались на резкий запах этого средства. Халаты, тапочки и комплиментарная вода в номерах отсутствуют. Также отмечается нехватка шкафов, полок для вещей и отдельных шампуней.

Номера описываются как чистые, уютные и соответствующие фотографиям при бронировании. Кровати удобные, что позволяет хорошо отдохнуть. Однако некоторые гости отмечают, что номерной фонд уже «уставший» и мебель изношена. Ванные комнаты очень маленькие, в них тесно вдвоем. Уборка проводится регулярно, чистота в номерах оценивается высоко.

В отеле доступен достаточно быстрый и стабильный Wi-Fi. Звукоизоляция в номерах оценивается как хорошая, шум от соседних комнат не беспокоит. При этом шум от стройки снаружи слышен при открытом окне, но при закрытом окне и включенном кондиционере он практически не ощущается.

В отеле есть два лифта, однако в часы массового выезда они могут не справляться с потоком гостей и персонала, из-за чего приходится долго ждать. Для тех, кто не хочет ждать, доступна лестница. Также работает бесплатная камера хранения багажа, где можно оставить вещи после выезда из номера.

Согласно отзывам гостей, при заезде в отель депозит не берется, что вызывает положительные эмоции у посетителей.