Grand Hotel Des Lecques; BW Signature Collection

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Местоположение великолепное, с прекрасным видом, недалеко от моря и со всеми удобствами. Отель тихий и спокойный, что очень приятно для отдыха.
Однако были и некоторые незначительные недостатки: в номере и ванной нет полотенцесушителя. Из-за бассейна и душевых не всегда удобно знать, где сушить полотенца, особенно если вы используете несколько в течение дня. Наличие сушилок на улице было бы большим плюсом.
Я также заметила разницу в удобствах между люксами и номерами с душевыми, что немного разочаровывает. Для недельного пребывания и с учетом цены я бы оценила несколько дополнительных мелочей.
Что касается ресторана, то вечером открыт только ресторан высокой кухни, что жаль, если вы отдыхаете с ребенком, так как более простой вариант был бы предпочтительнее.
Парковка также могла бы быть лучше организована, так как иногда трудно найти место. Входную шлагбаум также можно было бы улучшить: необходимость звонить в домофон не всегда удобна, особенно учитывая, что ответ не всегда слышен отчетливо. Проще было бы использовать прямой код доступа.
Несмотря на эти несколько моментов, требующих улучшения, мы очень приятно провели время в отеле с исключительным расположением, идеальным местоположением и спокойной, расслабляющей атмосферой.

Мы много лет приезжаем в Гранд-отель де Лекке с нашими внуками. Персонал ресторана и горничные просто замечательные. Номера идеальные. Каждый год мы встречаем постоянных гостей, которые хвалят нас за то, как мы воспитываем и уважаем наших внуков. Я была удивлена, прочитав некоторые комментарии; было бы вежливее приехать и познакомиться с нами лично, чем оставлять негативный отзыв об отеле, который совершенно не отражает общего впечатления. Я очень рекомендую Гранд-отель де Лекке.

Фантастическое пребывание.
Мы приехали с нашей маленькой дочкой, которая путешествовала одна.
К счастью, она нашла приятную и дружелюбную семейную атмосферу, которая позволила ей наслаждаться этим местом, иногда с нами, иногда с другими детьми, которых она там встретила.
Идеальный баланс между спокойствием, безмятежностью и здоровой, семейной атмосферой.
Судя по некоторым отзывам, некоторым людям не нравятся дети. У каждого свои предпочтения, но для обычных, дружелюбных людей это было идеально.

Очень хороший отель с прекрасным бассейном (который мог бы быть немного чище). В номерах, учитывая цену, отсутствуют полотенцесушители и зеркала, но в остальном персонал дружелюбный, а завтрак очень хороший, и из него открывается красивый вид.

В последние несколько лет я регулярно приезжаю сюда с мужем или семьей, и меня разочаровали зонтики у бассейна. Их заменили; они такие маленькие, что практически ничем не выделяются и почти не дают тени! Действительно, ощущается нехватка больших зонтиков для зоны бассейна.
В остальном, расположение отеля по-прежнему неплохое. Завтрак раньше был намного лучше, с маленькими баночками варенья и множеством другой выпечки, которой больше нет… очень жаль. Раньше было лучше.

Последние три года мы были постоянными гостями этого отеля, привлеченные его спокойной и безмятежной обстановкой. К сожалению, наши последние два визита оказались очень разочаровывающими.
Во время нашего пребывания в апреле, работа ресепшена была довольно небрежной, действующая акция не была применена к нашему бронированию, а туалеты на улице, где нас попросили переодеться, были особенно грязными.
Мы хотели дать отелю второй шанс, полагая, что это просто обычные неудобства, связанные с открытием сезона.
Однако в наши последние выходные там проходила вечеринка: бассейн был переполнен, а уровень шума был чрезвычайно высоким. К сожалению, мы больше не находим того спокойствия и качества, которые когда-то делали этот отель таким очаровательным.
Мы полностью понимаем, что в отеле могут проводиться праздничные мероприятия. Однако было бы предпочтительнее лучше разделить различные зоны или категории гостей, чтобы те, кто ищет отдыха и расслабления, также могли наслаждаться своим пребыванием.
К сожалению, мы считаем, что в последнее время стремление к прибыльности стало важнее качества обслуживания и клиентского опыта, которые обеспечивали нам лояльность на протяжении многих лет.

Номера: 2/5
Соотношение цена/качество: 2/5
Чистота: 1/5
Уровень шума: 3/5
Обслуживание: 2/5
Удобства: 4/5
Зона бассейна и общая обстановка были приятными, а интернет-соединение работало очень хорошо во время пребывания. Сам завтрак был хорошим, хотя я обжегся о тостер, а общение с персоналом, обслуживающим завтрак, иногда было нечетким и сложным для понимания человеком с расстройством аутистического спектра.
К сожалению, несколько важных проблем негативно повлияли на впечатления. Ванная комната была не очень чистой, санитарная уборка была проведена только по нашему приезду, и мы обнаружили пятно крови на простыне. Нас также попросили покинуть номер, несмотря на то, что мы оплатили поздний выезд.
В целом, есть некоторые положительные моменты, особенно бассейн и удобства, но чистота, обслуживание и решение проблем клиентов нуждаются в значительном улучшении.

Ужасный опыт!
Ошибка в выставлении счета… Люди справили нужду на мою машину на нижней парковке, так как верхняя была занята, а мой номер был забронирован только на 17:00… Мы приезжаем сюда уже 15 лет, как и Ричард А. И я не уверен, что мы вернемся. Очень жаль, потому что отремонтированные номера очень комфортабельные!
Учитывая объяснения и честный ответ руководства, мы вернемся. «Всегда нужно давать продукту шанс».
*Поэтому я изменил свою оценку.

Мы заплатили 125 евро за номер в отеле Grand Hôtel de Saint-Cyr-sur-Mer, и впечатления оказались крайне разочаровывающими.
По прибытии нас встретили тепло и сказали, что мы должны выехать в полдень, но можем продолжать пользоваться бассейном после возврата ключей. К сожалению, на этом обещания закончились.
Из-за жары я хотел принять душ, чтобы охладиться, но слив был полностью забит. Невозможно было пустить воду больше минуты, не рискуя затопить помещение. Мы немедленно сообщили о проблеме на ресепшен, но получили лишь ответ, что вмешательство невозможно, потому что уже «слишком поздно» после обеда. Неприемлемо для отеля по такой цене.
На следующий день, после возврата ключей, мы попросили полотенца, чтобы воспользоваться бассейном, как нам предлагали накануне. Нам категорически отказали под предлогом большого количества прибывших. Результат: невозможность пользоваться бассейном и полностью испорченное пребывание.
Неработающий душ, нерешенная проблема и невыполненные обещания – соотношение цены и качества просто катастрофическое. За 125 евро за ночь ожидаешь хотя бы минимального уровня обслуживания и внимания к гостям. Очень неприятный опыт.

Четыре звезды, возможно, завышенная оценка для этого отеля — он далек от совершенства, во многом очень средний, но, учитывая, насколько нам понравилось наше пребывание в целом, я поставила оценку выше! Мы приехали в город на мероприятие на трассе Поль Рикар, и отель стал для нас хорошей отправной точкой. Небольшой городок Сен-Сир-сюр-Мер очарователен, с чистыми песчаными пляжами, прозрачной голубой водой и множеством хороших ресторанов на набережной. Отель находится примерно в 4 минутах ходьбы от набережной, что очень удобно для обедов и ужинов с прекрасным видом на океан. Плюс отеля Grand — его спокойное расположение, окруженное зеленью, и наличие просторной частной парковки. Весь персонал был очень приятным, неплохо говорил по-английски. Нам очень понравился наш номер с балконом, который был залит светом и достаточно просторным. В нем был свежий, жизнерадостный декор, который, как я подозреваю, недавно был обновлен. Кровать была удобной, вид из окна приятным, много розеток и вешалок для одежды, холодильник и кофеварка. Ванная комната была довольно устаревшей, с душем над ванной и настенным феном. Приходится брать с собой косметику, так как предоставлялись только мыло и гель для душа. Мы не ужинали в отеле, в основном из-за соблазна посетить множество прекрасных ресторанов на берегу моря, а также потому, что отзывы о еде были не особенно лестными.

Было приятной неожиданностью обнаружить этот великолепный отель в таком спокойном приморском городке, прекрасно расположенном в самом сердце парка. Номера полностью отремонтированы, они свежие, современные и очень комфортабельные.
В настоящее время общие зоны находятся на реконструкции, но это нисколько не испортило нашего пребывания. На самом деле, очевидно, что отель тщательно модернизируется.
Персонал был приветлив и радушен на протяжении всего нашего визита, особенно Владимир, который действительно сделал все возможное, чтобы нам было комфортно и о нас хорошо заботились.
В целом, очень приятное пребывание, и мы с удовольствием вернемся.

Я прекрасно провел время в этом отеле и хочу поблагодарить всю команду за исключительное гостеприимство. На протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали искреннее внимание к деталям и заботу о благополучии наших гостей, что имеет решающее значение.
Уютная атмосфера, безупречно чистые и со вкусом оформленные номера, и вы действительно чувствуете себя ценным, как будто каждый гость действительно важен. Мне особенно понравились продуманные детали, которые демонстрируют внимательность персонала и их стремление сделать ваше пребывание уникальным и незабываемым.
В наши дни редко встретишь отель, где чувствуешь столько доброты и искреннего желания угодить. Еще раз спасибо всей команде за этот расслабляющий и приятный опыт, который я не скоро забуду. Рекомендую без колебаний! ❤️

Фантастические выходные с друзьями. Великолепный отель, прямо напротив моря. Очень приятная атмосфера и гостеприимный персонал. Номера комфортабельные и со вкусом оформленные. Завтрак был превосходным, поданный в великолепной обстановке с прекрасным видом. Нам всё очень понравилось!

Идеальный отдых в Ле-Лек! Номера чистые и красиво оформлены. Расположение идеальное — всего в нескольких шагах от пляжа и ресторанов. Персонал невероятно дружелюбный, всегда улыбчивый и внимательный. Однозначно рекомендую и с удовольствием вернусь!

Это место, расположенное в большом сосновом лесу, в двух шагах от пляжа, идеально подходит для отдыха: этот старый отель был хорошо отремонтирован и до него очень легко добраться.
Постельное белье отличное, номер и ванная комната приятные, и некоторым отелям 4* стоит позаимствовать этот стиль!
Приём был замечательным, особенно после неудачи с конкурентом! Мы очень благодарны за этот жест, который нас подбодрил.

Я забронировал номер за 137 евро, и на ресепшене мне сказали, что вместо первого этажа мне предоставили номер на третьем. Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью, а в итоге получил стандартную. Телевизор неудобно смотреть, потому что он не вращается. Разрушенная парковка и старый отель, который не соответствует фотографиям.

Забронировав номер в день прибытия, мы были приятно удивлены качеством приема в этом отеле (приветливый персонал, элегантно отремонтированные номера (с очаровательными маленькими подарками и идеальным постельным бельем), мощный душ, функциональная гардеробная). Мы провели три дня, чувствуя себя как дома, к тому же нас ждал великолепный вид на море, бассейн и великолепный парк.
Что касается ресторана «1896», поздравляем шеф-повара и его команду за их восхитительную кухню, особенно за повторный тирамису (прекрасный и очень, очень вкусный). Наша искренняя благодарность всей команде.
P. S. : Небольшой предмет мебели или полочка в ванной комнате были бы отличным дополнением, чтобы положить туда газету. 😉