Negrecoste Hôtel & Spa

Я прекрасно провела время в этом отеле в Экс-ан-Провансе. Процедуры, которые мне там предложили, были просто невероятными: четкими, идеально выполненными и по-настоящему расслабляющими. Всё было безупречно от начала до конца; сразу видно, что они знают своё дело. Честно говоря, это был идеальный опыт, который мне очень понравился. Рекомендую на все 100%.

Отель очень удачно расположен на улице Кур-Мирабо. Однако номера не совсем соответствуют стандартам: маленькая комната, вид на крыши не очень, очень мало места для хранения вещей (один крошечный шкаф в одном углу и импровизированный стол в другом).
Рано утром в номере разносятся запахи готовки…
Звукоизоляция очень плохая.
Завтрак хороший.
В общем, я довольно разочарован этим отелем, который не предлагает хорошего соотношения цены и качества.

Отличное расположение. Номер был вполне приличным (немного простоватым, но чистым).
Гийом был непревзойден в своей доброте и отзывчивости!
Персонал ресторана тоже был невероятно дружелюбным; это было настоящее удовольствие.

Ужасный опыт начался с регистрации: не здороваются, смеются над нашей фамилией, говорят, что я предпочитаю называть вас «Дианой». Нам дают самый худший номер (см. Фото). Ну, мы берём всё на себя. На следующее утро спускается муж, я заканчиваю одеваться, и в номер заходит администратор, чтобы проверить, не поврежден ли он. Я даже не одета, но она всё равно входит и спрашивает, курила ли я. Я говорю, что нет, но она продолжает осматривать каждый стакан и личные вещи. Я теряю дар речи. Она уходит, хлопнув дверью, и забирает 50 евро из депозита, потому что по-прежнему уверена, что мы курили! Я прошу объяснений по поводу этой агрессивности и этих 50 евро. Там она говорит, что мой муж подписал документ, который позволяет ему оставить себе эти 50 евро. После трёх моих просьб она наконец приносит мне этот документ. Он подписан не моим мужем, а генеральным директором компании, и его подпись заверена нотариусом! Я определённо думаю, что 50 евро оказались у него в кармане, особенно учитывая, что когда мы приехали, на подоконнике лежало семь-восемь окурков. Кажется, я не сталкивался с подобной ситуацией лет десять назад. Учитывая цену, избегайте этого места, единственный плюс — расположение.

Отель очень удачно расположен на улице Кур-Мирабо. Номера комфортабельные. Завтрак обильный и качественный. Персонал отзывчивый. Однако парковка труднодоступна. В целом, я доволен.

Единственное, что действительно замечательно в этом отеле, – это вид. Номера чистые и ухоженные, но с явными следами долгого использования. Мы останавливались в этом отеле дважды, и расположение в самом центре крайне удобно. Нам помогала приятная англоговорящая девушка, но остальные сотрудники ресепшена в другую смену вели себя крайне грубо. При заселении мы оставили депозит в размере 300 евро наличными, а при выезде администратор бросилась осматривать номер (придраться было не к чему, мы не пользовались баром и не звонили в службу обслуживания номеров). Однако она беззастенчиво решила выдумать, что в номере пахнет сигаретами (МЫ НЕ КУРИМ). Вернувшись, она шепнула своей коллеге по-французски – благодаря знанию языка мы поняли – что она не собирается возвращать депозит. Нам удалось защититься и доказать несправедливость обвинения, но после этого случая желание вернуться отпало. Персонал — это те самые люди, которые делают отель живым и гостеприимным, и Negrecoste еще многое предстоит сделать в этом отношении.

Мы чудесно провели выходные в отеле Negrecoste, отпраздновав 80-летие нашей мамы. Всё было просто идеально! Отель идеально расположен в самом сердце Экс-ан-Прованса. Номера просторные и комфортабельные. Персонал, как на стойке регистрации, так и в ресторане, невероятно любезен, внимателен и заботлив. Ресторан восхитительный, а обслуживание безупречное. Огромное спасибо всей команде за то, что сделали это пребывание незабываемым!

Мы с партнёром забронировали номер в этом отеле на две ночи.
Персонал встретил нас очень тепло.
Всё было безупречно чисто, номер – просто идеален. Спа-центр – безупречен. Ещё раз спасибо.

Фантастическое пребывание! Расположение в самом центре. Отличное соотношение цены и качества. Парковка предоставляется за дополнительную плату. Персонал был невероятно дружелюбным, и я был приятно удивлён, когда мне бесплатно предоставили новый номер. Сначала я сомневался, так как прочитал предыдущие отзывы, но очень рад, что забронировал номер. Пять звёзд, без сомнений!

Очень маленький номер с очень маленьким телевизором, где даже не все каналы DTT. Что касается вида, посмотрите на фото.
С вас берут депозит в 150 евро, в противном случае менеджер, Ноем@#, грозится аннулировать ваш номер, а если вы не согласны, то, по её словам, можете просто переехать в другой. И об этом на сайте не упоминается. Не знаю, как они получили 4 звезды, но моё пребывание по работе было не на должном уровне.

«классический» номер площадью всего 13 м2 с недостойным видом на служебную лестницу и большой противоположной, все за 300 евро за ночь (без завтраков…)
Пусть интернет-пользователи судят по приложенным фотографиям, которые они могут сравнить, если захотят, с фотографиями на сайте отеля.
Ответ менеджера: «некоторые номера имеют менее привлекательный вид, чем другие».
Очевидно, что «менее привлекательные» номера стоят столько же…
Короче говоря, удачно расположенный отель, который имеет тенденцию сбивать с толку клиентов и голубей, и в который мы больше не вернемся.

Можно сказать много положительного об отеле Negrecoste, но есть и несколько отрицательных моментов, которые важно отметить. С положительной стороны, отличное расположение, очень хорошая еда в ресторане напротив (Le Mirabeau), а также дружелюбное, хотя и немного эффективное обслуживание на стойке регистрации. Номер был чистым, а кровать удобной. Это небольшой отель, и они делают его очень индивидуальным.
Однако в первую ночь, когда я была там, женщина, путешествующая одна, в 1:30 ночи я услышала 3 стука в дверь, которые разбудили меня, и никакого голоса объяснений. Прежде чем я успела ответить, я услышала, как кто-то начал входить в мой номер с ключом, по-прежнему ничего не говоря. Я подбежала к двери, держала ее закрытой и очень громко кричала, пока мужчина не сказал, что он с стойки регистрации и в моем номере пожар. Я сказала, что пожара нет, и чтобы я уходила, что он и сделал. На следующее утро, через несколько часов, мне удалось поговорить с менеджером отеля. Она, конечно, сказала, что это система безопасности отеля зафиксировала на их компьютере пожар в этом номере, и что никогда раньше не случалось, чтобы она сообщала о пожаре в номере (без дыма или чрезмерно горячего пара из душа). Она извинялась, но не слишком, и не очень сочувствовала ужасу, когда тебя разбудил ночью мужчина, вошедший в твой номер. Он не говорил, прежде чем войти, и не объяснил, что он делает, и только после того, как я закричала, сказал, что, по его мнению, номер пуст.

Скандально. «4 звезды»? Это обман.
Этот отель претендует на звание высококлассного заведения, но на самом деле он лишь копирует его принципы, взимая непомерные цены за посредственные впечатления.
Комната? Обман. Захватывающий вид… дюжины шумных кондиционеров, которые работают непрерывно и не дают покоя. И в довершение всего, лифт прямо напротив двери: постоянный шум и днем ​​и ночью.
Это оскорбление того, каким должен быть настоящий 4-звездочный отель.
Я глубоко сожалею об этом неудачном выборе. К счастью, Экс остается великолепным городом — он заслуживает отеля, соответствующего его названию, а не этого фарса.
Я серьезно задаюсь вопросом, как подобное заведение могло получить такую ​​классификацию. Похоже, что система звездного рейтинга больше не вызывает доверия.
Бежать. Это позор.
PS: персонал очарователен, к счастью, это единственный положительный момент, который можно вспомнить.

Не на что жаловаться. Все было идеально, номер и ванная комната очень чистые, современные. Ресторан был очень хорош от ужина до завтрака. Очень приятный персонал. Хорошо расположен, но подъезд на машине немного затруднен. Справедливая цена. Рекомендую, достойно своих 4 звезд.

Он находится на главной пешеходной улице Экса, поэтому, если вы прибываете на машине или такси, вам необходимо заранее уведомить отель, чтобы они могли разрешить въезд транспортного средства; мы остановились в номере 201, очень просторном и хорошо оформленном; в отеле есть суперклассный ресторан, который находится на тротуаре перед отелем; нам очень понравилось обслуживание Камилы на стойке регистрации, и нам очень понравился отель в целом;

Мы планировали остановиться в отеле на 10 дней в 2020 году. Из-за пандемии коронавируса Франция закрыла свои границы для всех туристов. Наше бронирование было отменено французским правительством. Несмотря на это, отель Negrecoste взимал полную сумму в размере 2020, 00 евро, и поскольку я бронировал через Booking. Com, они заплатили всю сумму. Отель знал, что им никогда не придется предоставлять никаких услуг за эти деньги. Мы снова были на юге Франции в апреле этого года. Мы поговорили с руководством и попросили их предоставить нам какую-то услугу взамен, например, массаж в спа-салоне или ужин. К сожалению, руководство было несимпатичным.

Расположение отеля идеальное. У нас был номер с прямым видом на Кур Мирабо. Хороший номер и хороший отель.
Вечером слышен легкий шум от музыки внизу.
Но обслуживание на высшем уровне, так как по моей просьбе были предоставлены беруши.
Я рекомендую этот отель, который идеально подходит для исследования Экса.