Novotel Aix-en-Provence Pont de LArc

Персонал был очень приветливым и всегда готов помочь, как на ресепшене, так и в ресторане. Для гостей с электромобилями отель предлагает четыре зарядные станции Tesla, расположенные сзади, что является несомненным плюсом.
В ресторане отеля есть приятная открытая терраса, а кухня превосходна. Отель также очень легко доступен с автомагистрали, что делает его особенно удобным.
Наконец, номера очень хорошо звукоизолированы, что гарантирует комфортное и расслабляющее пребывание.

Функциональный и практичный отель для деловой поездки в Экс-ан-Прованс. Удобное расположение обеспечивает быстрый доступ к основным дорогам, а наличие парковки – большой плюс.
Ресепшен был адекватным и профессиональным. Общие зоны были чистыми, но общее впечатление явно устарело. Очевидно, что отель выглядит старым, и полная реконструкция была бы кстати, чтобы привести его в соответствие со стандартами современного 4-звездочного Novotel.
Номер был удовлетворительным, но не более того. Постельное белье было удобным, чистота приемлемой, но декор устарел, а атмосфера немного холодная. Ничего особенного, но и ничего запоминающегося.
Ресторан справляется со своей задачей, предлагая простое и эффективное меню. Еда приличная, ничего особенного. Завтрак стандартный для этой марки, с хорошим выбором и достойным качеством.
Вкратце: практичный Novotel без неприятных сюрпризов, но явно не обладающий престижем и новизной, которые можно было бы ожидать от отеля такого уровня.
Хорошо подходит для деловой поездки, но меньше для отдыха.

Мы останавливались здесь с 6 по 10 октября, чтобы провести семинар для государственного учреждения. Приёмные комнаты просторные и хорошо изолированы. Приём был очень тёплым, а персонал — дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Закуски и обеды — разнообразными и вкусными. Расположение идеальное, недалеко от основных дорог, и у отеля есть большая парковка. Безупречный сервис. Настоятельно рекомендуем.

Как президент профессиональной ассоциации, я регулярно организую семинары для групп около 80 человек в этом заведении.
Расположение в Экс-ан-Провансе отличное и легкодоступное.
Обслуживание всегда на высшем уровне.
Мы постоянные клиенты конференц-зала в вилле Бельфонтен. Это фантастическое место.
Прошлогодний ремонт номеров, ресторана и зоны ресепшена прошел очень успешно.
Ресторан очень хороший.
На что жаловаться не на что.
Вот почему мы являемся постоянными клиентами уже 15 лет.

Как член Ротари, я езжу туда каждые две недели на наши встречи. Обслуживание поистине образцовое, еда очень вкусная. Цены приемлемые. Нет никакого шума. В отеле также есть бассейн и хорошо оборудованная открытая площадка с зеленью. Персонал очень дружелюбный, внимательный и отзывчивый. Каждое посещение — одно удовольствие. Номера не оцениваю, потому что не был в них, но, без сомнения, они такого же уровня, как и всё остальное в отеле. Если вы проездом в Экс-ан-Провансе, это отличная база.

Во время нашей деловой встречи в этом отеле нас встретила эффективная, дружелюбная и услужливая команда.
Архитектура здания, возможно, не особенно привлекательна, но интерьер и экстерьер отеля — сюрприз, который стоит посетить.
Торговый представитель, сопровождавший моего коллегу, оказал большую помощь! Именно благодаря этим элементам наша встреча прошла успешно.

Отель со слегка устаревшим внешним видом. Удобная парковка. Внутри и в плане номеров лучше, они большие и с качественным постельным бельем. Терраса приятная.
Что касается ресепшена, то просто нормально… Слишком безлико на мой вкус.

Мы приехали семьей с 24 по 25 мая 2025 года. Нас встретила молодая, но очень профессиональная команда, всегда внимательная и с идеей всегда удовлетворять клиентов.
Член Diamond, один из двух номеров был улучшен до представительского номера, очень просторного, чистого номера со стороны бассейна, поэтому идеально подходящего для наших нужд. Второй семейный номер, также со стороны бассейна, также был идеальным. Завтрак был щедрым, ресторан очень красиво оформлен, как и вестибюль. Мои дети смогли насладиться бассейном, столом для пинг-понга и площадкой для боулинга с бесплатным доступом. Парковка большая и бесплатная, а доступ очень легкий из-за близости шоссе. Центр города Экс находится менее чем в 10 минутах езды на машине!
Мы настоятельно рекомендуем это заведение!
Спасибо всем за ваш прием и доступность во время нашего пребывания!
Все было идеально!

Номер был просто идеальным: чистый, просторный и очень комфортабельный, с великолепным видом, который добавлял дополнительный штрих очарования. Обслуживание также было безупречным, очень профессиональным, но с теплым оттенком, который сделал прием очень приятным. Персонал всегда был внимателен и готов удовлетворить наши потребности. Самым ярким моментом моего пребывания, несомненно, стал вечер, проведенный в ресторане. Исключительная обстановка и дружелюбная атмосфера сделали этот опыт незабываемым. Кроме того, внимание к деталям и качество кухни действительно выделялись из остального вечера. У меня почти нет претензий, так как все и так было очень высокого качества. Однако, возможно, добавление небольшой зоны отдыха на террасе или в саду, чтобы больше наслаждаться отдыхом на открытом воздухе, было бы приятным улучшением. Но в целом, все было идеально!

Удачное расположение на краю автомагистрали, которая не лишена своих недостатков. В комнатах был сделан ремонт, но только в отделке, так как санузлы (туалеты) устарели. Отель выглядит устаревшим, хотя были предприняты попытки его отремонтировать. Профессиональный прием, чистые номера. На самом деле это офисный отель без особых интересов.

Хочу поделиться своими ощущениями после пребывания в этом отеле. Побывав во многих заведениях Франции, я не думаю, что этот отель заслуживает такого количества звезд — это, конечно, только мое личное мнение.
Положительным моментом, который я хотел бы отметить, является дружелюбие персонала, в частности Стивена и его вечернего коллеги (ресторан и бар), которые были очень гостеприимны и профессиональны на протяжении всего нашего пребывания. Они действительно сделали все возможное, используя имеющиеся в их распоряжении средства.
Однако истеблишмент, похоже, страдает от нехватки человеческих и материальных ресурсов. Особенно это отражается на общем качестве услуг.
Особенно разочаровывает: на сайте было объявлено о наличии бассейна с подогревом, тогда как на стойке регистрации нам сообщили, что это не так. Большое разочарование для моих детей, которые были рады этому. На мой взгляд, это выглядит как ложная реклама, будь то со стороны группы Accor или непосредственно со стороны отеля.
Я думаю, что необходимо будет скорректировать обещание, данное в Интернете, и реальность на месте, чтобы избежать дальнейших разочарований.

19/20 апреля.
Этот отель не заслуживает критики за какие-то резкие комментарии.
Наш опыт почти идеален. Конечно, внешний вид исчез, но, проведя небольшое исследование, вы сможете это угадать! Это был мой случай, так что мы можем остановиться в другом месте, если это для нас критерий! Это правда, что это отель для краткосрочного пребывания или «проезда».
Очень удачное расположение для наших выходных (полная парковка) :
Персонал ресторана и отеля приветливый, услужливый и любезный.
Еда имеет хорошее соотношение цены и качества, и я настоятельно рекомендую его. Детское меню, тартар и салат свежие, красиво оформленные и вкусные.
Просить большего за эту цену глупо.
Сад, ремонт нашей комнаты и вестибюля выполнены очень хорошо, как с точки зрения использования, так и с точки зрения декора.
Номера чистые, завтрак разнообразный.
*Рецепт яичницы-болтуньи следует скорректировать или изменить, а также подавать апельсиновый сок лучшего качества, если он не свежевыжатый.
Конечно, это немного дороговато… Но свою функцию выполняет.
Мы вернемся в следующем году.

Комната и здание выглядят немного устаревшими, но все равно очень удобными! Немного жарковато, несмотря на низкую температуру на улице и дождь. Даже при температуре 15 градусов кондиционер продолжает нагревать. Ковровое покрытие, просторная комната и очень хорошая кровать.
Очень вежливый и дружелюбный персонал, очень хорошая кухня в семейном стиле.
Довольно тихое место и хорошая звукоизоляция номера, несмотря на близость к автомагистрали. Очень близко к центру города.

Бронирование заранее.
Расположен недалеко от шоссе.
Внешне выглядит не так уж и много.
Бесплатная и охраняемая парковка в ночное время, это особенно подтолкнуло нас к выбору этого отеля Novotel.
Хороший прием и обслуживание от каждого человека в заведении.
Место хорошо пахнет и чисто. Судя по всему, идет внутренний ремонт.
Внешний вид очень приятный.
Завтрак довольно простой и эффективный.

В этом заведении я организовал семинар примерно для ста человек.
Команда была великолепна и всегда была доступна для нас, даже если вносились изменения в последнюю минуту. Комнаты были очень хорошо обставлены, а модульность очень практична. Номера были очень хорошими и удобными. Наконец, качество питания было действительно высоким и заслуживало особой оценки. Я очень рекомендую это заведение!

Зеленый открытый сад. Профессиональный и улыбчивый прием. Комнаты с ремонтом. Очень правильное постельное белье. Завтрак соответствует стандарту Novotel. Очень спокойная обстановка.
Опыт мог бы быть хорошего уровня. Обидно, что ужин далек от ожидаемого стандарта, лучше планировать трапезу на свежем воздухе.

Нас было около двадцати человек, приглашенных нашей компанией, которая организовывала семинар. Во время обеда мы были приглашены нашей компанией в ресторан отеля, поэтому меню было составлено заранее. Однако предлагалась только рыба (не всем это нравится). Когда я любезно спросил, есть ли альтернатива, мне отказал какой-то тюремный охранник. Она сначала не обрадовалась и не оставила мне другого выбора, кроме как согласиться съесть баранину, которая мне нравится еще меньше! Мое руководство, конечно же, было проинформировано, и для нашего следующего семинара будет выбрано другое место.