Hôtel de Tourrel, Saint Rémy de Provence, a Member of Design Hotels

Я забронировал этот отель для нашего клиента и обратился к сотрудникам стойки регистрации за помощью в организации местных мероприятий. Ева и Камилла были просто потрясающими! Они были очень внимательны и смогли дать множество отличных советов, основанных на пожеланиях нашего клиента. Они прекрасно проводят время не только потому, что сам отель прекрасен, но и потому, что персонал невероятно отзывчив и гостеприимен!

Мы были очень разочарованы обслуживанием в этом дорогом ресторане, особенно несоответствием, которое мы испытали по сравнению со всеми остальными гостями. Мы были первыми гостями, которые пришли и сразу же сели. Нас спросили, что мы хотим выпить, и нам быстро подали первые напитки. На этом внимание к нашим напиткам закончилось. Я допил свой бокал шампанского к концу второго блюда и ни разу не спросил, хочу ли я еще выпить, пока мы не приступили к нашему последнему (пятому) блюду. Всех остальных гостей постоянно спрашивали, хотят ли они еще выпить, когда их бокалы опустели. Нам также ни разу не наполнили стаканы водой. Всем остальным гостям постоянно наполняли бокалы еще до того, как они опустели. В конечном счете, это был ОЧЕНЬ долгий ужин. От начала до конца он занял 3, 5 часа. Не было никаких очищающих нёбо напитков между ними, просто очень-очень долгая пауза. Хотя еда была хорошей, мы бы не вернулись только из-за отсутствия обслуживания, которое должно быть очень высоким, учитывая звезду Мишлен и цены.

Какое сказочное место! Мы с женой наслаждались КАЖДОЙ минутой нашего четырехдневного пребывания. Мы жили в номере три (комната с каменной стеной), и он даже более величественный, чем можно увидеть на фотографиях. Суперкомфортная, потрясающая ванная комната с тропическим душем высотой двенадцать футов и очень современной панелью управления, которая контролирует все, от температуры до автоматических штор. А персонал такой услужливый и вежливый, они были там на каждом шагу, чтобы сделать наше пребывание более комфортным. Единственное, что нужно знать, это то, что место спрятано на боковой улице, поэтому, если вы едете на машине, я бы посоветовал позвонить, когда будете поблизости, чтобы они помогли вам с багажом и парковкой и показали, куда идти по прибытии. И хотя мы не воспользовались рестораном, отмеченным звездой Мишлен, каждый вечер мы проходили мимо открытой двери, чтобы увидеть интерьер ресторана, и он выглядел божественно. Они также предоставляют завтрак по разумной цене каждое утро по запросу. Мы путешествовали по всему миру, и это место занимает первое место в нашем списке по комфорту и обслуживанию. Настоятельно рекомендуем!

Невероятный кулинарный опыт молодого шеф-повара. Красивое пространство, восхитительные сочетания вин со всей страны и превосходное обслуживание. Мы были в восторге, и это сделало день рождения моего партнера потрясающим.

Недавно мы останавливались в отеле Hôtel et Restaurant de Tourrel в Сен-Реми, и это был совершенно фантастический опыт!
Номер просторный и продуманно оформленный, с высококачественными европейскими материалами и оборудованием, которые придают месту роскошную, но сдержанную атмосферу. Туалетные принадлежности Aesop также были восхитительным штрихом! Всего девять номеров, отель кажется интимным и эксклюзивным, хотя я могу себе представить, что им может быть сложно получить прибыль при таком небольшом масштабе. Вы действительно можете почувствовать страсть и заботу, которые владельцы вкладывают в каждую деталь этого места — это действительно впечатляет.
Ресторан на крыше, которым руководит помощник шеф-повара из отмеченной звездой Мишлен кухни внизу в отеле, является изюминкой. Еда выдающаяся, со свежими ингредиентами и креативными сочетаниями вкусов, которые отличают ее от типичной высокой кухни. Каждое блюдо было великолепным, а наш официант Пол был таким дружелюбным и внимательным, что сделало обед еще лучше. Дегустационное меню заняло около двух с половиной часов, что показалось немного долгим, но качество того стоило.
Сотрудники стойки регистрации — Ева, Мэтью и Камилла — были настоящими жемчужинами. Они сделали все возможное, чтобы помочь нам во время нашего пребывания, всегда с искренней теплотой и профессионализмом. Их доброта добавила уюта и гостеприимства этому элегантному минималистичному отелю.
В целом, мы бы с удовольствием вернулись в Hôtel de Tourrel!

Номер был комфортабельным, расположение – превосходным, а персонал – просто превосходным. Камилла обеспечила нам особое VIP-обслуживание: она всегда следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Она организовала экскурсию с гидом, порекомендовала винодельни для дегустации и даже организовала поздний ужин с сырной тарелкой.
Это стоило своих денег.
Небольшое замечание: парковка отеля находится в 10 минутах езды, и въезд и выезд на неё довольно тесные. Если вы останавливаетесь не в рыночный день, рассмотрите возможность оплаты парковки на удобной парковке поблизости. Особенно если вы проводите большую часть времени вне отеля, поскольку парковка бесплатна, кроме как с 9:00 до 18:00. Парковочный талон на следующее утро можно купить накануне вечером.

Мы провели в этом отеле две ночи. Нам было очень комфортно. Камилла, управляющая отелем, была невероятно любезна и отзывчива во всех вопросах: с размещением, советами о местной культуре, еде и т. Д. Нам очень понравилось общение с владельцем, Ральфом, человеком с богатой фантазией, который превратил этот отель в бутик-отель. Наш номер был просторным и очень комфортным. Расположение отеля позволяет гулять по городу и посещать достопримечательности Прованса. Нам было немного сложно найти отель. Мой совет — позвоните Камилле перед приездом, и она поможет. Общее впечатление — 5 звёзд. Надеюсь, когда-нибудь вернусь😄

Я бы дал этому Отелю и Ресторану 10 звезд, если это возможно. Персонал потрясающий. Ресторан, отмеченный звездой Мишлен, УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Расположение потрясающее. Номера потрясающие! Я не могу сказать достаточно удивительных слов об этом месте. Персонал сделал все возможное во многих отношениях, что я не могу отличить одно от другого. Очень гостеприимный и очень приятный. Хотя я не говорил по-французски.

Идеальный дом для вашего визита в Сен-Реми.
Начнем с местоположения. Отель расположен в самом сердце Сен-Реми, в старом городе, всего в пяти минутах ходьбы. Спрятан в небольшом переулке вдали от движения. Удобнее не бывает.
Сам отель представляет собой потрясающее сочетание старого и нового. Расположен в старинном особняке, дизайн чистый и современный, но со всеми старыми элементами, которые вам нравятся. Уютный бар на крыше с видом на собор и всего несколько номеров делают его больше похожим на частный клуб, чем на отель. Номера чистые, с современным дизайном и всеми удобствами, которые вы ожидаете, с огромными окнами, выходящими на улицу. Мы не завтракаем, поэтому не могу это прокомментировать, но они предлагают завтрак в том же зале, где находится их ресторан, отмеченный звездой Мишлен. Парковка находится примерно в квартале.
Небольшой, дружелюбный персонал способствует созданию в отеле атмосферы частного клуба. Они помогали с сумками, бронированием, трансферами, отвечали на вопросы, давали предложения, и все это с улыбкой. И обязательно посетите винный магазин, расположенный рядом с отелем и связанный с ним, где вы можете получить экспресс-курс по всему, что связано с французским вином. Милые люди, которые делают пребывание приятным.
Общая атмосфера такова, что вы не в отеле, а в действительно хорошем частном клубе. Это идеальное место для проживания, чтобы исследовать Сен-Реми и Прованс в целом. Мы вернемся!

Небольшой и очень очаровательный отель в идеальном месте в Сен-Реми. Мне очень понравился мой номер (Люкс №2 с диваном и камином). Сотрудники были очень полезны, порекомендовали рестораны в Сен-Реми, Арле и провели дегустацию вин в Chateau Neuf Du Pape. Нам очень понравился ресторан отеля, отмеченный звездой Мишлен, — отличные предложения вин от сомелье.

Это должен был быть 5-звездочный отзыв, однако отель, который взимает более 400 евро за ночь и не имеет горячей воды в течение всех выходных, неприемлем! Понятно, что владелец отеля дешев, потому что почему у него нет на гонораре сантехника, который будет выходить днем ​​и ночью, чтобы решить любые проблемы, вместо того, чтобы оставлять гостей принимать душ на морозе!
Я скажу, что весь персонал был очень дружелюбным, любезным и услужливым. Однако при регистрации персонал должен был сообщить нам, что в отеле нет горячей воды, чтобы мы могли тут же решить, хотим ли мы оставить номер или пойти куда-нибудь еще. Вместо этого это был неприятный сюрприз, когда я принял душ перед ужином и обнаружил, что горячей воды НЕТ. Когда мы рассказали об этом персоналу, они подтвердили, что у них нет горячей воды, но они над этим работают… Поскольку это был Прованс, на ум пришла книга «Год в Провансе», и я подумал, что сейчас суббота, полдень. И ты говоришь мне, что работаешь над решением проблемы? В таком случае до утра понедельника здесь ничего не будет сделано. В заключение позвольте мне сказать, что в понедельник утром тоже не было горячей воды.
«Компенсацией», предложенной отелем, был завтрак, за который они обычно берут 25 евро на человека. Завтрак для такого отеля был просто ужасен, кофе такой-то, крошечная выпечка (2 варианта), мясное ассорти (2 варианта) и сыр (2 варианта), немного фруктов и все!

Этот отель — самый дружелюбный отель, в котором я когда-либо останавливался во Франции. Сотрудники были очень любезны на стойке регистрации, на завтраке, при парковке, на ужине в фантастическом ресторане.
И я регулярно езжу во Францию ​​в течение 40 лет.
Ральф, владелец, обладает самыми энциклопедическими знаниями о вине — нельзя пропустить посещение его винного магазина по соседству.

Вы знаете, что отель выглядит совершенно необычным и уютным, если в номерах даже нет номеров. Трудно описать, насколько это отличный отдых. Прямо в сердце Сен-Реми и идеальная отправная точка для путешествия по всему Провансу. Здание и номера огромные, потрясающие и красивые. Кондиционер тоже. В отеле имеется частный бассейн.
Задолго до вашего приезда Камилла и остальная часть команды будут очень любезны и общительны и позаботятся о том, чтобы у вас было все необходимое для вашего пребывания. Они помогают с рекомендациями, бронированием, указаниями и даже помогают организовать доставку цветов, чтобы помочь мне удивить жену в ее день рождения.
Они заставили нас чувствовать себя такими особенными от начала до конца, что нам было грустно уезжать. Я бы порекомендовал это место всем, кого я знаю, посещающим этот район. Этот отель — один из лучших, которые мы когда-либо видели в мире. Все звезды.

Простое, эффективное, превосходное, цель которого — сделать все правильно, что оно и делает во всех отношениях. Я должен начать с персонала, который позаботился о том, чтобы пребывание было безупречным и организовано до совершенства, что означает, что мы могли просто расслабиться и наслаждаться. Номер в сентябре был чудесным, с отдельной террасой и тихим, а также очень близко к бассейну. Ресторан на крыше и главный ресторан доставили огромное удовольствие, а томатное блюдо, превзошедшее все ожидания его единственной звезды, было незабываемым плюсом. Завтрак был из лучших ингредиентов, и о нас хорошо заботились, включая превосходные яйца и омлеты. Лучший. Спасибо за чудесный отдых и все, что вы для нас сделали.

Этот великолепный бутик-отель 17 века в старой части Сен-Реми — настоящее сокровище. Начиная с невероятной теплоты и внимания со стороны менеджера отеля Камиллы, которая проводила нас до нашей автостоянки, и ее коллеги Хлои, нам показали наш прекрасный, безупречный и хорошо оборудованный номер с видом на древний город. Пушистые халаты, кофемашина Nespresso и мраморная ванная комната. Завтрак, который является дополнительным, был восхитительным, персонал был теплым и дружелюбным. Мы угостились ужином в их ресторане Мишлен, который был действительно потрясающим и запоминающимся во всех отношениях. Оставшуюся часть поездки мы были избалованы.

Если вы не знаете, где остановиться в Провансе, не ищите дальше! Жемчужина на улице Реми-де-Прованс с первоклассным обслуживанием, уникальными номерами, вниманием к деталям и поистине одним из самых ярких моментов всей нашей поездки во Францию. Камилла и Хлоя также сделали нашу поездку незабываемой. Мы вернемся!

Мы выбрали отель Hôtel de Tourrel, который никто не видел, основываясь на отзывах других, и он не мог быть лучше. В отеле очень тихо, несмотря на то, что он находится прямо в центре города, с великолепными каменными полами и стенами, уникальным и фотогеничным открытым бассейном и прекрасной террасой на крыше с видом на крыши Сен-Реми-де-Прованс. Расположение превосходное, и все впечатления от обслуживания, которые мы получили, были безупречными, от персонала на стойке регистрации до особенно замечательного Герта, который посещает завтрак в ресторане отеля. Герт каждый день помнил наш конкретный заказ на завтрак и кофе и был просто самым дружелюбным человеком. Каждая из его рекомендаций относительно Прованса — городов, рынков, ресторанов, даже плантации оливкового масла и дегустационного зала — была точна, действительно информативна и просто замечательна. Мы не можем не поблагодарить персонал Tourrel и обязательно вернемся. Буквально единственной проблемой, с которой мы столкнулись, были кратковременные перебои с горячей водой, но это была проблема всего города, не специфичная для отеля, и персонал сделал все возможное, чтобы быстро решить ее и предложить обходные пути. Огромное спасибо за чудесный отдых!