Отзыв об отеле Apart Hotel Riviera - Old Town - Promenade des Anglais 3*

Больше никогда! Самое ужасное обслуживание которое когда то встречалось у нас!
Ужасная работа администрации, отсутствие.
Обратной связи. К сожалению, нам с подругой не.
Удалось заселиться в первый день, поскольку администрация полностью игнорирует все сообщения и вопросы, которые вы им отправляете на мессенджер. Мы с подругой не успевали для регистрации на рецепшене, как указано работает с 10 по 18, поскольку на трассе проводились дорожные работы, поэтому мы пытались предупредить их сообщениями, которые даже никто не читал, с 3 раза нам удалось дозвониться, девушка которая взяла трубку, по нашим предупреждениям о задержке, сказала, чтобы мы не волновались и она оставит нам ключ в боксе, однако после приезда в.
18:05 по адресу, где находится офис администрации, все что мы застали это закрытая дверь и объявление о том, что если вы прибыли позже 18:00
Звоните по указанному номеру, однако сколько бы мы ни звонили и не писали ответа не было, так что нам уставшими после тяжелой дороги пришлось бронировать другое жилье. На следующий день в 11:00 мы опять же пошли в офис администрации, однако дверь была закрыта, нам удалось все же с ними связаться, на что владелец апартаментов извинялся и сказал, что нам вернут средства за первую ночь, однако, к сожалению, никто ничего так и не вернул, а на все жалобы наши в службу поддержки букинга они отвечают, что ничего сделать не могут, несмотря на то, что все доказательства халатного отношения к клиентам и отсутствие обратной связи мы предоставили.
К сожалению эта организация не владеет компетентными сотрудниками и скорее всего в связи с тем что сам хозяин является таковым.