Novotel Nice Centre Vieux Nice

У отеля есть небольшая собственная парковка перед входом (около 6 мест, включая места для инвалидов), за которую в некоторых случаях не берут плату. Также прямо напротив здания находится платная подземная парковка, где гостям предлагают специальные тарифы (около 20-25 евро в сутки). Некоторые гости упоминают наличие бесплатной наземной парковки в непосредственной близости от отеля.

Мнения о персонале разделились. Многие гости отмечают теплый прием, профессионализм и дружелюбие сотрудников, выделяя отдельных работников за внимательность и помощь. С другой стороны, есть жалобы на некомпетентность, грубость некоторых менеджеров зала и языковой барьер при общении с иностранными гостями. Стойка регистрации работает эффективно, возможен поздний заезд и раннее заселение по запросу.

Завтраки представлены в формате шведского стола. Многие гости хвалят их за разнообразие, наличие свежевыжатого апельсинового сока, панкейков, выпечки и сыров. Однако есть и негативные отзывы: некоторые посетители называют выбор блюд скудным, жалуются на низкое качество омлета и выпечки, а также на огромные очереди к единственной кофемашине. Завтрак проходит в ранние часы, с 6:30 до 9:30.

В ресторане предлагают блюда традиционной кухни, которые некоторые гости называют очень вкусными. Тем не менее, есть серьезные жалобы на сервис и питание: гости с непереносимостью глютена отмечали отсутствие безглютенового меню и замену основных блюд простыми овощами или македонией. Также упоминались проблемы с качеством обслуживания, медленная подача блюд и недостаток персонала в зале.

Отель придерживается экологической политики, поэтому вместо пластиковых бутылок в номерах установлены диспенсеры с водой (свежая, обычная и газированная) на каждом этаже возле лифта. В некоторых номерах предусмотрен чайный набор с выбором различных видов чая, кофе и травяных настоев.

Звукоизоляция работает неоднозначно: одни гости отмечают полную тишину благодаря двойным дверям, другие жалуются на сильный шум от лифта, если номер расположен рядом с ним. Кровати в целом оцениваются как удобные и комфортные, хотя некоторые гости заметили, что размер простыней недостаточно велик для двуспального матраса. Также упоминаются случаи износа постельного белья (желтые пятна).

Отзывы о чистоте противоречивы. Часть гостей считает номера просторными, чистыми и уютными. Другие сообщают о серьезных проблемах: грязных стенах, облупившейся краске, пятнах на ковролине, пыли и даже волосах в ванной. Были зафиксированы случаи крайне некачественной уборки, когда горничные игнорировали табличку «Не беспокоить», что привело к конфликтам и даже обвинениям в краже личных вещей.

В номерах возникают проблемы с циркуляцией воздуха, так как окна не открываются полностью или заблокированы. Это приводит к тому, что в помещениях становится слишком жарко, а гостям не хватает свежего воздуха.

На крыше отеля расположен бассейн с красивым видом на город, который высоко ценится гостями в жаркую погоду. Однако стоит учитывать, что бассейн может быть закрыт в низкий сезон. Также в отеле есть небольшой, но хорошо оборудованный тренажерный зал.

Гости иногда получают повышение категории номера (апгрейд) бесплатно. Некоторые посетители отмечали получение приветственных подарков, однако другие гости жаловались, что отель проигнорировал информацию о дне рождения, указанную при бронировании, и не предоставил даже открытки.