Setclub Hôtel & Spa Aix-en-Provence

Прекрасный отель с широким выбором спортивных развлечений. Мы провели здесь четыре ночи всей семьей и были в восторге от тенниса, падел-тенниса, тренажерного зала и настольного тенниса. Номер был замечательный, и из него открывался великолепный вид на поле для гольфа. Мы не посещали ресторан, потому что нам не понравилось меню, но поблизости есть хорошие рестораны. Единственное, что мы хотели бы изменить, это возможность для детей пользоваться крытым бассейном во второй половине дня. Мы обязательно вернемся!

Номер был аккуратно обставлен, но в шкафу не было возможности аккуратно распаковать чемодан. В ванной комнате было слишком мало приспособлений для сушки купальников или полотенец.
Наш номер был грязным. Персонал по уборке был очень недружелюбен и дважды (в течение недели) забывал убрать наш номер, из-за чего нам приходилось просить их об этом. В результате уборка никогда не воспринималась всерьез. Более того, уборка была действительно некачественной. Пол в номере и ванной был постоянно грязным. Кроме того, кружки и стаканы просто вымыли в раковине в ванной, вероятно, той же тряпкой, что и все остальное. Это было видно, потому что кружки и стаканы оставались грязными всю неделю. Мыло в душе тоже не наливали.
Наша терраса тоже была грязной с момента нашего приезда (там валялись иголки и другая грязь).
Когда мы указали на грязный номер на ресепшене, приложив фотографии и видео, сотрудник сразу согласился, но у него «не было времени» что-либо предпринять, поэтому нам пришлось отправить все по электронной почте. Мы отправили все по электронной почте; Письмо было прочитано, потому что мы получили уведомление о загрузке вложений, но ответа так и не получили.
Отель практически не берет на себя ответственность за неудовлетворительное обслуживание.
Завтрак был посредственным, и персонала явно не хватало. Столы постоянно были грязными, и на пополнение запасов уходило слишком много времени.

Отель и персонал были очень дружелюбны. Хотя мы приехали не столько ради этого, из номера предоставляется доступ ко всем спортивным сооружениям (падель, теннис, тренажерный зал, многофункциональная спортивная площадка и т. Д. ) с предоставленным оборудованием, а также к бассейнам и даже спа-центру на два часа в день. Помимо близости к прекрасному городу Экс-ан-Прованс, это очень приятное место.

Мой отзыв касается только спа-салона, а не отеля. Я забронировала два абонемента в спа-салон и массаж для подруги на её 40-летие. Я была очень разочарована. К счастью, меня встретили дружелюбно, но бассейн был холодным, джакузи в тот момент было недоступно, массаж был низкого качества, мусорное ведро в спа-салоне не было опорожнено, а душ был грязным. Извините, но я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель. Очень жаль, что такое прекрасное место так плохое.

Прекрасное пребывание!
Номер был действительно отличным, чистым, просторным и хорошо оборудованным.
Кровать была удобной.
Приятным бонусом стал бесплатный набор масок для лица от Staycation.
Спа-центр был прекрасен; джакузи было бы еще лучше, но и так все было отлично.
Занятия спортом на открытом воздухе доставили большое удовольствие.
Ресторан тоже был очень хорош.
Я настоятельно рекомендую это место.

Очень приятное пребывание в отеле Setclub Hotel & Spa.
Отель чистый, современный и тихий. Спа-центр отлично подходит для релаксации. Персонал приветливый и профессиональный. Номер комфортабельный, а завтрак очень хороший.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Номер в минималистичном стиле, просто превосходный. Поначалу немного сложно ориентироваться, но очень чисто и просторно. Ресторан был отличный. Завтрак был довольно простым, но вкусным.

Комфортабельные номера и тихий отдых! В номере был холодильник, зарядные устройства для телефонов, а завтрак был хорошим. Нам очень понравились спа-центр и бассейн, а также наши дети, персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Жаль, что у некоторых здесь были негативные отзывы, так как наша семья провела очень приятную ночь в отеле — цены говорят сами за себя — это не роскошный отель, но здесь есть потрясающие спортивные сооружения, и мы нашли стандартные номера идеальными для короткой ночи с несколькими играми в теннис и гольф! Наш номер категории «Престиж» был огромным, ванная комната немного маловата для двух спален, но вполне достаточна. Еда в ресторане тоже была очень хорошей, и в целом обслуживание было на высоте. Есть некоторые недостатки, например, то, что здания, кажется, не соединены должным образом, поэтому таскать багаж было неудобно, но в целом, как выгодное предложение, это очень хороший вариант, особенно если у вас есть дети и вы хотите заняться спортом!

Поистине великолепное открытие!
От стойки регистрации, носильщиков, спа-центра, ресторана и обслуживания до разнообразного завтрака – всё было идеально.
Персонал всегда улыбался, всегда встречал гостей и был невероятно внимателен.
Номер был красивым, чистым, а кровать – фантастической.
Я так замечательно провёл время, что уже забронировал следующий номер. Молодец вся команда!

Прекрасный курорт. Мы провели здесь сутки: прекрасный небольшой тренажёрный зал, очень тихо в субботу в 14:00; идеальная спа-зона на 2 часа; очень хороший номер с прекрасной террасой с видом на природу; простой, но хороший завтрак. Персонал был приветливым. Мы обязательно вернёмся!

Всё было идеально. Из номеров открывался вид на поле для гольфа. У нас была прекрасная большая терраса. У нас был двухкомнатный семейный люкс. Нам повысили категорию номера. И никаких претензий. Номер был чистым. Только в ванной комнате слегка пахло канализацией. Была бутилированная вода. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Внимательные и отзывчивые.
Мы также забронировали спа-процедуры, и персонал был превосходным. Массаж был мягким и расслабляющим. Никаких претензий. Спасибо.

Администратор был очень дружелюбным. Необходимо заплатить 150 евро в сутки в качестве гарантии, которую можно использовать для любых расходов в отеле. При выезде деньги возвращаются. Мы бронировали люкс. Номер был очень хорошим, с большой террасой. Меня разочаровала ванная комната: не было стаканов для зубной щётки и салфеток для вытирания лица. Я курю. В первый день мне почистили ясенечник, а через несколько дней – нет! Спа действительно хороший. Завтрак неплохой, но в первый день я хотел съесть бекон, но там его больше не было, и мне его не дополнили.

Очень хороший отель. Расположение отличное, тихое, вдали от города. Очень приятное место. У нас был полулюкс: очень уютный, чистый и практичный. Постельное белье было очень хорошим, а в номере был кондиционер. Есть кофемашина Nespresso с несколькими капсулами, а также минеральная вода, пополняемая ежедневно. Ресторан отеля очень приятный; еда очень вкусная. Мы также посетили спа-салон, который был настоящим подарком. Девушка, которая там работала, была невероятно любезна. Она очень искусно делает массаж и действительно позаботилась о том, чтобы мы прекрасно провели время. Большое ей спасибо за её доброту, профессионализм и отзывчивость!
Спасибо за этот отдых; мы обязательно вернёмся.

Туалеты в моём номере по прибытии преподнесли «эффект сюрприза», кондиционер был пуст, как и после ухода персонала, спа-центр без халата и шлёпанцев (но с городской обувью для создания атмосферы и хозяйки, которая ходит по спа-центру в этой городской обуви). Завтрак безвкусный и на 100% промышленный, без растительного молока и т. Д. Бассейн с 20 шезлонгами на весь отель: идеально для игры в «Морской бой» и загара.
«Оставайтесь здесь, чтобы не захотеть вернуться».

Это был один из худших моих впечатлений от отеля. Когда я приехал, полотенце для лица в ванной было полностью порвано — не самое лучшее первое впечатление. В первый день мой номер не был убран и не заправлен. На следующий день я спросил, нужно ли мне что-то сделать, чтобы горничные убрали номер. Они извинились, и с тех пор номер убирали.
Самой большой проблемой был замок в номере, который не работал должным образом на протяжении всего моего пребывания. Я был там со вторника по пятницу днем, и хотя техник приходил трижды, чтобы починить замок, проблема не исчезла. Иногда дверь закрывалась, иногда нет. Иногда она не открывалась и снаружи. После трех дней разочарования я попросил поменять номер. Мне сказали, что отель полностью забронирован, но когда я собрал вещи и пошел выезжать раньше, чудесным образом они нашли номер.
Это спа-отель, это должно быть место для отдыха, но на самом деле от него у вас подскакивает кровяное давление.
Я решил уехать пораньше, и в качестве извинения они возместили стоимость одной ночи проживания. Просто в этом месте не всё в порядке.

Отель совсем не тянет на 4 звезды. Номера расположены в здании, затерянном посреди теннисного корта и площадки для паделя.
Хотя интерьер приятный, в номере было грязно (в ванной комнате), несколько перегоревших лампочек, терраса не убрана, вид на пустырь…
Завтрак был очень скромным, выбор блюд был очень ограниченным…
Ресторан отеля совершенно не соответствует стандартам, обслуживание очень плохое.
Ресепшен спа-центра был пуст, нам не дали ни полотенец, ни даже инструкции по пользованию спа-центром.
Это пребывание было очень посредственным.