B&B HOTEL Marseille La Valentine

Отель в плачевном состоянии. Всё старое, грязное и в плохом состоянии. В номере стоял запах табака, а шторы были грязными. Постельное бельё было чистым – это единственное, что было чистым. Этому месту отчаянно требуется капитальный ремонт. Категорически не рекомендую.

Я долгое время был клиентом этой сети отелей и был доволен, но должен сказать, что это заведение превзошло само себя в плане нечестности. Я забронировал номер на выходные и должен был отменить его в течение срока бесплатной отмены. Они всё равно взяли деньги за номер, и после звонка на Booking. Com и в отель вернуть деньги не удалось. Мягко говоря, я бы сказал, что они жмоты, как будто их волнуют всего несколько евро. Сотрудник по телефону подтвердил, что отель часто полностью забронирован, но они даже не удосужились перенести встречу. Когда я вижу комментарии о клопах и других проблемах, я сомневаюсь. Короче говоря, учитывая клопов, отвратительный приём и воровское отношение, они вряд ли увидят меня снова в ближайшее время. За такую ​​цену советую поискать другие отели на Booking. Com или Trivago с гораздо более высоким рейтингом и более гостеприимным персоналом. Избегайте любой ценой… Ничего не меняйте, ребята, вы… Победители!

Если бы я заранее прочитал отзывы, я бы не остановился в этом отеле. В номере стоял сильный запах застоявшегося табака. Как можно нормально проветривать комнату, если окно почти не открывается?! Но, что ещё важнее, как это вообще возможно?! Запах настолько въедливый, что просто невыносимый. Мне пришлось распылить освежитель воздуха в номере, чтобы заснуть. Я проснулся с ужасной мигренью, и этот ужасный запах застоявшегося табака всё ещё не отпускал!

Катастрофа…
В номере стоял очень сильный запах табака. Даже после проветривания он не исчез.
Стены и шторы пожелтели от курения.
В номере было очень грязно, а ванная комната не была убрана.
Мы пробыли в номере меньше 5 минут.

Удобно расположенный, чистый отель с дружелюбным персоналом. Однако возникла серьёзная проблема с воротами: нас дважды заперли внутри.
На следующий день, поговорив с сотрудниками ресепшена, я узнал, что кто-то действительно наблюдал за нами через камеры, но просто не удосужился выйти и исправить ситуацию.

Старый отель, неудобный номер, отель грязный, в ванной черная затирка.
Единственный плюс — это безопасность на парковке, которая охраняется круглосуточно, и мы благодарим женщину-охранника, которая успокоила нас по прибытии. Спасибо ☺️

Мы приехали после 14:00, нам дали номер, но по прибытии номер не был убран. Мы вернулись на ресепшен, к счастью, администратор был любезен и сразу же поменял нам номер (и узнал по телефону, что большинство номеров не были готовы, хотя на ресепшене уже была очередь! ).
Новый номер, дверь заклинило, приходилось толкать ее плечом на протяжении всего пребывания; это было средне. Уборка была сделана ненадлежащим образом… Услуги были не на должном уровне. К счастью, нам нужна была только одна ночь, но в любом случае за 130 евро за ночь! На завтраке серьезно не хватало выбора: только один сыр, никаких мясных нарезок (ветчина и т. Д. ). Выбор был очень ограничен по сравнению с другими гостевыми домами. Я пользуюсь услугами этого бренда уже много лет, и последние 3 моих опыта были катастрофическими или не очень (в 2 разных отелях), а обещания возмещения не были выполнены… Совпадение или общее снижение качества… Я попробую еще раз в другом месте, но если так будет продолжаться, я остановлюсь на этой сети.

Очень хорошее расположение, рядом много магазинов и подъездных путей.
Приятно, чисто, постельное белье очень хорошего качества.
Единственный недостаток — семейные номера слишком маленькие. Жаль!
Ванная комната такая же, слишком маленькая и непрактичная.

Это был не первый раз, когда я останавливался в отеле типа «постель и завтрак», но этот, безусловно, худший из тех, что я пробовал. Необходимо оценить состояние и чистоту отеля. Тревожные запахи в коридорах. Wi-Fi не работает вообще. Цена абсолютно не соответствует предлагаемому качеству и предоставляемым услугам. Запятнанные простыни, наволочки и так далее…

Здравствуйте! Мы с партнёром останавливались в отеле B and B La Valentine в ночь с 20 на 21 апреля 2025 года. Отель хороший, есть парковка, позволяющая нам оставить машину на улице. Однако сотрудники отеля забыли сообщить нам, что в случае позднего прибытия снаружи есть терминал, позволяющий нам получить квитанцию за номер, и мы с трудом нашли цифровой код для открытия ворот, открывающих доступ на парковку. В нашем номере всё было в порядке, за исключением мыла, которое лежало прямо на раковине, а не на её подставке, которого не было. Завтрак был неплохим, с разнообразными продуктами: яблочным соком, апельсиновым соком, печеньем «мадлен», выпечкой, хлебом, бриошью и многим другим. Персонал, хотя мы их видели нечасто, вежливый и внимательный. Настоятельно рекомендую этот отель. Грегори и Кэти.

Короткая ночь, акцентированная непрерывным шумом перекрестка вдоль дороги перед отелем!
В отеле присутствовала полиция, но, видимо, это никого не беспокоило!
Слишком шумно, загрязнено невежливостью вокруг.
Грязная ванная, не убранная! и было бы неплохо почистить душевой поддон, который черный!

Хороший и чистый отель, жаль только, что кровать была сломана. Матрас был пустым посередине, но в остальном отель был чистым и приятным.

Приятный сюрприз от этого отеля: чистый номер и очень приятный персонал. Завтрак очень хороший. Я рекомендую этот отель.

Несмотря на наличие персонала, отель находится в состоянии, позволяющем предположить полное отсутствие технического обслуживания. Смена номера 4 раза за 2 ночи не допускается.
Ни в одном номере не указан номер службы поддержки.

Номер граничит с чистотой. Носки бывшего клиента все еще лежали под шкафом. Доказательство того, что помещение было оформлено в упрощенном порядке. Ванная из другого времени. Очень устаревший душ.

Довольно удовлетворительно, комната немного маленькая, а в ванной комнате нет места для хранения вещей, но в остальном кровать удобная. Хорошее расположение, если вы за рулем.

Комната была хорошая, хотя доступ был заблокирован тележками для белья в коридоре. Канал+ не работал в номере 51. Несмотря на вмешательство хозяина отеля, он так и не заработал. Никакого решения или компенсации не было предложено, несмотря на все лозунги повсюду!