Les Maisons de l'Hôtel Particulier

Один из лучших отелей, где мы когда-либо останавливались, а мы посетили более 50 стран и отелей! Персонал замечательный и дружелюбный, Джойя и её брат – просто чудо, они всегда создают ощущение домашнего уюта. Номер был уютным и невероятно чистым, а также обставлен со вкусом и декором. Отлично подходит для отдыха у бассейна, к тому же, отель расположен в самом центре деревни и в нескольких минутах езды от Сен-Реми.
Нам также удалось зарядить наш электромобиль, что всегда приятно.
Мы определённо рекомендуем его всем и сохраним это место таким же прекрасным, каким оно есть!

Само место прекрасное, а вьетнамская семья, нанятая для обслуживания, очень дружелюбна.
Отелем управляет невероятно непрофессиональный владелец, который относится к своим гостям просто ужасно. Когда мы хотели выехать в указанное время, никто не смог проверить наши расходы. Владелица сообщила нам по телефону, что отправит расходы на проверку, прежде чем выставлять счёт с нашей кредитной карты. В итоге с нас списали 60 евро за завтрак, которого у нас не было, и даже не дождались нашей жалобы на исправление. Я даже сказал владелице по телефону, КОГДА МЕНЯ СПРОСИЛИ, завтракали ли мы, что завтрака нет, но она всё равно выставила счёт. Последующее обслуживание ещё более непрофессионально: вместо того, чтобы исправить списание с кредитной карты, она теперь требует, чтобы я прислал свои банковские реквизиты для банковского перевода. И всё это при том, что ночь стоит более 400 евро. Просто абсурд.
Кроме того, находясь в отеле, не ждите, что к вам будут относиться как к человеку. В отеле катастрофически не хватает персонала, и если вам что-то нужно, вам придётся пройти через всю территорию, чтобы кого-то найти.
Не уходи, найди другое, приятное место.

Это один из самых невероятных отелей, которые я когда-либо видел в своей жизни. Дизайн абсолютно изысканный, а атмосфера идеальная. Я не могу себе представить ничего лучше, а я очень придирчив! Абсолютно необходимо, если вы в Провансе!

Потрясающий отель, прекрасно обставленный и удачно расположенный. Персонал был просто невероятным, особенно Ван и Джой — отзывчивые, улыбчивые и всегда готовые помочь.
Мы прекрасно провели время.
Выбор еды в отеле отличный, но цены очень завышены. С нас взяли 20 евро за тарелку всего одного нарезанного помидора, что выглядит как эксплуатация.

Этот отель отвратительный. В номере повсюду ползали насекомые, и стоял сильный химический запах. Вода в бассейне была мутной и серой — похожей на болото. У всех четверых из нас во время пребывания появились проблемы с кожей или горлом.
Мы пытались сообщить об этом на стойку регистрации, но два старших руководителя (пожилой мужчина и женщина) отказались помочь или предложить поменять номер. Их отношение было грубым и пренебрежительным. Единственным порядочным сотрудником был молодой человек, который пытался нам помочь, но явно не имел полномочий.
Это место не должно работать. Обязательно избегайте его.

Это было одно из самых стрессовых пребываний в отеле, которое у меня когда-либо было. По всему номеру были живые насекомые — на полу, стенах, даже рядом с подушками. Я не мог спать, и у меня появились аллергические реакции, включая сыпь на коже и раздражение горла. Вода в бассейне также была чрезвычайно мутной, как будто ее вообще не чистили.
Старшие менеджеры на стойке регистрации были совершенно бесполезны и отказались позволить нам поменять номер. Один молодой сотрудник с азиатской внешностью был вежлив и пытался нас утешить, но в целом отель был катастрофой.

Такое красивое и тихое место, невероятно стильное и шикарное, замечательный персонал, который всегда радушно принимал гостей.
Нам всё очень понравилось, идеальное место для знакомства с Провансом.
Нам всё понравилось, и мы с удовольствием вернёмся.

Хорошее расположение.
Хотя отель в целом тихий и спокойный, некоторые аспекты не соответствуют ожиданиям от 5-звёздочного отеля.
В низкий сезон не было ресторанов, а завтрак был, пожалуй, самым безвкусным и скудным из всех, что я пробовал в отелях класса люкс. Спа особенно разочаровал: на дне бассейна была видна облупившаяся краска, и после 20 минут пребывания в нём у меня так сильно щипало глаза, что я не мог держать их открытыми. Впервые я ушёл из спа-салона отеля раньше времени и не хотел возвращаться.
Всё остальное было хорошо, но для отеля с 5-звёздочным статусом таких проблем быть не должно. И в городе совсем нет такси.

Это великолепно, место сдержанного и роскошного очарования. Теплый и внимательный прием.

Три дня в этом превосходном месте с изысканным декором. Атмосфера та же, что и в частном особняке в Арле.
Прогулки по возвышенным пространствам, располагающим к релаксации. Исключительные номера в минималистичном стиле. Ограниченный набор услуг, но об этом известно до бронирования.
Шум с соседней дороги хорошо заглушается фонтанами.
Бассейны, даже без подогрева, приятные.
Небольшой недостаток в завтраках: неравномерные и иногда скудные. Насчёт платного яйца: непонятно! Мы готовы заплатить на 7 евро больше за номер, но не заказывать дополнительное яйцо, не включённое в завтрак.
Определённо, это хороший вариант, даже если отдых не ограничивается недостатками завтраков…

Замечательный отель.
Недавно открытая структура с вниманием к мельчайшим деталям, структура отремонтирована со стилем.
Он очень элегантный и тихий, с зонами отдыха, которые позволяют вашему мозгу полностью отключиться.
Очевидно, не для всех, вам нужно ценить стиль и контекст, в котором вы находитесь, а не обычный туристический поезд.
Мы очень ценим и подарили нам уникальный отдых!

Сделали апгрейд номера, о чем я узнала случайно и в конце.
Приятное красивое место, атмосфера.
Завтрак красиво сервируется.
Все, в целом, хорошо, кроме услуг.
Главный и большой минус — это сервис и услуги. Нет ощущения, что ты приехал в отель, и о тебе позаботятся.
— При заселении был 1 сотрудник, он ничего не рассказал и не показал, и на мои вопросы отвечал неохотно и повторял, чтобы я спросила все завтра. Первое впечатление было испрочено.
— Никакого welcome drink, даже воду не предложили при заезде, и это отель 5 звезд. В номерах нет ни чая, ни кофе.
— Хамам нерабочий, он холодный и так и не нагрелся, для меня это было важно. А в конце включили его в счет, хотя никто не предупреждал, что он платный (что тоже странно для отеля 5 звезд). Потом из счета убрали.

Если бы была возможна оценка 6/5, мы бы ее поставили! Это место дивно как своей красотой, так и той душой, которую вложил в него хозяин. Все чисто, комфортно, ухоженно, изысканно, шикарно. Все отлично. Персонал внимательный и тактичный. Еда отличная. Клиентов одновременно очень мало, поэтому мы успеваем насладиться всем, особенно спокойствием. Мы приехали с нашей двухлетней дочерью и почувствовали себя очень желанными гостями. Мы обязательно вернемся. Большое спасибо.

Райский уголок спокойствия, со вкусом отремонтированный и оформленный. Если вы любите абсолютное спокойствие в безмятежной обстановке, то это место для вас. Мы останавливались здесь дважды на неделю в 2019 и 2023 годах. Мы нашли щедрый и оригинальный завтрак «шведский стол», очень большие номера и почти средневековое очарование. Даже если все забронировано, вы, скорее всего, найдете место для себя в разных уголках открытых пространств. Причина, по которой мы сюда больше не пойдем, заключается в том, что персонал забрал из нашего номера какой-то незаменимый ценный предмет, в тот момент мы забыли запереть его в сейфе. Для нас это не проблема, но, возможно, для некоторых: часть персонала (например, обслуживающий завтрак) не говорила ни по-французски, ни по-английски.

LA DOLCE E LA BELLA VITA В МОССАНЕ:
Приезжая парой в пятый раз, чтобы отпраздновать новую годовщину свадьбы, мы по-прежнему любим чистую безупречную красоту этого места, спокойствие, тщательное оформление, простое, но продуманное с каждым предметом, найденным (восхитительной хозяйкой мадам Пажес) в их место, как будто они были там всегда!
Вневременное место, где хочется затвориться вместе на вечность! 🙏❤️

У меня возникла мотивация написать этот отзыв после того, как я увидел рейтинг отеля в 4, 2 звезды в Google, который, по моему мнению, не полностью отражает его истинное качество. Похоже, что почти все более низкие оценки основаны на почти идентичных отзывах с одной свадьбы, что несправедливо искажает общее восприятие.
Этот отель — одно из самых уникальных и потрясающих мест, где мы останавливались, с красивой, спокойной территорией и чудесным запахом.
Хотя в отеле отсутствуют некоторые удобства, типичные для 5-звездочных отелей, такие как полноценный спа-центр или обслуживание номеров, наш опыт превзошел опыт многих других отелей высокого класса. Персонал был очень дружелюбным и стремился помочь, несмотря на разный уровень владения английским языком, а уборка была на высшем уровне — наш номер тщательно обновлялся каждый день. Несмотря на нашу позднюю регистрацию заезда в 1:30 ночи, нас ждал сотрудник по имени Ван с тележкой для багажа. На территории есть три небольших бассейна, чего более чем достаточно, учитывая ограниченное количество номеров.
Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от центра города с несколькими булочными и ресторанами. Вариантов завтрака и обеда много; на ужин разумно зарезервировать столик или подумать о 15-минутной поездке в Сен-Реми, чтобы увидеть больше ресторанов. Несмотря на меньшее количество предложений, я предпочел это место некоторым более популярным и многолюдным туристическим деревням.

Спасибо владелице заведения и всей ее команде за незабываемый отдых в сказочной обстановке. Я приехал обосноваться и нашел пристанище покоя, часть истории региона и этого волшебного места. Здесь любовь к старым камням, деликатность, доброта, внимание к деталям и обслуживание подарили мне самые прекрасные впечатления от отеля. Это совершенно исключительно! Я уже мечтаю повторить этот опыт. До скорой встречи.